Возможно ли вернуть деньги за оказанную услугу, которая не нужна и не обговаривалась?

(3 ответа)

Здравствуйте. Приходил компьютерный мастер для установки винды. Никакого договора не было. Мастер провел дополнительные услуги, которые не требуются и согласия я на них не давала. Счет был выставлен соответствующий. Возможно ли после оплаты обжаловать решение и вернуть часть суммы?

Собанин Виктор Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
13.10.2023 13:16
Телефон

Если продавец навязал Вам дополнительные услуги, то Вы вправе потребовать возврата суммы за эти услуги в соответствии со ст.16 Закона "О защите прав потребителей". Данные действия продавца являются административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст.14.8, ч.2 КоАП РФ

Носиков Андрей Александрович
Носиков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
13.10.2023 12:16
Телефон

Добрый день, как оплачивали деньги?
Был ли договор?
Позвоните мне по телефону указанному в шапке профиля для более подробной консультации!

С уважением, юрист Носиков Андрей Александрович. Если вам требуется дополнительная консультация или услуги - обращайтесь по телефону или в мессенджерах.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
13.10.2023 11:41
Телефон

Надо было просто не платить, сейчас теоретически можете, но, как правило, это фирмы одноневки.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Гость
13.10.2023 11:50

Если я все еще могу с ними связаться, то на каком основании мне требовать возврат денег?

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Проясните, был ли мастер заключительным знаком, компанией или физическим лицом? Оформлен ли был договор со всеми необходимыми сторонами? В зависимости от ответов на эти вопросы, можно предположить ответ на Ваш вопрос. Если сделка была оформлена, а услуги не соответствуют требованиям договора, возможно поставить вопрос о возврате части суммы. Однако в общем случае, если не было договора или договор был заключен неавторизованным физическим лицом, то для возврата части суммы вам необходимо искать правную помощь юриста. Обратитесь за помощью и дальнейшие действия будут основаны на предоставленных данных и статьях Российского законодательства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
138 вопросов за сутки
Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске Белов Михаил Александрович Юрист в Москве Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Старков Алексей Гаврилович Юрист в Тамбове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве