Возврат товара?

Приобрел электросамокат 21 день назад, в нем выявлена неисправность. Я хочу вернуть или обменять товар, согласно 18 ст зозпп. Продавец согласен только на проведение гарантийного обслуживания (ремонта), так как якобы…

Рябов Сергей Иванович

Электросамокат - это технически сложное изделие в соответствии с определением закона.

Хубаев Тимур Нугзарович

Лишь при наличии существенных (оценочная категория - оценивает суд) недостатков. Соответственно можете столкнуться с тем, что недостатки, хотя бы они…

Является ли видеокарта технически сложным товаром ? Потому в перечне постановления правительства рф от 10 ноября 2011 №924 видеокарта не входит Пытался вернуть в течении 14 дней с момента покупки…

Максютенко Олег Владимирович

Все где более 2-х микросхем, является технически сложным товаром. ЗПП.

Никашин Кирилл Александрович

Добрый вечер! В соответствии с законодательством, видеокарта действительно может рассматриваться как технически сложный товар. Однако в перечне постановления Правительства РФ…

Здравствуйте. Я истец, сужусь в сетевым магазином из за того что он отказал мне в возврате средств за товар с недостатком ввиду того что по мнению магазина товар является \"технически…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Суд будет ориентироваться вот на это.   Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 Что…

Рябов Сергей Иванович

Признаки технически сложного товара описаны в законе и неоднократно подтверждены практикой верховного суда, ка основании которой видеокарта не может не…

В ЛС не отвечаю, платные консультации меня не интересуют. Кто первый напишет в соответствии с каким законом (и статьей) сама по себе видеокарта – как товар, купленная отдельно от чего-либо,…

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор

Семенов Антон Константинович

Решения Верховного Суда Российской Федерации - это правовые акты, вынесенные высшим судебным органом по гражданским, уголовным, административным и экономическим делам…

Собственно, кто первый предоставит ссылку на соответствующий закон и пункт регламентирующий что часть ТСТ = ТСТ получит от меня 6000 рублей. Судебная практика не интересует, только если есть решения ВС…

Кузнецов Александр Владимирович

Вижу Вы человек юридически подкованный, 6 тысяч мне не надо. Хорошая попытка получить контраргументы на вашу позицию. Предлагаю обратить внимание…

Огнёва Вера Ивановна

Если смотреть на акты, то в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 указан конкретный перечень технически сложных товаров. Видеокарты…

Собственно видеокарта как и другие комплектующие ПК не являются \"технически сложными товарами\" но судебная практика в данном вопросе неоднозначная, меня интересуют ссылки на дела 2-3 инстанции в которых видеокарту не…

Кузнецов Александр Владимирович

Перечень технически сложных товаров (далее - Перечень) утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. В соответствии с п. 7…

Добрый вечер! Купила телефон на площадке Wildberries в рассрочку, телефон сломался на 28 дней работы и не включается. Обратилась к продавцу, он направил меня в сервисный центр для того чтобы…

Перцев Сергей Викторович

потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной…

День добрый,во время эксплуатации электросамоката сломалось заднее крыло и через пару дней сломался самокат.Сдал его по гарантии, после прошло 49 дней вместо 45.Позвонили и сказали,что это не гарантийный,у вас механические…

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Если вы считаете, что поломка связана с некачественностью товара, то можете провести независимую экспертизу самоката.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Если поломка вызвана механическими повреждениями по Вашей вине то закон на стороне продавца. Если Вы не согласны с…

Что мне делать по отношению к магазину, продавшему некачественный товар. Я 23 сентября сдал в сервисный центр при магазине электроники nvme диск Netac, купленный днём ранее. Он перестал определяться с…

Я считаю что мои права были нарушены! Я приобрел товар в магазине ДНС(Монитор стоимостью 29.999 рублей). Во время эксплуатации обнаружил существенный недостаток. В связи с этим обратился в гарантийный ремонт,…

Рябов Сергей Иванович

Неясно, на основании чего и кем недостаток товара был признан существенным. Если недостаток существенный, то товар подлежит замене без экспертизы.…

Носов Павел Анатольевич

Вы все правильно делаете. Дождитель экспертизы, если не устроит далее в суд

Должен ли продавец, на маркет плэйсах предупредить, что товар ввезен по параллельному импорту и в случае чего гарантийный ремонт будет предоставляться им а не компанией производителем, и если да то…

Кутейников Никита Сергеевич

По общему правилу гарантия зарубежного изготовителя не распространяется на товар, ввезенный по параллельному импорту.В такой ситуации продавец вправе установить на…

Сдавала ноутбук в сервис, не связанный с магазином, на гарантийный ремонт. Он длился 46 дней, что даёт мне право на возврат средств/обмен на аналогичную модель. Написала претензию продавцу и, пока…

Дацкевич Константин Евгеньевич

Нет, не лишили, если у вас на руках есть акт приемки ноутбука и акт его принятия.

Мингазов Юрий Саитгареевич

На возврат чего?

Сдавал видеокарту на проверку качества , там подтвердили что карта не работает , сдал на гарантийный ремонт , который длится до 45 дней, входит ли проверка качества(точнее ее срок проведения)…

Рябов Сергей Иванович

А какой общий срок гарантии?

Ивченко Оксана Борисовна

Да, входит. Спустя 45 дней спокойно можете идти и требовать возмещения ущерба либо аналогичный товар.

Купила телефон прошёл месяц появилась капля якобы вода в порте отнесла в салон мтс обратно, отправили на гарантийный ремонт, в ремонте сказали что проблема не обнаружена, после получения я заметила…

Епишкин Максим Сергеевич

Вам необходимо сделать независимую экспертизу в случае если вы сомневаетесь в экспертам продавца телефона в дальнейшем обратиться с исковым заявлением…

Пилипенко Игорь Александрович

Вам осталось только подготовить грамотное исковое заявление в суд об отказе от исполнения договора покупки телефона сотовой связи.

Сдал ноутбук на гарантийный ремонт в сервисный центр. Его отремонтировали только на 46 день, могу ли я требовать расторжения купли продажи в связи с просрочкой срока ремонта и возврат средств?

Ватолин Александр Иванович

Зачем расторгать, если Вам отремонтировали вещь? Действуйте в рамках закона.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Игорь! Вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денег вне зависимости от просрочки. Только по факту наличия брака…