Вопрос про выставление счета?

Добрый день!
Я купила курс 26.02.2026 с кредитом в банке на 1 год. Сейчас понял, что курс мне не подходит и хочу отказаться от курса и вернуть часть средств за не пройденное обучение. Договор оферты размещен на учебной платформе. В договоре предусмотрены пункту в части возврата/не возврата денежных средств. Фразы мне мало понятны, но по смыслу деньги возвращать не намерены. Выдержки из договора оферты:
4.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Услуг и об отсутствии
необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие
претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес
Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания
конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной
приемки по качеству и объему Услуг.
4.11. Если в рамках срока оказания Услуг, который установлен п. 3.2 Договора, Заказчик
не истребует заранее установленное Договором количество занятий и иных Услуг в
полном объёме, в заранее установленные Исполнителем время и даты, Услуги
считаются оказанными Исполнителем в полном объёме. Заказчик не вправе требовать
возврат денежных средств за Услуги, которые не использованы Заказчиком в рамках
срока оказания Услуг.
6.6. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации,
выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный
статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций
специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с
одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные
организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных
услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут
удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а
кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.
При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным
способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а
стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на
счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в
договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.5 Договора и Приложением № 1 к
Договору. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств
невозможен и противоречит Договору.
7.2. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется
использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае
осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на
основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении.
Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа,
установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
7.3. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания
Исполнителем Услуг.
7.4. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная
Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных
Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в
течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего
требования.
7.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при
расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении
Договора Заказчиком, применяется формула:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг в соответствии с выбранной формой оплаты или сумма,
полученная от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V – стоимость оказанных до момент

Архипов Владимир Димитриевич

Пишите досудебную претензию о возврате денежных средств за неоказанные услуги по договору оказания услуг. Могу написать вам данную претензию

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте, Дмитрий.

В Вашем случае консультация только платная.

Каким образом наладить оплату мед.услуг, чтобы одна ООО смогла оплатить услуги на расчетный счет ООО, предоставляющего услуги? Чтоб все сотрудники организации смогли получать мед.услуги? какой договор необходимо заключить?
спасибо!!!

Ким Галина Владимировна

Да, договор на оказание платных медицинских услуг. Можно разовый или на постоянной основе

Кандаленцева Юлия Николаевна

Договор оказания платных медицинских услуг.

Добрый день! У меня следующий вопрос - я сотрудник МЧС, федеральной противопожарной службы, в погонах, я хочу и планирую заняться предпринимательской деятельностью и желательно без увольнения с места работы, но путь в самозанятые и индивидуальные предприниматели мне закрыт. Могу ли я купить готовое ООО и быть владельцем 100% доли? По факту мне нужен расчетный счет в банке для подключения интернет эквайринга, может подскажите возможные пути решения этого вопроса. Оформить на родственников не предлагать) Спасибо.

Ким Галина Владимировна

Читайте ст 17 79-ФЗ

Малюк Андрей Григорьевич

Добрый день! Антон, пока вы являетесь государственным служащим, заниматься предпринимательской деятельностью вам запрещено, соответственно быть владельцем ООО вы не можете.

Что делать. Если в контракте прописано условие, что оплата производится Заказчиком на расчетный счет Поставщика, с даты подписания документов о приемке Объекта, на основании счета представленного Поставщиком.  Поставщик физическое лицо. Приемка осуществляется с использованием ЕИС. Создать документ о приемке  в ЕИС со статусом 1 (документ о приемке (акт) и счет фактура) для физического лица не получается, не доступа. Как быть в таком случае?

Ватолин Александр Иванович

Данные условия не противоречит закону.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если порядок к контракте указан - исполнение контракта через систему ЕИС, должны её исполнять иначе будут нарушения со стороны исполнителя. Или измененяйте условия по согласованию с заказчиком.

Нужна регистрация на этой площадке - больше вопрос тех характера.

Добрый день, в общем суть такая, из доски объявления я принял заказ, заказчик прислал тз, я произвел расчет, выставил ему, он согласился, но, его условия оплаты были таковы, он хочет оплатить на ип или ооо, у меня на ип есть задолженность перед фнс, которую я медленно но уверенно плачу, я попросил знакомого принять платеж от заказчика, он согласился, и в течении всего времени вплоть до первых двух дней после получения денежных средств на его расчетный счет, далее он начинает говорить как у него в жизни плохо все плохо и решает эти средства присвоить себе, получается мастер который выполнял заказ, не может получить от меня средства так как они на расчетном счету знакомого с которым мы договорились и зафиксировали с ним в переписке по телеграмму, чтобы с мастером не возникало конфликтов, эти средства я ему закрыл из своего кармана, то есть оплатил собственными, а не теми которыми должен был оплатить, соответственно как в такой ситуации быть
Заказчик согласен идти на контакт и предоставить нам свою подпись на договоре об оказании услуг, у меня со знакомым никаких договоров и расписок не было, есть только подтверждение в переписке, дайте пожалуйста совет, как сделать так чтобы вернуть свои уже средства?

Ким Галина Владимировна

1. по заключенному договору, подписывайте все закрывающие документы с заказчиком
2. с этого получателя платежа взыскать придется в судебном порядке. сумму, которую перечислили + все убытки

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Взыскать вы со знакомого можете при наличие факта перевода денег. Для этого необходимо в его адрес направить юридически грамотно составленную обоснованную досудебную претензию, если откажется в возврате возврат будет в судебном порядке. В суд направляется обоснованный иск с соответствующими требованиями с соблюдением процессуальных норм.

Здравствуйте!
Клиент в протокол разногласий вносит пункт:
4.5. Предварительная оплата предоставляется Поставщику на условиях коммерческого кредита.
4.5.1. Размер предоплаты равен сумме коммерческого кредита.
4.5.2. Дата предоставления коммерческого кредита - дата поступления предоплаты на расчетный счет Поставщика.
4.5.3. Поставщику предоставляется льготный период, в течение которого проценты за пользование коммерческим кредитом не начисляются. Льготный период составляет срок с момента поступления пре-
доплаты на расчетный счет Поставщика до дня, когда Поставщик
обязан передать товар согласно соответствующей счету и/или спецификации.
4.5.4. Размер процентов за пользование коммерческим кредитом -
0,1 % в день от суммы коммерческого кредита.
4.5.5. Проценты за пользование коммерческим кредитом уплачиваются разовым платежом в течение 5 рабочих дней с даты поставки
товара.
Его принял и подписал некомпетентный менеджер, т.к. я была в отпуске , а этот клиент "важный", как обычно.
НО менеджер не знает, что мы не работаем на условиях коммерческого кредита.
Что делать?
Договор и протокол подписаны...

Можно ли эти пункты читать так: если мы все вовремя подставляем, то процент не начисляется, а если просрочка, то выплачиваем штраф?

Тохтамишян Александр Федорович

Здравствуйте! Формально эти положения можно понимать так: предоплата поступает к вам раньше срока поставки, и проценты начисляются только в случае задержки отгрузки. Если вы поставите товар вовремя — проценты не возникают вообще. То есть, это не полноценный коммерческий кредит, а скорее механизм ответственности за просрочку поставки, который клиент хочет прописать в договоре.
Такие условия могут быть восприняты как штрафные санкции за нарушение сроков, а не как предоставление финансирования. Это важное различие, поскольку вы не обязуетесь возвращать чужие деньги или платить за их использование — вы просто несёте ответственность за соблюдение графика поставок.
Если вы уверены, что поставите товар точно в срок, то можете продолжать работать по этому договору без изменений. Рисков для компании я не вижу— главное, чтобы внутренне вы зафиксировали, что такие условия принимаются только при условии своевременной отгрузки. Также стоит дать инструкции вашим менеджерам, чтобы в дальнейшем подобные пункты не проходили автоматически без согласования.
На будущее рекомендую пересмотреть подход к таким формулировкам в договорах — возможно, заменить термин «коммерческий кредит» на более нейтральный, например, «условия предоплаты», и чётко указать, что проценты применяются исключительно при нарушении сроков поставки.
Ваша осторожность и внимание к деталям полностью оправданы, но при грамотном толковании договора всё может остаться в рамках обычной сделки без дополнительных рисков. Удачи.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть возможность вернуть денежные средства (предоплату за товар) организации-покупателю, которая ликвидировалась и закрыла расчетный счет?

Жидко Сергей Владимирович

Добрый день! Возможность возврата предоплаты зависит от обстоятельств ликвидации. Если ликвидация завершилась, вернуть средства невозможно. Согласно ст. 63 ГК РФ, после завершения процедуры ликвидации юридическое лицо прекращает существование, и его обязанности прекращаются. Если процедура ликвидации еще идет, предъявите требование кредиторам ликвидатора.

Здравствуйте! Хочу торговать цифровыми товарами, а если быть точнее: telegram stars, подарками в телеграм и скинами в популярных играх cs2 и dota2, ton coin внутри телеграма. Оформил ИП по кодам оквэд: торговля в сети интернет, а также прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий. Завел расчетный счет в банке Тинькофф. Но не могу подключить интернет-эквайринг для отправки платежных ссылок и qr- кодов, так как банк не одобряет ни мое сообщество в телеграме, ни в вк, ни сайт, созданный в конструкторе от самого тбанка. Хотелось бы узнать, что нужно, чтобы получить одобрение на эквайринг
Ссылки на сообщества прилагаются:
https://t.me/Klever_stars_Shop
https://klevershop.tb.ru/home

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!
Банку нужен официальный сайт вашего магазина с полной информацией. На сайте обязательно должны быть:
1. Ваши реквизиты (ИП, ОГРНИП).
2. Подробное описание товаров.
3. Публичная оферта (договор с покупателем).
4. Политика конфиденциальности.
Когда всё это будет на настоящем сайте (не в соцсети), банк, скорее всего, одобрит эквайринг. Можно заказать сайт у фрилансера.

Здравствуйте! Хочу начать перепродажу криптовалюты Ton внутри телеграма через специализированного бота @send . Есть расчетный счет в тбанке, а также код оквэд 62.09 и 47.91.2. Сам бот фиксирует все сделки и сохраняет все данные (квитанция об оплате клиентом). Законна ли такая тороговля, будут ли проблемы с банком и что нужно, чтобы не блокировали счет и все было хорошо?
Получение средств планируется по номеру счета.

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Чтобы операции с криптовалютой были законными нужно их нужно будет декларировать в налоговой декларации 3-НДФЛ. Если банк посчитает операции подозрительными, будьте готовы предоставить подтверждающие документы, чтобы не было блокировок.

Ватолин Александр Иванович

Такая деятельность находится в «серой» зоне и несет высокие риски блокировки по 115-ФЗ. Торговля криптой в РФ не запрещена, но использование её как платежного средства нельзя. Для Т-Банка (и любого другого) массовые поступления от физлиц по номеру счета за крипту — это «сомнительные операции». Ваши ОКВЭДы (софт и интернет-торговля) не оправдывают P2P-обмен. Вы обязаны платить налог на профессиональный доход (НПД) или УСН с всей суммы поступлений (а не с прибыли), если не докажете расходы, что в P2P крайне сложно. Прогрев: не используйте новый счет сразу под большие обороты. Сохраняйте все скриншоты сделок и квитанции из бота (выписки по ордерам). Будьте готовы предоставить банку пояснения, что это «купля-продажа цифровых активов». Не превышайте лимиты по количеству контрагентов в день (обычно до 10-15 переводов). Рано или поздно банк потребует пояснить экономический смысл. Без лицензии оператора ЦФА (которой у вас нет) счет, скорее всего, закроют с запретом дистанционного обслуживания.

Ситуация:
У нас в компании есть договоры на разовую поставку, которые оформляются к конкретным счетам.
Срок оплаты по таким договорам увеличиваются с 3 до 10 рабочих дней.
Клиент прислал протокол разногласий к договору с ИГК спустя 1,5 месяца, подписав его и договор.
при истечении срока оплаты мы всегда обновляем и счета и договоры разовые.

задали вопрос нашему юристу, насколько он прав?

Менеджер:
" Возникла следующая ситуация по разовым договорам, да еще с ИГК - см. переписку.
Я думаю, что наилучший вариант в данной ситуации - это аннулировать счета и ранее оформленные договоры и спецификации,
обновить счета и оформить НОВЫЕ разовые договоры и спецификации (с актуальными сроками отгрузки).
Клиент будет производить оплату с отдельных банковских счетов, и для него, наверное, важно, чтобы счета были актуальные,
чтобы при оплате не возникло проблем с оплатой по "просроченным счетам".
Также предложить другую редакцию п. 4.6.,например, отразив в нем, следующую информацию :
..."Покупатель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Поставщиком срока поставки(или ОТГРУЗКИ?)товара более чем на
10 (десять) рабочих дней, при условии надлежащего исполнения Покупателем обязательств по оплате согласно п. 3.2. настоящего договора.
п .4.6. в протоколе разногласий Покупателя изложен в следующей редакции:
"Срок поставки является существенным условием договора. В случае нарушения Поставщиком сроков поставки товара (продукции) на 10 рабочих дней,
либо поставки продукции ненадлежащего качества (некомплектной продукции), Покупатель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке,
в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) Поставщиком своих обязательств по заключенному сторонами Договору".

п. 3.2.договора в нашей редакции:"3.2. Расчеты за поставляемый товар производятся после подписания сторонами настоящего договора путем безналичного перечисления Покупателем денежных
средств на основании счета и/или спецификации на расчетный счет Поставщика в размере 100% предварительной оплаты товара в течение 10 (Десяти) рабочих
дней с даты выставления счета № З 100226-827 от 10 февраля 2026 г."
Как юридически грамотно поступить в данной ситуации?
Возможен ли еще какой-то вариант? "

ответ юриста:
"Добрый день, коллеги!
Не очень понимаю, какое именно необходимо правовое заключение в части того, что контрагент не может быстро согласовать договор, поэтому отвечу на действительно юридические вопросы
Согласно подписанного договора мы поставляем товар только при условии получения аванса. Срок внесения аванса 10 рабочих дней.
Т.е. наше обязательство по поставке является встречным по отношению к обязательству контрагента оплатить аванс.
Согласно п.2 ст.328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
Сторона, намеревающаяся приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от его исполнения лишь на основании обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что другая сторона не произведет исполнение в установленный срок, обязана в разумный срок предупредить последнюю об этом (пункт 3 статьи 307 ГК РФ).
Т.е. мы имеем право по своем выбору либо отказаться от поставки полностью, либо ее приостановить. Это наше право, а не обязанность. Но о своем решении нам необходимо письменно уведомить контрагента заблаговременно.
Закон никоим образом не ограничивает поставщика в его доброй воле исполнить обязательства по поставке на ранее согласованных условиях, даже в случае значительного нарушения контрагентом обязательства по оплате аванса.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, юрист в целом прав: без аванса вы вправе не отгружать и письменно приостановить/отказаться. Но протокол разногласий меняет условия только если вы его тоже подпишете; иначе действует ваша редакция договора. «Аннулировать» старый договор можно лишь по соглашению или отказом по закону. Практично: письменно сообщите, что срок оплаты истёк, отгрузка после оплаты, и предложите новый счёт/договор.

Правильно ли составлено доп соглашение к договору договор пункт 3.1 - Сумма арендной платы за указанный в п. 1.1 Настоящего договора "Объект аренды" на момент заключения устанавливается 95000,00 руб, без НДС в месяц, Кроме того "Арендатор" оплачивает "Арендодателю" гарантийный взнос в сумме 95000 руб без НДС, Гарантийный взнос засчитывается за последний месяц аренды исходя из суммы аренды 95000 руб в месяц без НДС или удерживается Арендодателем в соответсвии с п 1.9, 2.2.6 Настоящего договора ДОП СОГЛАШЕНИЕ - 1. Стороны договорились изложить п 3,1договора аренды в следующей редакции: Сумма арендной платы за указанный в п 1.1 Настоящего договора с 01.11.2024 года составляет 100000 руб без НДС в месяц, роме того "Арендатор" оплачивает "Арендодателю" гарантийный взнос в сумме 95000 руб без НДС, Гарантийный взнос засчитывается за последний месяц аренды исходя из суммы аренды 95000 руб в месяц без НДС или удерживается Арендодателем в соответсвии с п 1.9, 2.2.6 Настоящего договора

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В целом пункты нормальные. На сколько они не вступают в противоречие с остальными условиями договора или являются законными, уже нужно изучать весь договор аренды. Правовая экспертиза вырванных из контекста условия или пункты договора не проводится.

Чеботарев Василий Сергеевич

Нуждается в корректировке

Здравствуйте. Вопрос может глупый. Ничего не понимаю в ООО и в ИП. Знакомый с детства который не должен обмануть имеет бизнес что то связанное с озон банком и предлагает взять ИП и будет мне просто так платить 60т.р. в месяц. Говорит что все законно без ндс и будет платить налоги. Действительно ему это выгодно или хочет обмануть?

Дмитриева Любовь Алексеевна

Если ничего не понимаете в этом - не связывайтесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Хочет обмануть. Не связывайтесь

Подскажите, это 50/50 по готовности или отсрочка частичная?
3.1. Покупатель перечисляет Поставщику Авансовый платеж в размере 50% (пятьдесят процентов) от цены Спецификации, в т.ч. НДС-20%, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после подписания Сторонами настоящей спецификации и получения счета Покупателем. Окончательный расчёт за поставляемый товар производится Покупателем в течение 5 (Пяти) рабочих дней после подтверждения Поставщиком полной готовности товара к отгрузке.

3.1.3. Оплата поставленного Товара производится Покупателем по факту поставки каждой партии Товара, на основании подписанных Сторонами товарных накладных формы ТОРГ-12/УПД, за вычетом фактически выплаченных авансовых платежей, в течение 20 (двадцати) рабочих дней после подписания ТОРГ-12/УПД обеими Сторонами, получения Покупателем счета и сопроводительной документации на Товар.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

50 аванс 50 по факту доставки- приёмки товара

Чеботарев Василий Сергеевич

Скорее всего, это предварительная оплата

Всем добрый день, я владею сайтом, на котором человек выбирает нужные товары или делает свой запрос. Товары идут с poizon всегда под заказ и я не взаимодействую не как с товаром. Мне нужно чтобы клиент оплачивал на моем сайте товар через кассу, которую можно подключить только для ип или ооо. Я же в свою очередь беру небольшую комиссию и заказываю в ручную каждый товар через стороннюю транспортную компанию, которая сотрудничает только с физ лицами. При этом у меня нет сотрудников/рабочих.

Можно ли приписать мою деятельность к услуге о помощи с доставкой? И получится ли приписать эту услугу к ип на нпд? Если нет, то какой вид налогообложения будет самым экономным и без ндс для такой деятельности?

Потапов Никита Андреевич

Добрый день!
НПД не имеет права работать по договорам комиссии (а именно этим и является по правовой природе описанная Вами схема), поэтому на данном налоговом режиме у Вас работать не получится, к сожалению

Я ИП на УСН (на доходы). Имею сайт, на котором клиент заказывает и оплачивает товары, которые я заказываю вручную на имя клиента через транспортную компанию (dobropost), которая выкупает и довозит товары до клиента.
Товары: одежда, обувь, аксессуары (часы, браслеты и тп до 200$).
Транспортная компания везет товары с маркетплейса "Poizon"(dewu) из Китая.

Пожалуйста, не пишите ответы от ИИ.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в налоговую инспекцию с разъяснением о налогообложении в вашей ситуации.