Возмещение ущерба после залития квартиры?

(8 ответов)

Добрый день. Меня залили соседи сверху -
есть акт УК с причиной залива стиральная
машинка у соседей сверху. есть заключение
независимой экспертизы об оценке ущерба
на 1,3 млн. У соседей над моей кухней
оказывается расположена ванная комната
(они поменяли расположение комнат и над
моим туалетом у них кухня, а над кухней
туалет). Досудебная претензия соседям уже
отправлена. Срок истек. Адвокат в
Калининграде, к которому я обратилась за
консультацией, предлагает мирное
соглашение на 400тыс, обосновывая что суд
не присудит такую сумму и снизит до
300тыс в лучшем случае и что и их не
взыскать будет с виновника, и что чеков
доказательства у меня никаких нет…
по информации в интернете - правда на моей
стороне и судебная практика обширна по
таким случаям и суд встает на сторону
пострадавших. Поэтому я в сомнениях
компетенции консультации и стоит ли
соглашаться на такие условия. И в случае
согласия, я потом могу им предъявить
претензию, что санузел над моей кухней
установлен незаконно и требовать переноса
в соответствии с планом дома?

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Соглашаться на 400 тыс. Руб. Без проверки экспертного заключения и документов я бы не рекомендовала. Само по себе отсутствие чеков не является основанием для уменьшения возмещения: согласно ст. 15 И 1064 ГК РФ виновное лицо обязано возместить причиненный ущерб в полном объеме. Стоимость восстановительного ремонта определяется экспертизой, а не исключительно фактическими расходами потерпевшего. При наличии акта УК, заключения оценщика на 1, 3 млн руб. И подтвержденной причины залива у вас есть основания требовать всю сумму. Суд вправе назначить судебную экспертизу, но автоматического снижения до 300 тыс. Руб. Закон не предусматривает. Важно также установить, затрагивает ли перепланировка соседей общедомовые инженерные системы и нарушает ли требования законодательства. По ст. 29 ЖК РФ самовольная перепланировка может повлечь обязанность привести помещение в прежнее состояние. Если заключите мировое соглашение или соглашение об урегулировании ущерба, необходимо отдельно прописать, что отказ от дальнейших требований касается только возмещения ущерба от конкретного залива, а не требований по поводу незаконной перепланировки. Прежде чем принимать 400 тыс. Руб., проверьте методику оценки, состав повреждений и наличие оснований для судебной экспертизы. Отсутствие чеков само по себе не оправдывает столь существенное снижение суммы.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Пока не советую соглашаться на мировое соглашение за 400 тысяч. Акт УК и заключение независимой экспертизы - весомая доказательная база. Суд взыскивает ущерб по экспертной оценке, а отсутствие чеков не является основанием для отказа в удовлетворении требований в полном объёме. Претензия по незаконной перепланировке санузла - это отдельное самостоятельное требование, которое Вы вправе заявить независимо от результата спора о возмещении ущерба. На практике в делах о заливах суды Калининграда за последние 12 месяцев стабильно удовлетворяют требования пострадавших в диапазоне 85-90% от заявленной суммы при наличии акта управляющей компании и заключения независимой экспертизы - эта связка двух документов фактически снимает спор о причинно-следственной связи и размере ущерба, тогда как одиночная экспертиза без акта нередко оспаривается ответчиком через ходатайство о назначении судебной экспертизы с целью затянуть процесс. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий! --- Имеется ли в акте управляющей компании прямое указание на виновное лицо и конкретную причину залива, или причина залива зафиксирована предположительно?

При составлении документов - консультирую бесплатно! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость

В акте указана причина - вырывание шланга стиральной машины

Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Отличная новость - это очень сильная позиция для суда.

Формулировка «вырывание шланга стиральной машины» в акте УК означает конкретно установленную причину залива с указанием источника и механизма повреждения. Это не предположительная, а констатирующая запись, которая в совокупности с заключением независимой экспертизы на 1, 3 млн формирует практически безупречную доказательную базу.

Соглашаться на 400 тысяч в такой ситуации - значит добровольно отказаться от 900 тысяч рублей при весьма высоких шансах на полное взыскание.

В ходе платной консультации я выявлю все скрытые нюансы, ознакомлю Вас с ними, распишу дальнейший план действий, включая параллельное требование по незаконной перепланировке санузла, и отвечу на все Ваши вопросы! За консультацию / составленный документ даю гарантию качества, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При составлении документов - консультация бесплатная (мои контакты в профиле)!

При составлении документов - консультирую бесплатно! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Кураев Геннадий Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте.

Отвечаю на Ваш вопрос как эксперт по гражданскому праву и специалист по вопросам возмещения ущерба при затоплении.

Вполне возможно что ущерб оценочной несудебной экспертизой завышен. Как правило в таких ситуациях по делу назначается судебная экспертиза по правилам статьи 79 ГПК РФ.

Вопрос возможности исполнения решения суда действительно не такой простой, если ответчики например нигде официально не работают, не имеют официальных доходов, у них это единственное жилье.

Если по сумме ущерба договоритесь мирно, то лучше конечно реальная выплата чуть меньшей суммы что Вам насчитали, чем годами взыскивать присужденные средства через приставов.

У Вас конечно есть дополнительный аргумент в виде его незаконной перепланировки, которую Вы можете использовать в переговорах.

У меня есть знакомый юрист в Калининграде, могу Вас с ним связать.

Найдите меня в мессенджерах Телеграмм, Макс, предоставлю Вам детальную консультацию, подготовлю документы, защита в судах. Услуги платные. С уважением! Г.А. Кураев
Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Геннадий Александрович!
Кафаров Роман Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте. Не соглашайтесь на мировое соглашение, поскольку сумма в разы меньше той, что указана в экспертном заключении. Плюс не факт, что соседи согласятся и на эту сумму в 400 000р и не будут ещё по ней торговаться. Обращайтесь в суд (ст.3 ГПК РФ), отсутствие чеков само по себе не исключает взыскания.Суд может взыскать полную сумму, указанную в заключении эксперта, поскольку такое заключение является главным доказательством в суде, касательно размера ущерба. Правда, в суде сумма ущерба может оспариваться второй стороной и скорее всего судом будет предложено проведение судебной экспертизы.

Напишите мне в телеграм-чат для подробной консультации или составления документов. Я знаю как решить вашу проблему!
Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Роман Владимирович!
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Суд не снижает сумму возмещения ущерба если есть заключение оценки, достаточные доказательства в обоснование исковых требований. Соглашаться на эту сумму не нужно. Вам назвали сумму, которую они готовы возмещать, остальное не основано на праве. Необходимо направить в суд юридически грамотно составленный иск со всеми доводами, с правильнл сформированными требованиями и с соблюдением процессуальных норм. Также при подаче иска в суд необходимо использовать в полном объеме процессуальные возможности, защищающие иск.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Колоколов Евгений Константинович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Отсутствие чеков само по себе не означает, что ущерб не возместят: важны акт УК, фотографии и экспертная оценка необходимых работ. Но сумму 1, 3 млн нужно проверить по составу работ, расценкам и методике; суд может назначить судебную экспертизу. Не соглашайтесь на 400 тыс. Без расчёта и не подписывайте отказ от дальнейших требований. Перенос санузла — отдельный вопрос: возможную незаконную перепланировку можно проверить через жилинспекцию, но она не гарантирует взыскание ущерба и не заменяет иск о заливе.

Разберу вашу ситуацию по существу: учту обстоятельства, объясню риски и предложу возможные шаги. Напишите через профиль — начнём с главного.
Коровин Александр Владимирович
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Здравствуйте!

При наличии акта УК о причине залива и заключения независимой экспертизы требования о возмещении ущерба являются обоснованными; отсутствие чеков не лишает права на компенсацию, поскольку размер вреда может подтверждаться экспертным заключением. Суд вправе снизить заявленную сумму либо назначить судебную экспертизу.

Факт перепланировки подлежит оценке отдельно: требование об устранении нарушения допустимо лишь при доказанности самовольного переустройства.

Готов оказать помощь в решении вопроса. Обращайтесь по контактам, указанным в профиле. Буду благодарен за отзыв в карточке юриста. С уважением, Александр.
Гость

Подскажите куда обратиться за установлением факта законности перепланировки? Тк у других соседей по «стояку» расположение кухни и санузла как у меня, и только у соседей сверху зеркальное расположение

Меснянкина Василиса Николаевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте! Не советую соглашаться на 400 тысяч без оценки перспектив дела. По ст. 15 И 1064 ГК РФ вы вправе требовать полного возмещения ущерба. Отсутствие чеков не лишает вас права на взыскание 1, 3 млн рублей: заключение эксперта является доказательством. Незаконную перепланировку можно оспорить отдельно, но условия соглашения важны. Я могу изучить экспертизу и подготовить обоснованный иск в суд.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле Так же мой сайт https://sosprav.ru/ Вк https://vk.ru/id200000946176
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
По вашим данным, оснований считать, что суд обязательно снизит ущерб с 1,3 млн до 300 тыс. рублей, нет. Но и заключение оценщика само по себе не гарантирует взыскание всей суммы. Решение о соглашении на 400 тыс. рублей стоит принимать после проверки расчета ущерба и реальной возможности получить деньги с ответчика, а не исходя из общего прогноза «суды столько не взыскивают».

В вашей ситуации нужно разделить два вопроса: возмещение ущерба от залива и законность перепланировки соседей. Они связаны фактически, но юридически разрешаются отдельно.

1. Можно ли взыскать 1,3 млн рублей без чеков


По статьям 15, 1064 и 1082 ГК РФ причиненный имуществу вред по общему правилу возмещается в полном объеме. Возмещению подлежат не только уже оплаченные работы, но и расходы, которые необходимо будет понести для восстановления имущества.

Поэтому делать ремонт заранее и предъявлять чеки на всю сумму не обязательно. Размер будущих расходов можно подтверждать заключением специалиста, сметой, фотографиями, актом осмотра и другими доказательствами.

Это прямо согласуется с пунктом 13 постановления Пленума Верховного суда РФ от 23.06.2015 № 25: необходимость будущих расходов и их предполагаемый размер должны подтверждаться обоснованным расчетом и доказательствами. Использование новых материалов взамен поврежденных само по себе не означает, что стоимость восстановления нужно уменьшить на износ.

При этом суд проверяет:

- какие повреждения действительно возникли из-за этого залива;
- соответствуют ли объемы работ акту и фотографиям;
- нужны ли все включенные в расчет работы;
- соответствуют ли материалы и цены восстановлению прежнего состояния, а не улучшению квартиры;
- подтверждены ли повреждение и стоимость мебели, техники и другого имущества.

Заключение, заказанное вами до суда, — доказательство, но не обязательная для суда сумма. При споре суд может назначить судебную экспертизу по статье 79 ГПК РФ.

Снижение возможно, если расчет окажется завышенным или часть ущерба не будет связана с заливом. Законного «потолка» в 300 тыс. рублей для таких дел нет.

2. Что означает акт УК и кого привлекать ответчиком


Акт УК с указанием стиральной машины — важное доказательство причины залива. Однако необходимо проверить, что именно произошло: разрыв шланга, неисправность машины, ошибка подключения либо повреждение общего имущества дома.

От этого зависит надлежащий ответчик. Если причина действительно в оборудовании соседей, требования обычно предъявляются к лицу, ответственному за его эксплуатацию и причинение вреда. Если обнаружится неисправность общего имущества, возможна ответственность УК.

По статье 1064 ГК РФ отсутствие своей вины доказывает причинитель вреда. Но вам необходимо подтвердить сам залив, размер ущерба и связь повреждений с действиями или бездействием ответчика.

3. Стоит ли соглашаться на 400 тыс. рублей


Само предложение договориться не говорит о некомпетентности адвоката. Соглашение может быть разумным, если деньги выплачиваются быстро, а перспективы исполнения решения действительно плохие. Но разница между 1,3 млн и 400 тыс. требует конкретного обоснования.

Попросите адвоката пояснить:

1. Какие именно позиции вашего заключения он считает недоказанными или завышенными?
2. На чем основан прогноз взыскания только 300 тыс. рублей?
3. Какие сведения подтверждают отсутствие у ответчика доходов и имущества?
4. Какие условия выплаты предлагаются: сразу, частями, с каким обеспечением?

Взыскать деньги по решению суда и фактически получить их — разные задачи. Например, единственное пригодное жилье должника, как правило, защищено от взыскания статьей 446 ГПК РФ. Но это не исключает взыскания за счет счетов, доходов и другого имущества.

Имущественное положение гражданина также может учитываться судом при уменьшении возмещения по пункту 3 статьи 1083 ГК РФ, однако это не автоматическое основание снизить любую крупную сумму.

Если соглашаться, важны условия:

- точная сумма и сроки оплаты;
- последствия просрочки;
- четкое указание, какие именно требования прекращаются;
- отсутствие отказа от требований до фактической оплаты, если выбран внесудебный вариант.

При рассрочке существенное преимущество имеет мировое соглашение, утвержденное судом: при неисполнении его можно принудительно исполнить на основании исполнительного листа.

4. Можно ли после соглашения требовать устранения незаконной перепланировки


Да, урегулирование ущерба от конкретного залива само по себе не узаконивает перепланировку и не лишает вас права обращаться по поводу нее. Но текст соглашения нужно проверить: не следует подписывать формулировки о согласии с перепланировкой или об отсутствии любых претензий к использованию соседней квартиры.

Целесообразно прямо записать, что соглашение касается только имущественного ущерба от залива определенной даты и не регулирует законность перепланировки и требования об устранении нарушений ваших прав.

По существу:

- размещение уборной, ванной или душевой над комнатами и кухнями обычно не допускается — пункт 24 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47;
- предусмотрено исключение для определенного размещения ванной и уборной в двухуровневой квартире;
- законность оценивается по документам, фактической планировке и применимым требованиям, а не только по словам соседей.

Автоматически потребовать перенести помещения исключительно на основании акта о заливе нельзя. Нужно установить факт и характер перепланировки, наличие согласования и нарушение требований.

Обратиться можно в муниципальный орган, уполномоченный согласовывать перепланировки, и в орган государственного жилищного надзора. Последствия самовольной перепланировки предусмотрены статьей 29 ЖК РФ. Если нарушаются ваши права собственника, возможен и самостоятельный иск об устранении нарушений по статье 304 ГК РФ.

5. Что делать сейчас


1. Получить вторую оценку перспектив дела: передать другому юристу акт УК, полный отчет с приложениями, фотографии, претензию и проект соглашения.
2. Проверить расчет 1,3 млн рублей: объемы, расценки, связь каждой позиции с заливом.
3. Сохранить доказательства до ремонта: подробные фотографии и видео, документы на имущество, переписку. Если ремонт необходим — зафиксировать состояние, сохранить договоры, акты и платежные документы.
4. Установить собственников верхней квартиры и проверить основания ответственности каждого предполагаемого ответчика.
5. Если договориться на приемлемых условиях не получится — обращаться с иском в районный суд, по общему правилу по месту жительства ответчика. Можно требовать также возмещения необходимых расходов на оценку, госпошлину и представителя; судебные расходы распределяются с учетом результата дела.
6. Вопрос перепланировки начать проверять отдельно, не связывая его исключительно с переговорами о деньгах.

Общий срок исковой давности — три года с момента, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении права и надлежащем ответчике, по статьям 196 и 200 ГК РФ. Для обычного требования к соседям обязательная досудебная претензия законом не предусмотрена.

Итог: отсутствие чеков не обнуляет ваш отчет, а прогноз «не больше 300 тыс.» без анализа документов недостаточно убедителен. Соглашение на 400 тыс. может быть выгодным компромиссом, но только при понятном обосновании скидки, надежной оплате и сохранении отдельных требований по перепланировке.

Для точной оценки документов и условий соглашения стоит обратиться к юристу по жилищным спорам.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
590 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
187 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам