Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Я купила парфюм в магазине самообслуживания, без консультации продавца, на полке стояло 2?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Я купила парфюм в магазине самообслуживания, без консультации продавца, на полке стояло 2 тестера ,один который соответствует парфюму ,а другой нет (его поставил по ошибке покупатель ,не на ту полку ) когда пришла домой и открыла его ,то поняла ,что это не тот парфюм. Могу ли я его вернуть, упаковка нарушена

Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Нет, не можете. И к тому же Вы знаете, что другой покупатель ошибся, но не смотря на это Вы купили.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Александра

Это было видно по видеокамерам, я этого сама не видела

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Парфюм относится к средствам личной гигиены. А такие вещи не подлежат возврату.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Золтан Николай Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

нет, так как упаковка нарушена

Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
12 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Куда жаловаться?

    3 ответа

    Была контрольная закупка алкоголя общественниками, с участием несовершеннолетнего, согласия родителя не показали, полиция не привлекла деятелей, только составила протокол на продавца и предупредила что нужно выплатить штраф 30000.Какие шансы выиграть…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Вы можете направить жалобу в прокуратуру.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Жаловаться в прокуратуру, это не общественники, а вымогатели, вовлеки несовершеннолетнего в противоправную деятельность, без согласия родителей, протокол признавать не допустимым…
    Перейти к вопросу

  • Отказ покупателя от гарантий продавца

    3 ответа

    Добрый день. Мы изготовили товар. Покупателя проинформировали о том, что гарантии не будет. Он готов написать письмо о своем отказе от гарантии и претензий в последующем на товар. Есть ли…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Вообще-то данные условия не указываются в письме, который не будет иметь юр. силу, а оформляется договором - одни из условий.…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Такой отказ будет ничтожным. Лучше установить минимальный гарантийный срок на изготовленный товар, например, на 1, 5 месяца.
    Перейти к вопросу

  • Продажа в интернете.

    2 ответа

    Здравствуйте! Хочу задать вопрос по поводу продаж в интернете. Имеет ли покупатель предъявить претензию или потребовать возврат средств, а так же обратиться в полицию с возмужением на продавца. Если при…

    Хакимов Азат Равилевич

    Хакимов Азат Равилевич

    Если речь идет о покупки товара надлежащего качества(не услуги), то вы вправе вернуть товар продавцу до истечения 7 дней с…
    Шкуратов Игорь Юрьевич

    Шкуратов Игорь Юрьевич

    По правилам ГК РФ ответственность за качество поставляемого товара несет продавец – именно он обязан передать покупателю товар того качества,…
    Перейти к вопросу

  • Мотивация продавца денежным поощрением

    3 ответа

    Насколько законно со стороны производителя мотивировать продавца какого-либо магазина денежным поощрением продавать мой продукт, вместо продукта конкурента? Например: Я производитель, хочу заплатить продавцу Пете, работающему в не относящемся ко мне…

    Лысакова Светлана Николаевна

    Лысакова Светлана Николаевна

    законно
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Это не законно, закон о конкуренции, не добросовестная конкуренция, но такое часто делается, кулуарно.
    Перейти к вопросу

  • Законно ли забирать товар продавца и есть ли такой закон?

    3 ответа

    Здравствуйте. У моей матери, которая ип на рынке, забрали сети для ловли-9 штук с прилавка. Сказали, что по закону в Краснодарском крае нельзя ими торговать и на 2 из 3х…

    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Необходимо ознакомиться со статьей КоАП РФ, по которой привлечены к ответственности, так как конфискация предусмотрена не по всем статьям
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Федеральный закон от 25.12.2018 N 475-ФЗ (ред. от 28.06.2022) \"О любительском рыболовстве и о внесении изменений в отдельные законодательные акты…
    Перейти к вопросу

  • Обман авито

    1 ответ

    Здравствуйте. Приобрела парфюм на авито со 100% предоплатой. Продавец указывала на то, что это оригинал. По факту пришел оригинальный флакон с странным содержимым внутри, походим на парфюм с примесью пыльных…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Если продавец нарушил условия договора и продал вам поддельный товар, то вы можете обратиться к нему с претензией и потребовать…
    Перейти к вопросу

  • Неуважительное отношение к покупателю со стороны продавца

    2 ответа

    Продавец салатов неуважительно относится к покупателю, хамит, обращается на ты, матерится. Что будет, если покупатель возьмет тару в котором наложен салат, подойдет к продавцу и этот салат опрокинет на голову?…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Согласен с коллегой. Лучше этого не делать.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Привлечение к административной ответственности за хулиганство, взыскание стоимости испорченного товара и одежды продавца.
    Перейти к вопросу

  • Может ли покупатель подать заявку в суд прокуратуру на продавца на Авито

    3 ответа

    У моей подруги сложилась ситуация. У нее в наличии был маленький мини холодильник для автомобилей и она его выставила на продажу. Им она не пользовалась и ей попалась покупать и…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Никакого уголоавного преступления нет, а получить товар, потом начать требовать деньги - это уже бичь торговых площадок как авитао,…
    Кирдяев Андрей Николаевич

    Кирдяев Андрей Николаевич

    Занесите её в черный список. Найдите свидетелей, которые подтвердят работоспособность холодильника перед отправкой. Сохраните всю переписку с покупательницей. Пусть делает…
    Перейти к вопросу

  • Декларация

    3 ответа

    Здравствуйте! Хочу купить дорогие косметические средства! Запросила декларации у продавца ! Затем проверила их в Федеральной службе по аккредитации! У деклараций статус «прекращен» по решению заявителя ! Получается, что сейчас…

    Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

    Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

    Да, это повод сомневаться
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Есть повод для серьезных сомнений.
    Перейти к вопросу

  • «Как вернуть товар продавцу?\"

    4 ответа

    Здравствуйте! У меня вопрос по купленному бракованному товару: приобрела на торговой площадке WB \"Умный робот пылесос для сухой и влажной уборки, бренд CleanWow, товар был мною получен 21.07.2024\". Т.к. пылесос…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Направляйте претензию о возврате Вами товара и возврате продавцом денег за товар. Готовьтесь к обращению в суд.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе обратиться к продавцу с досудебной претензией с требованием о возврате денежных средств, при отказе подаётся обоснованный иск…
    Перейти к вопросу

  • Какие документы можно запросить у продавца, подтверждающие оригинальность продукта?

    2 ответа

    Здравствуйте. На маркетплейсе я купила косметический продукт Vichy, который оказался подделкой. Я написала бренду на почту, который подтвердил, что это не оригинал. Продавец, у которого я покупала продукт, отправил мне…

    Кайдаш Александр Владимирович

    Кайдаш Александр Владимирович

    Здравствуйте, продукцию задекларировало Л, ореаль. Чтобы подтвердить качество товара и его происхождение, у продавца должны быть ТТН на поставку. А…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Направляйте претензию. В качестве доказательства контрафакта приложите ответ бренда. Если откажут необходимо будет анализировать целесообразность начала судебной работы. Много нюансов.…
    Перейти к вопросу

  • Постановка авто на учёт Гбдд

    1 ответ

    Возникла проблема при постановке на учёт авто, у них в базе данные продавца по старому паспорту,паспорт он менял в 2022 году.

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А когда авто покупали?
    Перейти к вопросу

  • Вернуть товар в Вайлдберриз

    2 ответа

    Здравствуйте. При оформлении товара на возврат в пункте выдачи,мне предложили сделать заявку на возврат по браку . Хотя,как такового брака не было. Линейная размерная сетка производителей не совпадала с размерной…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Правильно я поняла, вы и товар вернули по браку и в возврате денег вам отказали? Если товар приняли на ВБ,…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Если срок для возврата товара без недостатков истек, то вернуть не получиться.
    Перейти к вопросу

  • Передача денежных средств

    7 ответов

    Здравствуйте, при покупке квартиры, во избежание комиссии за передачу денег, стоит ли открыть счёт на имя продавца и внести туда деньги (сумма более 3млн)Или лучше перевести со счета на счёт…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    лучше перевести со счета на счёт с комиссией. Для покупателя, какой вариант более безопасный? - когда в полном объеме и…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В части передачи денежных средств лучше провести безналичную оплату по аккредитиву. Комиссия банка вне всяких сравнений с безопасностью перевода…
    Перейти к вопросу

  • Что делать

    1 ответ

    Попросила продавца снять с моей карты деньги через терминал а мне отдать наличку.продавец согласился.после этого позвонила хозяйка магазина и сказала что напишет на меня заявление.что я нарушила

    Гусаков Юрий Витальевич

    Гусаков Юрий Витальевич

    В описанной ситуации речь идет о схеме, известной как \"обналичивание\" денежных средств через торговую точку. Это может быть расценено как…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    43 отзыва
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Перминов Никита Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    26 отзывов
    Юрист

    Перминов Никита Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 6 лет
    • 40 судебных дел
    • +12 специализаций
    На протяжении последних 5 лет я на постоянной основе помогаю Гражданам города Томска в решении самых различных правовых вопросов.
    Перейти
  • Юрист Кутейников Никита Сергеевич — профиль на HARANT
    8.6
    4 отзыва
    Юрист

    Кутейников Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Прочие
    • +8 специализаций
    Магистр права, основатель юридической компании "НСК-Лигал". Работаю в сфере гражданского и арбитражного судопроизводства. Оказываю юридические услуги бизнесу по коммерческим спорам…
    Перейти
  • Адвокат Фатеев Антон Сергеевич — профиль на HARANT
    9.9
    8 отзывов
    Адвокат №1442

    Фатеев Антон Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Тюмень
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Прочие
    • +3 специализаций
    Юридический стаж с 2009 года, адвокат с 2015 года. Работал следователем в следственном управлении УМВД Тюменской области, где занимался расследованием…
    Перейти
  • Юрист Спирцева Елена Александровна — профиль на HARANT
    8.2
    5 отзывов
    Юрист

    Спирцева Елена Александровна Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 16 лет
    • 18 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Здравствуйте! Я оказываю квалифицированную помощь в области гражданского права и обладаю более чем 15-летним опытом работы.
    Перейти
  • Юрист Упорова Надежда Владимировна — профиль на HARANT
    8.5
    2 отзыва
    Юрист

    Упорова Надежда Владимировна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 27 лет
    • 26 судебных дел
    • Прочие
    • +7 специализаций
    Бизнес-юрист и собственник юридической компании «Упорова и партнеры». Живу в Москве с 2020, переехала из Томска.
    Перейти
  • Юрист Бакиев Руслан Расихович — профиль на HARANT
    8.7
    8 отзывов
    Юрист

    Бакиев Руслан Расихович Юрист прошел модерацию

    • Ханты-Мансийск
    • Стаж более 22 лет
    • 108 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Мы предлагаем услуги независимой экспертизы автомобилей после ДТП. Это включает автоэкспертизу, судебную экспертизу, автотехническую экспертизу и экспертизу качества ремонта.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме