Как поступить с сайтом для колледжа?

(3 ответа)

Добрый день! Вопрос по поводу сайта для колледжа. У моего образовательного учреждения нет нормального расписания и всем приходится постоянно по нескольку раз скачивать PDF файлы, чтобы проверить, не обновилось ли чтото, и мне пршила идея создать сайт, который берет оттуда данные и составляет нормальное расписание: зашел -- посмотрел. Дополнительно для отдельных групп я создаю бота + mini apps в телеграмме, чтобы можно было вести свой учёт для старост по посещаемости, выкладывать дз/важную информацию и пр., но для этого собираются ФИО, айди, юзернейм, никнейм и фото профиля, что является персональными данными, колледж согласился на мою идею, но не официально, просто с пометкой от заведующего отделения и преподавателей, что "да, хотим", и вот думаю, как правильно составить политику конфиденциальности, чтобы и не надо было согласия с родителей собирать и можно было затронуть несовершеннолетних первокурсников. Указал, что любые персональные данные можно удалить попросьбе, персональные данные учеников видят только те, кто в этой группе, посещаемость только старостам и замам, хранение базы данных в России и передача через телеграмм за рубеж, журналы сервера с IP хранятся 14 дней, методы защиты хранения и удалений тоже указаны, в общем то хорошая ли идея оставлять несовершеннолетних с согласием при входе, что им более 14 лет или стоит рассмотреть не давать доступ в бота, где берутся персональные данные несовершеннолетним?

Кудряшова Милана Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Саму идею создания сайта с расписанием и Telegram-бота реализовать можно, в том числе для несовершеннолетних студентов. Однако подтверждение пользователем того, что ему исполнилось 14 лет, не заменяет надлежащего согласия на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности также не является самостоятельным правовым основанием для их обработки.

По Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» необходимо определить оператора персональных данных, цели обработки, состав собираемых сведений и правовые основания их использования. Неофициальное одобрение преподавателей и заведующего отделением не означает, что колледж уполномочил Вас обрабатывать сведения студентов от его имени.

Для Вашего проекта принципиально различаются две ситуации.
1. Сайт с расписанием. Если Вы используете опубликованные колледжем PDF-файлы и формируете расписание без сбора персональных данных студентов, получать их согласие не требуется. При этом следует учитывать, что ФИО преподавателей в расписании также относятся к персональным данным.

2. Telegram-бот с посещаемостью и личными профилями. Здесь осуществляется обработка персональных данных. Для несовершеннолетних пользователей 14–17 лет нельзя исходить из того, что подтверждение возраста автоматически позволяет обойтись без участия законных представителей. Возможность самостоятельного согласия зависит от характера обработки и применимого правового основания. Наиболее безопасный вариант при использовании согласия — получать его от законных представителей несовершеннолетних.

3. Отдельный риск представляет передача данных через Telegram. Хранение основной базы в России само по себе не решает вопрос трансграничной передачи. Необходимо учитывать требования статей 12 и 18 Федерального закона № 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора о трансграничной передаче, когда оно обязательно. Также следует проверить обязанность уведомления Роскомнадзора о начале обработки персональных данных по статье 22 указанного закона.

Я бы рекомендовала оставить просмотр расписания доступным без регистрации, а функционал посещаемости и персональных профилей запускать после официального согласования с колледжем. Следует письменно определить, кто является оператором, кто вправе вносить сведения, кому они доступны и на каком основании обрабатываются данные несовершеннолетних.

Если Вы самостоятельно определяете цели и способы обработки, обязанности оператора могут возникнуть непосредственно у Вас. Возможность удаления данных по запросу, ограничение доступа и меры защиты необходимы, но не устраняют требования о законности их первоначального сбора.

Таким образом, полностью запрещать несовершеннолетним доступ к боту необязательно, однако запускать обработку их ФИО, фотографий и сведений о посещаемости только на основании отметки «мне больше 14 лет» не рекомендую.

С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Юристы по интернет праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

По российскому законодательству о персональных данных, обработка данных лиц до 18 лет без письменного согласия родителей недопустима. Самодекларация возраста при входе не освобождает оператора от ответственности. Колледж дал согласие на проект - имеется ли у Вас оформленное соглашение с образовательным учреждением, где колледж выступает официальным оператором персональных данных, а Вы - обработчиком по его поручению? Практика в данной сфере показывает, что именно разграничение ролей оператора и обработчика персональных данных является ключевым: без корректного договора поручения обработки весь правовой риск ложится исключительно на Вас как физическое лицо, что при проверке регулятора создаёт существенные правовые последствия. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Не полагайтесь на галочку «мне больше 14 лет»: она не заменяет согласие на обработку данных. Для пользователей младше 14 лет обычно нужно согласие законного представителя; для старших — понятное отдельное согласие самих учащихся. До запуска письменно определите, кто оператор данных — колледж или вы. Передача данных через Telegram за границу требует отдельной проверки, а согласие колледжа «на словах» ответственности не распределяет. Фото и юзернеймы лучше не собирать без необходимости.





Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Сам сайт с удобным расписанием — хорошая идея. Но учёт посещаемости и профили студентов — уже отдельная обработка персональных данных, которую нельзя легализовать одной политикой конфиденциальности или галочкой «мне больше 14 лет». Неофициальное одобрение преподавателей также не означает, что колледж поручил вам такую обработку.

Наиболее безопасный вариант — отделить публичное расписание от персонального учёта и оформить участие колледжа официально.

1. Кто будет отвечать за персональные данные


По статье 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор — тот, кто определяет цели обработки, состав данных и действия с ними. Оператором может быть и обычное физическое лицо.

Возможны два сценария:

- Вы самостоятельно запускаете сервис, решаете, какие данные собирать и кому показывать. Тогда, скорее всего, оператором будете вы. Обязанности по защите данных, уведомлениям и законности обработки лежат на вас.
- Колледж официально организует сервис, определяет цели и правила, а вы обеспечиваете его работу. Тогда колледж может выступать оператором, а вы — обрабатывать данные по его поручению. Такое поручение необходимо оформить по части 3 статьи 6 № 152-ФЗ: определить данные, операции, цели, конфиденциальность, требования к защите и другие обязательные условия.

Для официального учёта посещаемости второй вариант значительно надёжнее. Но нельзя просто написать в политике, что оператор — колледж: это должно соответствовать реальным отношениям и документам.

2. Можно ли получать согласие от студентов старше 14 лет


В № 152-ФЗ нет универсального правила «с 14 лет можно самостоятельно согласиться на любую обработку персональных данных». При этом закон не устанавливает и безусловную обязанность получать согласие родителей на каждую обработку данных любого несовершеннолетнего.

Значение имеют возраст, характер сервиса, цель обработки и наличие других правовых оснований. При оценке самостоятельного участия несовершеннолетнего также учитываются правила о дееспособности — статьи 26 и 28 ГК РФ.

Поэтому:

- галочка «мне больше 14 лет» подтверждает только заявленный возраст, но не является согласием на обработку данных;
- отдельное согласие самого студента 14–17 лет нельзя автоматически считать достаточным для всего описанного вами функционала;
- если колледж обрабатывает данные в рамках своих законных образовательных обязанностей, основанием может быть не согласие, а закон. Но это основание не распространяется автоматически на ваш независимый Telegram-сервис.

Для самостоятельного сервиса с ФИО, профилями и посещаемостью несовершеннолетних разумный осторожный вариант — согласие законного представителя либо отказ от такого функционала до официального оформления проекта с колледжем. Это не утверждение, что родительское согласие обязательно во всех случаях, а рекомендация для вашей ситуации, где правовое основание пока не определено.

Ограничение персонального модуля пользователями 18+ снижает риск, но не устраняет остальные обязанности оператора. Кроме того, Telegram может передать боту идентификатор и другие сведения ещё до проверки возраста — это нужно учитывать технически.

3. Почему одной политики недостаточно


Политика объясняет, как устроена обработка, но сама по себе не даёт права её проводить.

Нужны:

- правовое основание для каждой цели обработки;
- понятные правила доступа и защиты;
- согласие там, где вы опираетесь именно на него;
- выполнение обязанностей перед Роскомнадзором.

По действующей статье 9 № 152-ФЗ согласие должно оформляться отдельно от иных сведений и документов, которые подтверждает или подписывает пользователь. Поэтому формулировка «входя в бот, вы принимаете политику и соглашаетесь на всё» — ненадёжная конструкция.

Если согласие электронное, должна быть возможность доказать, кто, когда и на какую редакцию согласился. Предоставление своего согласия старостой не даёт ему права вводить в сервис сведения обо всех одногруппниках: для обработки их данных также необходимо основание.

4. Что важно изменить в описанной схеме


Минимизировать данные. По статье 5 № 152-ФЗ нельзя собирать избыточные сведения. Для уведомлений обычно достаточно Telegram ID; фотография, username и полное ФИО могут вообще не требоваться. Фото профиля не становится биометрическими данными автоматически — это зависит от использования для установления личности, статья 11 № 152-ФЗ.

Разделить доступ. Просмотр сведений заранее определёнными участниками закрытой группы обычно является предоставлением данных определённому кругу лиц, а не распространением неопределённому кругу. Но законное основание всё равно нужно. Для открытой публикации может потребоваться отдельное согласие по статье 10.1 № 152-ФЗ. Участников группы и старост необходимо проверять: одной ссылки-приглашения недостаточно.

Не считать российскую базу решением всех вопросов. Требования локализации установлены частью 5 статьи 18 № 152-ФЗ. Нужно проверить весь путь данных, включая первоначальный сбор, Mini App, внешние скрипты, резервные копии и журналы.

Использование Telegram требует отдельной оценки: какие сведения получает иностранная инфраструктура и кому вы их передаёте. При трансграничной передаче применяются требования статьи 12 № 152-ФЗ, включая предварительное отдельное уведомление Роскомнадзора. Простое предупреждение пользователя «данные передаются за рубеж» этого не заменяет. Для официального сервиса колледжа дополнительно нужно проверить ограничения на использование иностранных мессенджеров с учётом статуса учреждения.

Уточнить удаление. Обещание удалить данные по просьбе полезно, но не заменяет правила статьи 21 № 152-ФЗ. Нужно предусмотреть отзыв согласия, прекращение обработки, сроки удаления и работу с резервными копиями. Отзыв согласия не всегда означает удаление абсолютно всех данных, если для части обработки сохраняется другое законное основание.

Срок хранения IP-логов 14 дней сам по себе не выглядит запрещённым, но должен быть обоснован задачами безопасности. IP-адреса и связанные с ними журналы также могут относиться к персональным данным.

5. Как действовать сейчас


1. Запустите отдельно расписание без профилей студентов и посещаемости. Если в PDF есть ФИО преподавателей или иные персональные данные, согласуйте их повторное размещение с колледжем: доступность исходного файла не означает неограниченного права на дальнейшую обработку.
2. До оформления не загружайте списки групп и посещаемость несовершеннолетних.
3. Получите официальное решение уполномоченного руководителя колледжа: кто оператор, для чего нужен сервис, кто имеет доступ, на каком основании обрабатываются данные.
4. По возможности вынесите персональный учёт в защищённый веб-сервис, а Telegram используйте только для нейтральных уведомлений без ФИО, посещаемости и иных персональных сведений.
5. Оформите документы и процедуры: политику, необходимые согласия, поручение обработки, правила доступа, удаления и реагирования на утечки.
6. До начала обработки проверьте необходимость уведомления Роскомнадзора по статье 22 № 152-ФЗ. Для автоматизированного сервиса такого рода оно, как правило, требуется. При необходимости отдельно оформляется уведомление о трансграничной передаче.

За нарушения возможна ответственность по статье 13.11 КоАП РФ; небольшой масштаб проекта и бесплатность сервиса сами по себе от неё не освобождают.

Итог: запрещать несовершеннолетним даже просмотр обезличенного расписания необходимости нет. Но разрешать им персональный модуль только по отметке «старше 14 лет» я бы не рекомендовал. Сначала определите оператора и правовое основание; если колледж не готов официально участвовать, оставьте расписание публичным, а персональный учёт несовершеннолетних пока не запускайте.

Для точной оценки документов и схемы передачи данных стоит обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
160 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву