Как вернуть пванс?

(4 ответа)

Сделали ворота на гараж. Качество не устраивает. В сроки не уложились. Привезли и оставили у гаража. Стоят там 2 дня на обочине дороги. Мне сегодня уезжать на вахту. Что делать с воротами. И как вернуть аванс 50 тысяч. Вся оплата по договору должна быть 100 тысяч

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Направьте исполнителю письменную претензию о ненадлежащем качестве и нарушении сроков с требованием возврата 50 000 рублей аванса. Ворота не принимайте - зафиксируйте их состояние фото и видео прямо сейчас. Договор подряда предусматривает письменную форму претензии как обязательный досудебный порядок? Исполнитель, получив претензию, нередко применяет встречный ход - направляет уведомление о готовности результата работ и фиксирует Ваш отказ от приёмки, что суды расценивают как уклонение заказчика. Без заблаговременно составленного мотивированного отказа от приёмки с указанием конкретных недостатков, подкреплённого независимой экспертизой качества, Ваша позиция по возврату аванса существенно ослабевает. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Оставленные ворота — это ответственность подрядчика. Не забирайте их и не монтируйте. Зафиксируйте факт нахождения ворот на обочине фото и видео, направьте подрядчику письменное уведомление с требованием вывезти имущество. Если ворота создают помехи, обратитесь в ГИБДД или местную администрацию.

Для возврата аванса направьте письменную претензию с отказом от договора из-за нарушения срока и недостатков (ст. 28 Закона № 2300-1, ст. 723 ГК РФ). Потребуйте вернуть 50 000 рублей. При отказе — иск в суд: взыщете аванс, неустойку 3% за каждый день просрочки и штраф 50% от суммы (ст. 28, 13 Закона № 2300-1). Потребители освобождены от госпошлины.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Вы имеете право отказаться от договора, потребовать возврата аванса в 50 тысяч рублей и компенсации за просрочку, если качество ворот имеет неустранимые дефекты или исполнитель нарушил конечные сроки выполнения работ, но есть важные нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: зафиксировали ли вы официально (письменно или по видеосвязи) отказ от приемки этих ворот из-за их качества и просрочки до вашего отъезда?Для полной оценки ситуации, мне необходимо изучить ваш письменный договор с исполнителем или переписку

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

В рамках договора выставляйте письменное требование (в досудебном формате), опять же, если иное не предусмотрено договором и если нет намерения сразу в суд идти или в полицию (при наличии оснований предполагать мошенничество).

Т.е. Нет типового формата, начинайте с анализа договора и сопоставления с деталями произошедшего (от проверки стороны сделки, порядка "оплаты" и т.д., до порядка сдачи результата и формата предъявления требований).

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы заказали изготовление и установку ворот для гаража, оплатили 50% авансом (50 тысяч рублей), но подрядчик не выполнил работу в срок, качество вас не устраивает, ворота не установлены и просто оставлены у гаража. Это нарушение условий договора подряда (ст. 702, 720, 723, 715 ГК РФ).

2. Применимые нормы
- Гражданский кодекс РФ, ст. 702–729 (договор подряда): регулирует ваши права как заказчика, в том числе на отказ от договора, возврат аванса, требования о качестве и сроках.
- Ст. 715 ГК РФ: если работа выполняется с нарушением условий или с недостатками, вы вправе отказаться от договора и требовать возврата денег.
- Ст. 723 ГК РФ: если работа выполнена некачественно, вы вправе потребовать устранения недостатков, уменьшения цены или отказаться от договора.
- Закон «О защите прав потребителей» применяется, если подрядчик — предприниматель, а вы — физлицо.

3. Риски, сроки, нюансы
- Пока ворота не приняты вами по акту или фактически не установлены, вы не обязаны оплачивать оставшуюся сумму.
- Если подрядчик не устранит нарушения, вы вправе требовать возврата аванса.
- Если ворота мешают движению или могут быть повреждены/украдены, это ваш риск — стоит сообщить подрядчику о необходимости забрать ворота.
- Срок для предъявления претензий — разумный, но лучше действовать незамедлительно.
- Если подрядчик откажется возвращать аванс добровольно, можно обращаться в суд.

4. Ваши действия пошагово
а) Зафиксируйте факт оставления ворот и их состояние (фото, свидетели).
б) Направьте подрядчику письменную претензию (лучше заказным письмом или через электронную почту, указанную в договоре) с требованиями:
— устранить недостатки и установить ворота в разумный срок, либо
— вернуть аванс (если вы отказываетесь от договора из-за нарушений).
в) В претензии укажите срок для ответа (обычно 10 дней).
г) Сообщите подрядчику, что ворота находятся у гаража и вы уезжаете, просите их забрать или установить.
д) Если подрядчик не реагирует — после возврата с вахты обратитесь в суд с иском о возврате аванса и возмещении убытков (если они возникнут).
е) Сохраните все документы: договор, чеки, переписку, фотографии.

5. Что уточнить
- Есть ли у вас подписанный договор и акты приёмки?
- Как оформлены платежи — есть ли подтверждение перевода аванса?
- Кто подрядчик — ИП/ООО или физлицо?
- Какие конкретно претензии к качеству ворот?

Для точной оценки и подготовки претензии рекомендую обратиться к юристу с документами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
12 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности