Как разблокировать карту?

(6 ответов)

У меня есть младшая сестра она переехала ко мне в Москву поступила в колледж и совсем недавно узнал от матери что у сестры заблокированы все карты по 161 фз, и узнал у них что и как произошло. Так вот оказывается сестра еще полгода назад отдала свою банковскую карту какому то там другу с которым знакома 3 года по причине того, что он попросил у нее карту, якобы у него нет и ей стало его жалко. Поначалу все было хорошо, но 3 месяца назад(я вчера взял выписку из банка) он кого-то обманул на 45 тысяч рублей и снял эти деньги, а сестра даже не знала об этом, через пару недель снова обсанул на 36 тысяч рублей и снял деньги, а еще через неделю снова обманул на 45 кого то и не смог снять и даже попросил сестру снять деньги, но она ему просто сказала я снимать ничего не буду карта у тебя и все, даже не могла предположить что он проворачивает махинации С ее картой. Подскажите как быть в такой ситуации, как мне выручить сестру, как снять блокировки о всех карт

Пономарев Григорий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, Давид. Ситуация серьезнее, чем просто техническая блокировка. Карту сестры использовали для приема и обналичивания похищенных у третьих лиц денег, банк внес операции в базу данных о переводах без согласия клиента (ст. 8 ФЗ-161), из-за чего блокировку применили и другие банки. Формально это законное основание, снять его можно, только если банк убедится, что держатель карты не был участником схемы.

Проблема в том, что сама передача карты постороннему человеку выглядит для банка и потенциально для полиции как признак содействия обналичиванию похищенных средств. Если пострадавшие от действий этого "друга" подадут заявления в полицию, сестру в первую очередь опросят как держателя карты, через которую шли деньги, и здесь важно, как будет изложена позиция, не признавать вину, не знать о махинациях, отказ снимать деньги в третий раз это подтверждает.

Для разблокировки карт нужно подать в каждый банк письменное заявление о непричастности к операциям без согласия клиента с объяснением обстоятельств. Если банк откажет или не ответит, с 2022 года действует порядок обращения в Банк России для исключения из базы данных при подтвержденной добросовестности клиента.

Соберите переписку с этим человеком (подтверждающую, что карту дали в пользование и отказали снимать деньги), выписку по счету за весь период, письменные пояснения сестры. Учитывая риск опроса в полиции и возможной квалификации действий как соучастия, подготовку позиции и заявлений лучше вести с участием юриста, чтобы формулировки не были использованы против нее.

Директор ЮЦ «Гарант» Пономарев Г.С. Берёмся за сложные дела, оплата по результату. Если дело бесперспективное, скажу прямо. Обращайтесь за консультацией!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Давыдов Денис Валентинович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год
По закону 161-ФЗ банки обязаны проверять операции клиентов на признаки мошенничества. Подозрительными считаются переводы, которые совершены без согласия клиента или с его согласия, полученным под влиянием обмана или злоупотребления доверием. Если банк выявляет такую операцию, он должен: • приостановить платёж; • провести проверку; • передать информацию в Банк России. При этом клиенту сообщают о приостановке, объясняют причины и рассказывают, как возобновить операцию, если это необходимо. Банк России, получив данные, проверяет их и, если факт мошенничества подтвердился, отменяет платёж и вносит сведения о участниках операции в специальную базу данных. В этой базе хранятся реквизиты лиц и компаний, связанных с нелегальной деятельностью. Если реквизиты клиента попадают в эту базу, банки обязаны ограничить его обслуживание: заблокировать карты, доступ в онлайн-банк, приостановить переводы. При этом включение в базу не означает пожизненной блокировки — если клиент докажет законность операций, данные могут быть удалены из базы по заявлению в Банк России. Таким образом, 161-ФЗ создаёт систему фильтров, которая помогает выявлять и предотвращать подозрительные операции, защищая деньги клиентов. Вам необходимо обратиться в банк и обосновать операции по счёту, поступление и снятие наличных.
Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел предоставляются на платной основе. С Уважением, адвокат Давыдов Денис Валентинович!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Сестре необходимо самой обратиться в каждый банк и выяснить, внесены ли ее данные в базу Банка России по 161-ФЗ. Затем подать через банк либо напрямую в Банк России заявление об исключении сведений, подробно указав, что карту она передала другому лицу, сама мошеннических операций не совершала и денежных средств не получала. Банк России рассматривает заявление в течение 15 рабочих дней (ч. 11.8–11.10 Ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ). Одновременно сестре нужно обратиться в полицию с заявлением о неправомерном использовании ее карты и сообщить все известные сведения о знакомом. Если Банк России откажет, решение можно обжаловать в суде

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Соколов Руслан Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

В дополнение к данным Вам советам дополню. Сестре срочно необходимо закрывать этот счёт. В данном случае необходимо переживать не столько о заблокированной карте, как о том, что по искам обманутых граждан Вашу сестру привлекут в качестве ответчика и будут взыскивать с неё причиненный ущерб. По закону нельзя передавать свою банковскую карту посторонним гражданам, о всех данных фактах клиент обязан уведомлять банк. В противном случае ответственность несет держатель карты

Парасоцкий Роман Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте! Сначала обратитесь с сестрой к адвокату: передача карты может проверяться по ст. 187 УК РФ. Сохраните выписку и переписку, затем заявите о действиях знакомого; объяснения — с адвокатом, ст. 51 Конституции РФ. Блокировку обжалуйте через банк или Банк России по ч. 11.6–11.7 Ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

Уважаемый клиент, более подробно готов проконсультировать по телефону, звоните или пишите в мессенджеры С ув. Адвокат Роман Парасоцкий
Аксанова Виктория Вячеславовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Сестре нужно обратиться в банк и полицию, объяснить, что карту передала знакомому и о мошенничестве не знала. Собрать переписку и доказательства.
Разблокировка возможна после проверки банка и правоохранительных органов. Важно доказать, что она не участвовала в мошенничестве и не получала деньги.

Если Вам понравился мой ответ или я помогла Вам, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле HARANT
Давид

В этом и проблема что карту он попросил не в переписке

Аксанова Виктория Вячеславовна
Аксанова Виктория Вячеславовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Нужно обратиться в полицию и в банк с объяснением ситуации. Приложите переписку с этим человеком, где видно, что карту передали ему и сестра не знала о его действиях. Банк будет проверять обстоятельства. Главное доказать, что сестра не участвовала в мошенничестве и не получала эти деньги.

Если Вам понравился мой ответ или я помогла Вам, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле HARANT
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
573 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
213 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству