-
Вопрос № 00231205
Здравствуйте подскажите пожалуйста на сайте продавца телефон стоит 0 руб могу ли я приобрести телефон за указанную сумму? Дело в том что заказ не получается произвести выходит ошибка что невозможно приобрести телефон без цены но сам факт на сайте ведь написано 0 руб зачем тогда отображать данную цену на сайте
Здравствуйте!
1.Приобрести телефон за 0 рублей в данном случае не получится, так как это явный технический сбой или ошибка на сайте, а система самого магазина блокирует оформление.
2.Ценник на сайте признается публичной офертой (ст.437 ГК РФ), то есть предложением заключить договор. Однако суды и Пикабу отмечают, что покупка товара по нулевой или заведомо неадекватной цене часто расценивается как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), если технический характер ошибки очевиден.
3.Поскольку сайт технически не дает оформить заказ и выдает ошибку, соответственно, договор розничной купли-продажи между вами и магазином еще не был заключен. Продавец не подтверждал заказ и не принимал оплату. Заставить систему оформить такой товар через суд практически нереально. Суд откажет в иске.
Вашу ситуацию можно разобрать более детально, если вы предоставите больше информации.
Цена 0 рублей на сайте продавца юридически не является офертой с конкретной ценой товара. Продавец вправе отказать в продаже при технической ошибке в ценообразовании, что подтверждается правоприменительной практикой в сфере защиты прав потребителей. Девять из десяти подобных обращений потребителей не приводят к понуждению продавца заключить договор по цене 0 рублей, поскольку суды квалифицируют такое отображение цены как техническую ошибку, а не публичную оферту. Ключевым в таких делах становится доказательство умысла продавца на формирование именно такого ценового предложения, что крайне затруднительно без переписки или скриншотов с подтверждением цены на этапе оформления заказа. Когда именно Вы зафиксировали цену 0 рублей на сайте продавца и сохранились ли у Вас скриншоты страницы товара с указанием данной цены? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Да скриншоты есть
В ходе платной консультации я выявлю все скрытые нюансы, ознакомлю Вас с ними, распишу дальнейший план действий и отвечу на все Ваши вопросы! За консультацию / составленный документ даю гарантию качества, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При составлении документов - консультация бесплатная (мои контакты в профиле)!
Цена «0 рублей» — техническая ошибка. Оформить заказ не получится. По закону цена на сайте — оферта (ст. 437, 494 ГК РФ), но суды отказывают, если очевидно, что цена ошибочна, и покупатель злоупотребляет правом (ст. 10 ГК РФ). Шансы на покупку за 0 рублей невысоки. Можно зафиксировать скриншоты и подать жалобу в Роспотребнадзор, но принудить к продаже через суд, скорее всего, не удастся.
К сожалению, приобрести телефон за 0 рублей в данном случае не получится.
Дело в том, что по закону договор розничной купли-продажи по умолчанию является возмездным (ст. 423 И ст. 454 ГК РФ). Цена 0 рублей означает отсутствие цены как таковой. Поскольку система сайта выдает ошибку и технически не позволяет завершить оформление заказа, юридически договор между вами и магазином еще не заключен.
А если система сайте дала бы такую возможность оформить заказ?
Здравствуйте. В любом случае, договор купли-продажи является возмездным (то есть, договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей), и приобрести (купить) товар за определенную денежную сумму, иначе это будет противоречить презумпции возмездности. Это значит: если в тексте договора прямо не сказано, что он безвозмездный, закон, иные правовые акты, само содержание или существо договора не подсказывают иного — суд или стороны будут считать договор возмездным.
