-
Вопрос № 00229634
Вносил "залог" - половину полной стоимости курса обучения на категорию прав А
подписывал документ, в документе написано, что возможность обучения длится год, а для перехода к практике необходимо внести вторую часть средств
При этом написано, что сразу выдается доступ к теории онлайн
ВАЖНО - в договоре прописано, что через месяц после заключения договора деньги невозвратные
Обучаться перехотел, не вносил вторую часть
вопрос - можно ли как-то вернуть деньги (внесенную часть)?
Да, вы можете вернуть деньги, даже если в договоре есть условие о невозврате. Такое условие ничтожно и не подлежит применению.
Правовое обоснование
Вы вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время (ст. 32 Закона № 2300-1, п. 1 Ст. 782 ГК РФ). Условие о невозврате через месяц ущемляет права потребителя и является недействительным (ст. 16 Закона № 2300-1). Судебная практика подтверждает ничтожность таких условий.
Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы. Бремя доказывания их размера лежит на нём. Если доступ к теории онлайн был предоставлен, автошкола может попытаться удержать его стоимость, но должна подтвердить её документально. Просто поделить цену на количество месяцев нельзя.
Что делать
Направьте автошколе письменную претензию об отказе от договора и возврате внесённой суммы за вычетом документально подтверждённых расходов.
При отказе — жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд. Дополнительно можно взыскать штраф 50% и компенсацию морального вреда.
Условие о невозврате внесённой суммы через 1 месяц потенциально оспоримо, поскольку потребитель вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг с возмещением фактически понесённых исполнителем расходов. Какие именно услуги Вам были фактически оказаны в период с момента заключения договора до Вашего отказа от обучения - был ли предоставлен и использовался ли Вами доступ к онлайн-теории? Исполнитель, ссылаясь на условие о невозврате, будет обязан документально подтвердить размер реальных понесённых им расходов - именно это станет ключевым предметом спора. Практика по подобным делам в судах общей юрисдикции показывает: в 7 из 10 случаев автошколы не способны представить надлежащие первичные документы, обосновывающие удержанную сумму, что приводит к частичному или полному взысканию в пользу потребителя. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Да, вернуть деньги можно. Условие договора о том, что через месяц платеж становится «невозвратным», само по себе не лишает потребителя права отказаться от услуги. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив только фактически понесенные исполнителем расходы. Если онлайн-доступ к теории действительно предоставлялся, стоимость фактически оказанной части услуги может быть удержана, но исполнитель должен обосновать расходы. Остаток внесенной суммы подлежит возврату
1. Напишите письменную претензию на имя руководителя автошколы. Укажите требование о расторжении договора и возврате денег
2. Подайте её лично (на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии) или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
3. Срок возврата — 10 дней со дня предъявления требования.
4. Если откажут — обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. В суде вы также сможете взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы.
Здравствуйте. Вернуть внесённую сумму, вероятно, можно. Вы вправе отказаться от обучения в любое время, оплатив только фактически подтверждённые расходы автошколы (п. 1 Ст. 782 ГК РФ; ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 № 2300-1 "О защите прав потребителей"). Условие о полной невозвратности денег через месяц не отменяет это право. Направьте письменное заявление о расторжении договора и возврате средств.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. НУЖНО ЧИТАТЬ ДОГОВОР
