Оплатила долг а взыскатели все требуют деньги?

(5 ответов)

У меня был долг по кредитке я его погасила банк предоставил мне справку для взыскателя , дозвониться до него я не могу сообщаете мои они не читают подала черед гос услуги уже несколько заявлений , они просто зарегестрируются действий никаких и вот сегодня мне приходит смс что у меня долг вырос , ну как так если пристав даже ничего не просмотрел , сам банк говорит о том что за должности нет и нужно чтобы пристав прислал справку об снятии ареста но мне только приходить что долг растет

Стекольщиков Олег Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
Здравствуйте, Анастасия. То, что пристав не разбирает поступившие от Вас через Госуслуги заявления, а производство висит непогашенным несмотря на справку банка о закрытии долга - это классическая волокита, и с ней нужно бороться не повторными заявлениями через тот же канал, а жалобой на бездействие. Направьте жалобу старшему судебному приставу того же отдела и одновременно в региональное УФССП - на бездействие пристава-исполнителя, приложив справку банка об отсутствии задолженности и скриншоты поданных через Госуслуги обращений с датами. По закону об исполнительном производстве у пристава есть 10 рабочих дней на рассмотрение обращения, и если справка банка подтверждает погашение, он обязан вынести постановление об окончании производства. Если через 10 дней ответа снова не будет, подавайте жалобу в прокуратуру на волокиту - это обычно ускоряет дело быстрее, чем повторные обращения приставу напрямую. СМС о росте долга формируются автоматически, пока производство формально не закрыто, поэтому пугаться их не стоит, но и оплачивать повторно ни в коем случае не нужно - сохраняйте все квитанции и переписку на случай, если придётся взыскивать компенсацию за незаконные действия пристава.
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Если задолженность полностью погашена, пристав обязан окончить исполнительное производство в связи с фактическим исполнением требований — п. 1 Ч. 1 Ст. 47 Закона № 229-ФЗ. При этом с 1 июля 2024 года постановление об окончании должно быть вынесено в течение 3 дней после поступления информации об оплате в ФССП либо перечисления денег взыскателю. Рост суммы в базе сам по себе не означает возникновения нового долга. Подайте жалобу старшему судебному приставу на бездействие пристава, приложив справку банка и подтверждение оплаты, с требованием окончить производство и отменить аресты и ограничения. По ст. 47 Закона № 229-ФЗ при окончании производства установленные ограничения отменяются.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Долг погашен, обязательство прекращено (ст. 408 ГК РФ), поэтому требования взыскателя неправомерны. Что делать: Подайте приставу заявление о прекращении исполнительного производства (п. 3 Ч. 1 Ст. 47 ФЗ № 229-ФЗ) с приложением справки банка об отсутствии задолженности. Если пристав бездействует — жалоба старшему судебному приставу в течение 10 дней (ст. 123 ФЗ № 229-ФЗ). Срок рассмотрения — 10 дней. При бездействии — административный иск в районный суд (гл. 22 КАС РФ).На коллекторов (если звонят) — жалоба в ФССП и Банк России (ст. 15.26.1 КоАП РФ). Если деньги списали — заявление о повороте исполнения (ст. 443 ГПК РФ). Долг расти не может: после погашения начисление процентов и неустоек прекращается.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Анастасия

Уже все попадала и жалобу ничего не происходит

Погорелов Евгений Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Ситуация, когда после погашения долга по кредитной карте и получения справки от банка приходит СМС о росте задолженности, чаще всего связана с бездействием судебного пристава или ошибкой в исполнительном производстве.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле с Уважением Евгений Иванович
Зейналов Казым Микаилович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 28 лет
Здравствуйте, сходите на личный прием пристава.
Если Вам понравился моя работа, оставьте пожалуйста отзыв на моем профиле. Спасибо.
Анастасия

Нахожусь в другом городе

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: вы полностью погасили долг по кредитной карте, банк подтвердил отсутствие задолженности справкой, но на сайте ФССП долг продолжает числиться, арест не снят, а сумма долга увеличивается. Ваши обращения через Госуслуги не приводят к результату, а пристав не выходит на связь.

1. Правовая оценка
После полного погашения долга и получения справки от банка исполнительное производство должно быть окончено, а все ограничения (аресты, запреты) сняты. Если этого не происходит, действия (или бездействие) судебного пристава-исполнителя противоречат требованиям Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

2. Применимые нормы
- Ст. 47 ФЗ № 229-ФЗ: исполнительное производство подлежит окончанию при полном исполнении требований исполнительного документа.
- Ст. 64 ФЗ № 229-ФЗ: пристав обязан снять аресты и ограничения после окончания производства.
- Ст. 121 ФЗ № 229-ФЗ: жалоба на действия (бездействие) пристава может быть подана в порядке подведомственности.

3. Риски и нюансы
- Пока производство не окончено, могут продолжать начисляться исполнительский сбор, пени и прочие суммы.
- Ограничения (аресты, запреты на выезд, списания) сохраняются до официального завершения производства.
- Долг может расти из-за технических ошибок или отсутствия информации о погашении в ФССП.

4. Что делать пошагово
1) Соберите все документы: справку банка об отсутствии долга, квитанции о погашении, переписку с банком и ФССП, скриншоты из Госуслуг.
2) Направьте письменное заявление в адрес отдела судебных приставов (через канцелярию или заказным письмом) с требованием прекратить исполнительное производство, приложите копии подтверждающих документов.
3) Параллельно подайте жалобу на бездействие пристава через сайт ФССП (раздел «Обращения граждан») и через Госуслуги (раздел «Жалобы на действия/бездействие судебного пристава»).
4) Если в течение 30 дней реакции нет, подайте жалобу в суд (в порядке ст. 441 ГПК РФ) или в прокуратуру.
5) Следите за изменениями в статусе производства на сайте ФССП и в личном кабинете Госуслуг.

5. Что нужно уточнить
Для точного ответа важно знать:
- На чье имя и в каком отделе ФССП возбуждено производство (номер, ФИО пристава).
- Какой именно долг числится (номер производства, сумма, взыскатель).
- Дату и способ подачи заявлений (через сайт, лично, письмом).

Если потребуется точечная помощь по составлению жалобы или обращению в суд, рекомендую обратиться к юристу с документами по вашему делу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
584 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности