-
Вопрос № 00228522
Здравствуйте! Сыну 29 мая 2026 года исполнилось 20 лет. 26 июня 2026 года его забрали в армию, паспорт РФ он не успел поменять. Перед уходом в армию (13 июня 2026 года) он оформил на меня доверенность на осуществление действий от его имени с его банковскими счетами. Сейчас Банк мне отказывает в совершении действий, которые мне доверил сын с указанием причины, что у него не действителен паспорт в настоящее время. В доверенности указан его паспорт, который он не успел поменять по причине срочной службы. Паспорт будет менять по окончании службы. Правомерно ли поступает Банк, отказывая мне по причине недействительности паспорта сына, указанного в доверенности?
Отказ банка абсолютно неправомерен. Ваша доверенность на 100% действительна. Закон не отменяет доверенность: В статье 188 Гражданского кодекса РФ прописан исчерпывающий перечень оснований для прекращения доверенности (отмена доверителем, смерть, истечение срока и т.д.). Истечение срока действия паспорта доверителя в этом списке отсутствует. Паспорт был необходим нотариусу исключительно для идентификации личности вашего сына в момент выдачи доверенности (13 июня паспорт был еще действителен, так как на его замену по закону дается 90 дней). Последующая недействительность документа не аннулирует ранее совершенную сделку. Прагматичный алгоритм действий прекратите устные споры с операционистами, они действуют по скриптам автоматизированной системы, которая блокирует счета с просроченными паспортами. Потребуйте у руководителя отделения письменный мотивированный отказ в совершении банковской операции. Сразу после этого направляйте официальную жалобу на незаконные действия банка в Интернет-приемную Центрального Банка РФ (Банка России). Как правило, звонка из ЦБ РФ достаточно, чтобы юридический отдел банка быстро «привел в чувство» своих рядовых сотрудников и операцию вам провели.
Отказ банка неправомерен. Истечение срока действия паспорта доверителя (вашего сына) не является основанием для прекращения действия доверенности.
Согласно статье 188 Гражданского кодекса РФ, перечень оснований для прекращения доверенности является исчерпывающим и не включает замену паспорта или истечение его срока. Доверенность сохраняет силу до окончания срока, на который она выдана, или до её отмены доверителем, независимо от того, что паспорт доверителя стал недействительным. Данная позиция подтверждается судебной практикой.
Банк, как правило, может идентифицировать личность доверителя по отметке о ранее выданном паспорте, которая проставляется в новом документе.
Ваши действия:
Потребуйте от сотрудников банка письменный отказ в совершении действий по доверенности с указанием причин.
Сошлитесь на ст. 188 ГК РФ и укажите, что намерены обжаловать их действия в суде, а также обратиться с жалобой в Центральный банк РФ (как регулятор) и прокуратуру.
При подаче жалобы в прокуратуру ссылайтесь на нарушение ваших прав как потребителя финансовых услуг.
Нет, сама по себе последующая недействительность паспорта сына не делает доверенность от 13.06.2026 недействительной: на момент ее выдачи паспорт был действителен, а основания прекращения доверенности установлены ст. 188 ГК РФ. Однако сейчас, с 27.08.2026, паспорт сына действительно является недействительным: п. 24 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ № 2267, устанавливает 90-дневный срок после достижения 20 лет. Поэтому отказ банка может быть правомерным не из-за недействительности самой доверенности, а из-за невозможности провести предусмотренную законом идентификацию клиента. При этом банк должен указать конкретное нормативное основание отказа; рекомендую потребовать письменный отказ с указанием нормы закона и внутренних банковских правил.
Банк поступает правомерно, отказывая в совершении большинства операций по счетам вашего сына, поскольку на данный момент его внутренний паспорт гражданина РФ официально является недействительным.
При этом сама доверенность, оформленная у нотариуса 13 июня 2026 года (когда паспорт еще действовал), не теряет юридическую силу. Проблема заключается не в доверенности, а в невозможности идентифицировать клиента по просроченному документу.
