Жалоба в детском саду?

(4 ответа)

Как администрации детского сада дать корректный ответ родителям, чтобы защитить права детского сада.

КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА
на нарушение санитарно-эпидемиологических требований при комплектовании группы

Мы, нижеподписавшиеся родители воспитанников группы «Колокольчик» МБДОУ «Детский сад № 51», заявляем о грубом нарушении администрацией дошкольного учреждения требований СанПиН СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи».

1. Состав группы

Наша группа является комбинированной — в ней воспитываются дети с ограниченными возможностями здоровья (слабослышащие), которым требуется особое внимание и индивидуальный подход. До недавнего времени группа имела стабильный состав, однако администрация сада без уведомления родителей добавила новых детей. В настоящий момент списочный состав группы составляет 18 человек. Возраст детей варьируется от 1,5 лет до 3,5 лет, при этом не всем детям в группе исполнилось 3 года — в группе есть дети раннего возраста (до 3 лет).

2. Грубое нарушение норм наполняемости

В соответствии с п. 3.1.1 СанПиН СП 2.4.3648-20:

· Для групп раннего возраста (до 3 лет) предельная наполняемость составляет не более 15 детей.
· Для комбинированных групп, в которых есть дети с ОВЗ, наполняемость также не должна превышать 15 человек (из них не более 4 детей с нарушениями слуха).

Таким образом, в группе, где есть дети до 3 лет, общая численность не может превышать 15 человек вне зависимости от количества дошкольников. Фактически в группе «Колокольчик» находится 18 детей, что превышает установленную норму на 20%. Нарушение является грубым и недопустимым, так как напрямую влияет на безопасность и качество ухода за детьми.

3. Незаконное изменение состава группы и нарушение прав родителей

Администрация сада в одностороннем порядке изменила состав нашей группы, добавив новых детей, чем нарушила наши права как законных представителей. Родители не были уведомлены о планируемых изменениях, наше согласие на увеличение группы получено не было. В соответствии со ст. 44 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», родители имеют право на защиту прав и законных интересов детей, в том числе на обеспечение безопасных условий их пребывания в образовательной организации. Данное право было нарушено.

4. Невозможность соблюдения режимных требований

Совместное нахождение в одной постоянной группе полного дня детей 1,5 лет и 3,5 лет не позволяет организовать режим дня, питание, продолжительность сна и занятий в соответствии с физиологическими потребностями каждой возрастной группы. Для детей до 3 лет и старше 3 лет установлены разные нормы образовательной нагрузки, длительности сна и бодрствования, что делает невозможным их одновременное пребывание в одной группе без ущерба для здоровья.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 28 и 44 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а также п. 3.1.1 СанПиН СП 2.4.3648-20,

ПРОСИМ:

1. Провести внеплановую проверку соблюдения санитарно-эпидемиологических требований в группе «Колокольчик» МБДОУ «Детский сад № 51».
2. Обязать администрацию дошкольного учреждения восстановить прежний состав группы и привести списочную численность в соответствие с установленными санитарными нормами (не более 15 детей) путем перевода вновь добавленных детей в другие группы, так как в группе есть дети до 3 лет, для которых норма наполняемости является обязательной.
3. Впредь не допускать изменения состава группы без предварительного уведомления и согласования с родителями.
4. Предоставить нам письменный ответ о принятых мерах в установленный законом срок.

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Прежде чем составлять ответ, нужно разобраться, в чём родители правы, а в чём — нет. Это определит стратегию защиты.
Что родители излагают верно:
Группа комбинированной направленности с детьми с ОВЗ (слабослышащие) действительно имеет пониженный лимит наполняемости.
При наличии в группе детей до 3 лет применяются более строгие нормы.
Администрация обязана уведомлять родителей об изменении состава группы (хотя согласие родителей на перевод внутри одного сада не требуется).

Где родители ошибаются в трактовке норм:
Согласно п. 3.1.1 СП 2.4.3648-20, для комбинированных групп предельная наполняемость зависит от возраста и категории ОВЗ:
До 3 лет: не более 10 детей, из них не более 3 с ОВЗ
Старше 3 лет (для слабослышащих): не более 15 детей, из них не более 4 с нарушениями слуха

Родители же ссылаются на лимит 15 как на общий для групп раннего возраста, но для комбинированной группы с детьми до 3 лет лимит ещё ниже — 10 человек. Если же группа официально классифицирована как дошкольная (3+), то лимит 15 действительно применим, но только при условии, что все дети старше 3 лет.
Также предельная наполняемость ограничивается площадью групповой (игровой) комнаты: не менее 2, 5 м² на ребёнка до 3 лет и не менее 2, 0 м² на ребёнка от 3 до 7 лет. Это значит, что даже если норматив по количеству соблюдён, превышение по площади тоже является нарушением.
Если в группе 18 детей и она комбинированная — нарушение есть практически при любом раскладе (лимит 10 для детей до 3 лет, лимит 15 для детей 3+). Полностью «отбить» жалобу не получится, но можно минимизировать последствия, если выстроить ответ грамотно.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Юристы по правонарушениям должностных лиц

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Жалоба обоснована: наполняемость комбинированной группы с детьми раннего возраста и детьми с нарушениями слуха не может превышать 15 человек, фактические 18 детей - прямое нарушение санитарных норм. Жалобу следует направить одновременно в Роспотребнадзор и орган управления образованием муниципального района, что обеспечит параллельное административное воздействие на учреждение. На практике администрации дошкольных учреждений при проверках нередко ссылаются на временный характер превышения наполняемости, оформляя его внутренними приказами задним числом - это типичная защитная тактика, и без фиксации фактического состава группы на дату подачи жалобы (списки, фотоматериалы, журналы посещаемости) контраргументировать её значительно сложнее. Важно обеспечить документальную фиксацию до момента проверки, иначе нарушение формально окажется устранённым. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Ольга

Фактическая наполняемость группы 14 человек, 18 только по списку. На данный момент дети ходят на адаптацию. К обеду в группе остается 8-9 человек

Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Это уточнение существенно меняет правовую картину ситуации.

Если фактически в группе одновременно находится 8–14 детей, а 18 - лишь списочный состав, то формального нарушения норм наполняемости на практике нет: СанПиН регулирует именно фактическое одновременное присутствие детей, а не списочный состав. Период адаптации, при котором дети посещают учреждение неполный день, - абсолютно законная практика.

Администрация детского сада в ответе на жалобу вправе обоснованно указать на следующее:

- Списочная численность в 18 человек сама по себе не является нарушением - превышение норм фиксируется по фактическому одновременному присутствию детей в группе;

  • Дети проходят адаптационный период с неполным режимом посещения, что прямо предусмотрено практикой дошкольного образования;
  • - Фактическая наполняемость группы в любой момент дня не превышает установленных санитарных норм, что может быть подтверждено журналами посещаемости.

Родителям при проверке будет затруднительно доказать нарушение, если фактические данные журналов посещаемости отражают реальную картину.

Тем не менее ситуация с разновозрастным составом группы (дети от 1, 5 до 3, 5 лет) и организацией режима дня - отдельный вопрос, требующий детального разбора (это платно) - мои контакты указаны в профиле!

С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Ответьте сдержанно: подтвердите получение жалобы, но не признавайте нарушение. Укажите, что наполняемость оценивается с учётом вида группы, возраста детей, заключений психолого-медико-педагогической комиссии и требований действующих санитарных правил. Сообщите о внутренней проверке, приложив документы о комплектовании. Отдельно разъясните: законодательство не устанавливает общего требования получать согласие родителей на перевод или зачисление детей в группу.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Ольга
Спасибо за внимательное отношение и профессиональные комментарии, Евгений Константинович!
Коровин Александр Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Здравствуйте.

Готов провести правовой анализ жалобы и предоставить детальную юридическую консультацию.

С уважением, Александр.

Для более детальной консультации, составления необходимых правовых документов, обращайтесь в ВК, в мессенджеры WhatsApp, МАХ, указанные в моем профиле. С уважением, Александр.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
В вашей группе детского сада превышено максимально допустимое количество детей, предусмотренное санитарными правилами для групп с детьми до 3 лет и для комбинированных групп с ОВЗ. Администрация увеличила численность без уведомления родителей, что может повлечь нарушение санитарных норм и прав законных представителей детей.

2. Применимые нормы права
- Пункт 3.1.1 СанПиН СП 2.4.3648-20 действительно устанавливает максимальную наполняемость 15 детей для групп раннего возраста и комбинированных групп с ОВЗ (с учетом специфики детей с нарушением слуха).
- Статья 44 Федерального закона № 273-ФЗ закрепляет право родителей на защиту интересов ребенка, включая требование безопасных условий пребывания.
- Статья 28 Закона № 273-ФЗ обязывает образовательную организацию соблюдать санитарные нормы.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Превышение наполняемости группы может рассматриваться как нарушение санитарно-эпидемиологических требований (ст. 6.3 КоАП РФ), что влечет административную ответственность для учреждения.
- Нарушение прав родителей на получение информации и участие в жизни образовательной организации может быть основанием для жалоб в надзорные органы.
- СанПиН не требует согласия родителей на изменение состава группы, но обязывает соблюдать нормы наполняемости и возрастной однородности.
- При выявлении нарушений Роспотребнадзор может выдать предписание об устранении, а также привлечь учреждение к ответственности.

4. Пошаговые действия
1. Оформите коллективную жалобу (у вас уже есть проект) и подпишите ее всеми заинтересованными родителями.
2. Направьте жалобу:
- в адрес руководителя детского сада (заказным письмом или через канцелярию с отметкой о принятии);
- в управление образования вашего муниципалитета;
- в территориальное управление Роспотребнадзора (лучше — одновременно).
3. В жалобе обязательно укажите факты (число детей, возраст, наличие детей с ОВЗ, отсутствие уведомления родителей), ссылки на СанПиН и Закон № 273-ФЗ.
4. Запросите проведение внеплановой проверки и письменный ответ о результатах.
5. При отсутствии реакции или если нарушения не устранены — подавайте жалобу в прокуратуру (можно приложить копии предыдущих обращений).
6. Если ситуация не меняется, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав и интересов детей.

5. Что уточнить для точной правовой оценки
- Точный возраст всех детей в группе (если есть дети старше 3 лет, возможны нюансы по применению норм СанПиН).
- Фактическое количество детей с ОВЗ и их диагнозы (для правильного применения норм наполняемости).
- Имеются ли письменные уведомления или приказы администрации о перераспределении детей.
- Есть ли аналогичные нарушения в других группах (это может усилить аргументацию).

Возможные сценарии
- Если Роспотребнадзор подтвердит нарушение, выданное предписание об устранении будет обязательно для исполнения, а учреждение может быть привлечено к ответственности.
- Если выяснится, что часть детей формально переведена в другую возрастную категорию, потребуется оценить правильность такой организации с учетом режима дня и других требований СанПиН.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом, специализирующимся на образовательном и санитарном праве.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
164 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Правонарушениям должностных лиц