-
Вопрос № 00227007
Ребенок поехал в лагерь и получил там травму(закрытый перелом со смещением). Ребенка не отвезли в травмпункт как произошла травма ,отвезли на 3 сутки.никто не сообщил о травме,узнала от инспектора по делам несовершеннолетних. Какую компенсацию я могу запросить с администрации лагеря?
Добрый день!
Ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время его пребывания в лагере несет непосредственно администрация этого учреждения. Это закреплено в пункте 3 статьи 1073 Гражданского кодекса РФ, согласно которому организация, осуществляющая надзор за малолетним (в данном случае детский лагерь), отвечает за вред, причиненный им. Более того, отношения между вами и лагерем регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей», так как вы приобрели услугу по организации отдыха. В соответствии со статьей 14 этого Закона, вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие недостатков оказанной услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
В вашем случае усматривается целый ряд нарушений со стороны лагеря, которые усиливают ваши позиции. Во-первых, это ненадлежащий контроль за ребенком, что привело к травме. Во-вторых, и это крайне важно, грубейшее нарушение — это несвоевременное оказание медицинской помощи (ребенка отвезли в травмпункт только на третьи сутки) и полное отсутствие информации для родителей о случившемся.
Что касается размера компенсации, которую вы можете запросить, то она состоит из двух частей:
Компенсация морального вреда — это основная сумма, которую вы можете взыскать за перенесенные ребенком физическую боль и нравственные страдания, а также за ваши собственные переживания. Размер этой компенсации законом не установлен, определяется судом исходя из степени тяжести травмы, обстоятельств дела и принципов разумности и справедливости (статьи 151, 1101 ГК РФ)
Возмещение материального ущерба — сюда входят все документально подтвержденные расходы, связанные с травмой: стоимость лечения, покупка лекарств, транспортные расходы на поездки в больницу, расходы на дополнительные обследования и т.д. (Статья 1087 ГК РФ)
Соответственно надо подавтаь иск в суд. Также настоятельно рекомендую подать заявление в прокуратуру для проведения проверки по факту ненадлежащего оказания услуг и возможного наличия признаков состава преступления, предусмотренного статьей 125 УК РФ (оставление в опасности). Если вам нужна помощь в составлении юридически грамотной претензии, искового заявления и представлении ваших интересов в суде, я готов взяться за ваше дело — напишите или позвоните, и мы разработаем стратегию для получения максимально возможной компенсации.
Вы можете запросить с администрации лагеря три вида выплат.
1. Компенсация морального вреда. Размер определяется судом и зависит от тяжести последствий. По делам с закрытым переломом со смещением присуждаются суммы от 45 000 до 500 000 рублей в зависимости от обстоятельств.
2. Возмещение расходов на лечение. Сюда входят затраты на лекарства, медицинские услуги, проезд к месту лечения и др.. Все расходы должны быть подтверждены документально (чеки, квитанции, договоры).
3. Возврат стоимости путевки. Вы вправе требовать возврата полной стоимости путевки как за некачественно оказанную услугу (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Кроме того, администрация лагеря обязана выплатить вам штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить ваши требования (п. 6 Ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Для взыскания компенсации вам необходимо:
Направить письменную претензию в администрацию лагеря с требованием о добровольной выплате.
При отказе или отсутствии ответа обратиться в суд. Вы освобождены от уплаты госпошлины (п. 3 Ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Иск подается по вашему месту жительства, месту нахождения лагеря или месту заключения договора.
Материальный ущерб. Это расходы, которые вы понесли из-за травмы: оплата лечения, лекарств, реабилитации, проезда до больницы, если оно было платным. Важно: даже если ребёнок имел право на бесплатное лечение по ОМС, суд может обязать лагерь возместить фактические расходы, если вы не могли получить помощь качественно и своевременно.
&Nbsp;
Компенсация морального вреда. Она положена как ребёнку (за физическую боль и страх), так и вам как родителю (за переживания за здоровье ребёнка). Размер определяет суд с учётом всех обстоятельств. Вы можете указать и сумму 500 т.р. Или больше, но конкретный размер определяет суд.
Штраф за нарушение прав потребителя. Если вы направляли в лагерь претензию с требованием добровольно возместить ущерб, а вам отказали, суд взыщет с организации штраф в размере 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Вы имеете полное право потребовать от администрации лагеря компенсацию, так как организация несет полную ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время его нахождения в лагере (ст. 1073 ГК РФ). В вашей ситуации лагерь не просто допустил травму, но и грубо нарушил закон, скрыв инцидент и не оказав своевременную медицинскую помощь
Лагерь коммерческий (вы покупали путевку сами) или бюджетный/государственный (по соцпутевке)?
