-
Вопрос № 00225638
Заблокировали счет в сбербанке по 161 ФЗ ст9.п9, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания. Зашел с другого телефона, при входе получил моментально 161 ФЗ, в офисе сказали что восстановить доступ к счету невозможно, делать только новый.
Банк реализовал право на ограничение дистанционного обслуживания при выявлении подозрительной активности. Блокировка по данному основанию не означает закрытие счёта - денежные средства остаются доступны через офис. Вы уже обращались письменно в банк с требованием предоставить мотивированный ответ об основаниях ограничения доступа к дистанционному обслуживанию? Практика показывает, что в подобных спорах ключевым является правовое разграничение между блокировкой дистанционного доступа и арестом самого счёта - это принципиально разные правовые режимы, и смешение этих понятий на бытовом уровне приводит к тому, что клиент не использует доступные ему инструменты защиты, хотя закон их прямо предусматривает. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Мне 17 лет, я особо не понимаю причину
Ситуация требует детального разбора (это платно) - мои контакты указаны в профиле!
Добрый день! Я специализируюсь на работе с банками. По вашему вопросу. Блокировка 9.9 является эксклюзивной блокировкой Сбера и применяется с середины ноября 2025 года. Нарушение правил использования платёжных средств. В 90% случаев всё удаётся починить без последствий. Иногда мгновенно (дни), иногда уходит на проверку в службу комплаенса. 25-30 Дней. Во втором случае нужно будет оправдываться за денежные средства на счёте. В 10% починить ничего не удаётся. Эти кейсы "сопливые", то есть довольно лёгкие и быстрые. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.
Восстановить доступ к текущему счету или карте в Сбербанке после блокировки по 161-ФЗ действительно не получится. Банк обязан полностью прекратить использование этого электронного средства платежа, если данные владельца попали в базу ЦБ РФ о мошеннических переводах (в так называемый фидбэк или базу «Дропнетов»). Однако сотрудники в офисе правы лишь частично. Закрывать старый счет и открывать новый в Сбербанке бесполезно, пока вы находитесь в черном списке ЦБ. Любая новая карта заблокируется моментально.
