Продажа на авито, заявление в МВД от покупателя?

(4 ответа)

Я обычное физлицо, через Авито продал другому физлицу б/у автомобильную запчасть за 5800 ₽.

Перед покупкой покупатель прямо спросил про состояние креплений на запчасти. Я ответил, что в объявлении есть видео, где показано состояние детали. (Заснято крупным планом что крепления у запчасти выломаны) Он купил запчасть, я отправил товар, он его получил. Отправка через почту рф без авито сделки.

В объявлении было видео, на котором я показывал состояние детали, включая дефекты креплений. Я нигде не писал и не обещал, что крепления целые или деталь в идеальном состоянии. Таких утверждений не было с моей стороны. Но. Текстом я нигде ему не писал что есть дефекты. Просто сказал чтт есть видео где демонстрирую состояние запчасти.

После получения он заявил, что крепления его не устраивают, что я егт обманул, прислал дефектную запчасть, потребовал вернуть деньги и начал угрожать обращением в полицию и суд. Он утверждает, что на видео ничего не увидел. Позже сообщил, что написал заявление в МВД. Также говорил, что подаст иск.

При этом я не считаю, что вводил его в заблуждение: товар реально был отправлен, я не заявлял об исправности креплений, а на его прямой вопрос указал на видео с состоянием детали.

Сейчас он уже около 10 дней ничего мне не пишет и мои сообщения не открывает. Заявление на меня написано он отпрафил фотографию заявления в мвд.

Вопросы:

1. Есть ли в описанной ситуации реальные основания для возбуждения дела по ст. 159 УК РФ? Нужен ли для мошенничества доказанный первоначальный умысел на обман?
2. Насколько вообще типична для РФ ситуация, когда спор между двумя физлицами о дефекте б/у вещи пытаются перевести в уголовную плоскость через заявление в МВД?
3. Какие у покупателя реальные шансы взыскать 5800 ₽ через суд при таких обстоятельствах?
4. Может ли он взыскать с меня госпошлину, расходы на своего юриста или моральный вред?
5. Что мне сейчас обязательно сохранить из доказательств и нужно ли самому предпринимать какие-либо действия из-за его заявления?

Прошу оценить именно практический риск по российской практике, а не только теоретически перечислить возможные нормы закона.

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

1. Основания для уголовного дела (ст. 159 УК РФ) практически отсутствуют. Для мошенничества необходим прямой умысел на хищение с самого начала. Вы не скрывали дефекты, а указали на видео, где они видны. Несовпадение ожиданий покупателя с реальным состоянием б/у товара — это гражданско-правовой спор, а не преступление. Практика возбуждения дел по ст. 159 УК РФ за продажу б/у запчастей с дефектами встречается крайне редко и, как правило, связана с заведомым обманом (продажа несуществующего товара или иного, чем оговорено), что в вашем случае отсутствует.

2. Взыскание 5800 руб. Через суд маловероятно. Поскольку вы физлицо, закон «О защите прав потребителей» не применяется — действуют нормы ГК РФ. Покупатель должен доказать, что: а) недостатки возникли до передачи товара; б) вы знали о них и умышленно скрыли. Видео в объявлении — ваше ключевое доказательство обратного. Суды в таких спорах часто отказывают покупателям.

3. Взыскать расходы на юриста и моральный вред практически невозможно. Расходы на представителя взыскиваются только при их разумности и подтверждении. Компенсация морального вреда по сделкам между физлицами законом не предусмотрена.

4. Что делать: сохраните всю переписку, видео, скриншот объявления, чек об отправке. Заявление в полицию, скорее всего, не приведет к возбуждению дела, а будет списано в отказ. Если получите повестку — дайте письменные объяснения с приложением доказательств. На досудебную претензию отвечать не обязательно, но при желании можно кратко указать, что дефекты были показаны в видео.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Артем
София Дмитриевна, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Риск возбуждения уголовного дела минимален: умысел на обман не доказан, видео с дефектами - ключевое доказательство добросовестности. Гражданский иск при таких обстоятельствах имеет низкие шансы на удовлетворение. Сохраните переписку, скриншоты объявления, видеозапись, квитанцию об отправке и фотографию присланного покупателем заявления. На практике из подобных дел в 9 из 10 случаев полиция отказывает в возбуждении уголовного дела, когда продавец указал на видео с дефектами до продажи - именно этот факт суды квалифицируют как надлежащее информирование покупателя, что исключает состав обмана как по уголовному, так и по гражданско-правовому основанию. Видеозапись была размещена на Авито до момента оплаты или уже после обсуждения условий? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Артем

Видео было в объявлении до продажи. Но ключевой момент в том, что после продажи этой запчасти, когда она уже была отправлена покупателю, я отредактировал объявление и уже внутри этого объявления выложил другую такую же запчасть, другой экземпляр.

И соответственно старые видео были удалены. Когда возникла эта спорная ситуация, я восстановил видео старое в объявлении.

Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Ситуация требует детального разбора (это платно) - мои контакты указаны в профиле!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Артем
Спасибо за развернутый ответ, Георгий Владимирович! Пусть каждый день приносит вам новые достижения.
Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

1 Оснований для уголовного дела нет, так как нет умысла и вы указали на видео. 2. Такие ситуации редки, чаще решаются в суде. 3. Шансы взыскать 5800 рублей низкие, так как вы предоставили видео. 4. Госпошлину и расходы на юриста он может взыскать, но сумма мизерная. 5. Сохраните переписку и видео. В полицию можете не ходить, если не вызовут.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Артем
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Реальной угрозы для вас здесь нет. Это классический гражданско-правовой спор, который покупатель пытается перевести в уголовное русло, чтобы вас запугать.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Основания для уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество)
Для возбуждения уголовного дела по мошенничеству (ст. 159 УК РФ) необходимы доказательства умысла на обман с целью незаконного завладения чужим имуществом. В вашей ситуации:
- Вы не скрывали дефект, а наоборот, предоставили видео, где видно состояние детали.
- Не делали ложных заявлений о целостности креплений.
- Покупатель был информирован о возможности ознакомиться с видео.
В подобных случаях практика идет по пути отказа в возбуждении уголовного дела, если нет явных признаков обмана (см. Постановление Пленума ВС РФ № 48 от 30.11.2017). Умысел на мошенничество должен быть явным и доказанным, чего здесь, судя по описанию, нет. Вероятность возбуждения дела крайне низкая, но теоретически заявление может быть зарегистрировано и проведена проверка (до 30 суток по ст. 144-145 УПК РФ).

2. Типичность перевода гражданско-правового спора в уголовную плоскость
Такие ситуации встречаются часто, особенно на онлайн-площадках. Покупатели иногда пытаются оказать давление угрозой полиции, чтобы вернуть деньги. На практике, если отсутствует явный обман, правоохранительные органы квалифицируют это как гражданско-правовой спор и отказывают в возбуждении уголовного дела, предлагая обращаться в суд.

3. Шансы покупателя взыскать 5800 ₽ через суд
Покупатель может подать иск в суд (по ГК РФ — покупка между физлицами, не связанная с предпринимательской деятельностью, ст. 454, 495, 496, 1102 ГК РФ). Однако:
- Вы не скрывали дефект, предоставили видео, покупатель мог ознакомиться с ним.
- По ст. 495 ГК РФ, если недостаток был явно показан, а покупатель знал или должен был знать о нем, требовать возврата денег он не может.
- Судебная практика по подобным делам обычно на стороне продавца, если доказано, что покупатель был информирован о состоянии товара.
Шансы взыскать деньги минимальны, если вы сможете подтвердить факт информирования о дефекте.

4. Взыскание госпошлины, расходов на юриста, морального вреда
- Госпошлина: если покупатель выиграет суд, ему могут вернуть госпошлину за счет проигравшей стороны (ст. 98 ГПК РФ).
- Расходы на юриста: возможно взыскание разумных расходов на представителя (ст. 100 ГПК РФ), но только если он реально понес эти расходы и суд их признает обоснованными.
- Моральный вред: теоретически может быть заявлен, но суды крайне редко удовлетворяют такие требования по спорам о купле-продаже б/у вещей между физлицами, особенно при отсутствии явного обмана.

5. Что сохранить и как действовать
- Обязательно сохраните все переписки, текст объявлений, видео, подтверждение отправки товара, чеки, трек-номер, любые доказательства того, что вы информировали покупателя о состоянии детали.
- Не удаляйте аккаунт на Авито и почтовые сообщения.
- Если придет вызов в полицию — спокойно предоставьте объяснения, приложите все доказательства.
- Самостоятельно обращаться в полицию или суд сейчас не требуется, но если получите официальный запрос — ответьте и предоставьте доказательства.
- Желательно сделать резервные копии всех материалов.

Что уточнить
Для полной оценки важно знать: сохранилась ли у вас переписка, где вы указывали на видео, и есть ли подтверждение, что покупатель ознакомился с ним; есть ли у вас копия самого видео и объявления.

Ваша ситуация по российской практике не относится к уголовно наказуемым, а гражданский иск маловероятно будет удовлетворен при наличии у вас доказательств информирования о дефекте. Для точной оценки всех нюансов советую проконсультироваться с юристом, показав ему все документы и переписку.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом