Проблемы с Управляющей компанией?

Добрый день! В вашей ситуации нарушения УК уже фактически подтверждены ГЖИ. Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, безопасные условия проживания, уборку помещений общего пользования и территории дома. Это следует из ст. 161, 162 ЖК РФ и Правил содержания общего имущества № 491.

Если срок предписания ГЖИ истёк, а нарушения не устранены, можно повторно обратиться в ГЖИ с требованием провести контроль исполнения предписания. За его неисполнение предусмотрена отдельная ответственность по ч. 24 Ст. 19.5 КоАП РФ. Возбуждение дела по ч. 2 Ст. 14.1.3 КоАП РФ также существенно усиливает вашу позицию, поскольку речь идет о нарушении лицензионных требований УК.

Кроме того, собственники могут обратиться в суд и требовать обязать УК устранить нарушения. Одновременно можно ставить вопрос о перерасчете платы за содержание жилья за период, когда услуги фактически не оказывались либо оказывались ненадлежащим образом.

Отдельно я бы рассматривала требования семьи, которая была вынуждена покинуть квартиру. Если документально подтвердить сильный запах, невозможность нормального проживания, расходы на другое жилье и причинно-следственную связь с бездействием УК, можно ставить вопрос о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Здесь уже имеет смысл готовить не очередную обычную жалобу, а выстраивать доказательную базу для суда: предписание ГЖИ, материалы административного дела, обращения в УК, фото/видео, акты, документы о расходах на временное жилье. Медицинские документы и сведения о заболевании ребенка в открытом доступе лучше не размещать — это персональные и медицинские данные; их лучше разбирать уже в закрытой переписке при подготовке требований.

Вам необходимо подать жалобу в прокуратуру, повторное обращение в ГЖИ и иск в суд для принудительного устранения нарушений и взыскания компенсации морального и материального вреда. Так как управляющая компания (УК) игнорирует предписание ГЖИ, её действия переходят в категорию злостных нарушений, за что предусмотрено вплоть до лишения лицензии на управление домом. Ситуация с выездом семьи с ребенком-инвалидом является отягчающим обстоятельством и сильным аргументом для суда и прокуратуры.

Статья 19.5 КоАП РФ (Невыполнение в срок законного предписания органа, осуществляющего государственный надзор).

Обязательно укажите, что из-за бездействия УК нарушены права социально незащищенного гражданина — ребенка-инвалида с тяжелым хроническим заболеванием, который был лишен права на безопасное проживание в собственном жилье. Прокуратура имеет право выступать в суде в защиту прав инвалидов (ст. 45 ГПК РФ).

Прокурорское представление в адрес УК об обязательном устранении нарушений. При игнорировании — возбуждение уголовного дела по ст. 315 УК РФ (Неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта) маловероятно на данном этапе, но прокурорская проверка ускорит процесс.

1. Есть ли у вас на руках официальный ответ от ГЖИ с номером предписания?
2. Зафиксирован ли факт запаха и затопления в официальных актах независимой экспертизы или Роспотребнадзора?

Ситуация, в которой оказалась ваша семья, крайне тяжелая, и управляющая компания совершает грубейшее правонарушение. Поскольку ГЖИ уже вынесла предписание и завела дело по ч. 2 Ст. 14.1.3 КоАП РФ, у вас есть железные доказательства для суда. Факт того, что в семье есть ребенок-инвалид с тяжелым хроническим заболеванием, а невыносимые условия вынудили вас бросить жилье и нести расходы, значительно усиливает вашу позицию.Вы имеете полное право взыскать с УК компенсацию морального вреда, все расходы на вынужденное съемное жилье и штраф 50%.

Здравствуйте. В вашей ситуации целесообразно требовать через суд понуждения УК устранить нарушения, возмещения расходов на временное проживание и компенсации морального вреда. Игнорирование предписания ГЖИ образует самостоятельное нарушение по ч. 1 Ст. 19.5 КоАП РФ. Семье следует отдельно подтвердить запах, состояние здоровья ребёнка, невозможность проживания и причинённые расходы. Для взыскания нужны акты, фотографии, переписка и медицинские документы.