-
Вопрос № 00222957
Я заключил договор с ИП на оказание услуг. Исполнитель не выполнили условия договора в срок. Деньги не возвращает. Переписка по электронной почте велась.
Вопрос. Могу я отправить Претензию по электронной почте, для дальнейшей подачи Иска в суд? И если ответчик даст ответ в письме. Такую отправку суд примет, или нужно обязательно отправлять Почтой России с описью и уведомлением о вручении?
Если примет, какие условия должны быть соблюдены для суда?
Да, отправить претензию по электронной почте можно, и суд может принять это как доказательство соблюдения досудебного порядка, но только при соблюдении определённых условий.
Когда электронная претензия будет принята судом
Суд признаёт претензию, направленную по электронной почте, допустимым доказательством в следующих случаях:
Способ прямо предусмотрен в договоре — если в договоре указано, что претензии можно направлять по электронной почте.
Стороны ранее вели переписку по электронной почте — если это был обычный способ общения между вами.
Адрес электронной почты указан на официальном сайте ИП как контакт для обращений.
Направление претензии по электронной почте — если в договоре не указан иной способ.
При соблюдении любого из этих условий суд, скорее всего, признает досудебный порядок соблюдённым.
Однако есть риск
Если в договоре прямо не указано, что претензии можно отправлять по электронной почте, и ранее вы не вели переписку этим способом, суд может посчитать, что досудебный порядок не соблюдён, и оставить иск без рассмотрения. Поэтому более надёжный способ — отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по юридическому адресу ИП (из ЕГРИП).
Если выбираете электронную почту — вот что нужно сделать
Отправьте претензию на электронный адрес, который использовался в переписке или указан в договоре / на сайте ИП.
Сохраните доказательства отправки: сделайте скриншот отправленного письма с указанием даты, времени и адресата. В идеале — отправьте письмо с уведомлением о прочтении.
Дождитесь ответа. Срок для ответа на претензию — 30 дней со дня её получения, если иное не установлено договором. По истечении этого срока или при получении отказа вы вправе подавать иск в суд.
Благодарю за быстрый и подробный ответ!
В договоре указан электронный адрес, переписка велась. Даже была отправлена неофициальная форма претензии, и был получен ответ (отказ).
Дословно как указано в договоре, указаний никаких нет на электронную почту:
"Все споры решаются путем переговоров, при недостижении согласия - в судебном порядке по месту нахождения Заказчика (с соблюдением обязательного претензионного порядка, срок ответа на претензию - 10 рабочих дней)."
Да, я знаю, что Почтой России с уведомлением, самый надежный способ. Но таким способом теряется время. Уведомления не доставляются, в лучшем случае, если ответчик имеет аккаунт на Почте России, это увидит. (Как я увидел, как это работает в действительности).
Но и я не хочу, чтобы эти дополнительные расходы взыскивать с ответчика. Я до последнего, хочу решить мирным путем, без лишних расходов для обоих сторон.
Спасибо Всем за ответы и пояснения!
Здравствуйте. В идеале стоит направлять претензию заказным письмом с описью вложения,, во избежание споров отноительно того, получал Ответчик претензию или нет. Как отмечено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации": "С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом".
Если только у Вас в договоре не оговорено, что переписка и отправка претензии и иных документов допускается по ЭП. В ином случае обычная почта надёжнее.
Скажите пожалуйста! Допустим я отправлю Претензию по электронной почте, получу ответ. Подам Иск в суд.
Какие риски меня могут ждать?
1. Суд отложит Иск и укажет выполнить условия досудебной Претензии?
2. Или Суд полностью не примет Иск к производству, и я не смогу повторно подать Иск с выполненным условием отправки Претензии Почтой России с уведомлением?
Суд может оставить без движения и попросить представить доказательства направления претензии. Потом иск если что снова подарите.
Здравствуйте. Да, претензию можно направить по электронной почте, особенно если этот адрес указан в договоре или ранее использовался для переписки. Важно сохранить письмо, вложение, дату отправки и ответ ИП. Суд учитывает электронную переписку как доказательство. Но надежнее продублировать претензию заказным письмом с описью. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)
Электронная форма направления претензии возможна только в двух случаях: когда такой порядок прямо закреплен в договоре или когда сложилась устойчивая практика обмена корреспонденцией по электронной почте. Ключевое условие для использования данного способа в суде — наличие подтверждения того, что претензия доставлена адресату, например, отчет о прочтении либо письменный ответ на обращение.
Здравствуйте! Направить претензию (и любые другие процессуальные документы) можно на эл. Почту контрагента только если данная электронная почта указана как официальная в выписке из ЕГРЮЛ (если контрагент юр. Лицо), либо если данный способ связи указан наравне с остальными в Вашем договоре с контрагентом (если контагент ИП/самозанятый).
Вы можете направить претензию по электронной почте, если в договоре предусмотрен такой способ обмена документами или если стороны фактически используют электронную переписку, при этом для суда важно подтвердить, что претензия была получена исполнителем, например, с помощью уведомления о прочтении или ответа на письмо.
Здравствуйте, лучше выберете способ отправок Почтой России с описью и уведомлением о вручении, так будет надежнее.
