Здравствуйте?

Для разблокировки или снятия денег с детской карты в вашей ситуации необходимо подать банку письменное требование о выдаче средств, а при отказе — оформить досудебную претензию.

Органы опеки правы: они выдают разрешения на распоряжение имуществом подопечных (ст. 37 ГК РФ), но блокировка карты по подозрению в мошенничестве (в рамках 161-ФЗ) — это внутреннее решение службы безопасности банка, и опека не имеет права вмешиваться в комплаенс-процедуры кредитных организаций. Банк неправомерно перекладывает на них ответственность.

Обратитесь в органы опеки с письменным заявлением о выдаче разрешения.

Они пришлют вам официальный письменный отказ с обоснованием, что данная ситуация не входит в их компетенцию.

Принесите этот документ в банк — у сотрудников не останется законных оснований требовать справку.

Знаете ли вы, за какие именно операции или переводы заблокировали карту?

Доброе утро.

Действительно, согласно пункту 1 статьи 37 Гражданского кодекса Российской Федерации родитель ребенка в возрасте до 14 лет распоряжается доходами ребенка исключительно в его интересах и с предварительного разрешения органа опеки и попечительства.

Получение согласия органа опеки именно на разблокировку детского счета прямо в законе не урегулировано.

В целях соблюдения установленных требований целесообразно письменно обратиться в орган опеки с заявлением (возможно подать через МФЦ). При наличии письменного отказа, можно обратиться в банк.

Отказы органа опеки либо банка Вы вправе обжаловать в вышестоящий орган (руководству) либо в суд.

Направьте в банк письменную претензию с требованием разблокировки и возврата средств. При отказе - подайте жалобу в Банк России через официальный интернет-приёмник. Карта была открыта на имя ребёнка Вами как законным представителем или оформлена иным способом? На практике банки в подобных ситуациях намеренно создают административный круговорот между собой и опекой, рассчитывая на пассивность клиента. Параллельная подача жалобы в финансовый уполномоченный орган и прокуратуру одновременно с претензией в банк, как правило, разрывает этот круг в течение 30 дней и вынуждает кредитную организацию дать письменный мотивированный ответ по существу. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

Необходимо получить письменный отказ органа опеки по итогам рассмотрения вашего заявления на выдачу разрешения для совершения операций по счету. И в зависимости от оснований отказа оценить его на предмет правомерности, обжаловав его в суд.
И второе направление (параллельное) - работать с банком, предоставляя документы, подтверждающие легальность происхождения денежных средств, в рамках 115ФЗ, и в случае отказа банка в совершении операций - обращаться в порядке и по основаниям, указанным в 115ФЗ, там алгоритм иной!

Здравствуйте. Органы опеки правы в одном — они не могут дать разрешение на снятие денег, так как карта заблокирована банком по подозрению в мошенничестве (обычно по 161-ФЗ или из-за подозрений в «дропперстве»), а не из-за ограничений на распоряжение имуществом ребенка, но есть некоторые нюансы.

Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Откуда на карту поступили деньги, которые сейчас заблокированы (это ваши переводы, пособия или переводы от третьих лиц)?