-
Вопрос № 00217912
Я застраховал дом и имущество и отделку в доме без осмотра так было по условиям страховой компании она продаёт онлайн полисы без осмотра. Произошёл страховой случай чеков вообще нет так как отделка в доме и имущество было несколько лет назад сделано и приобретено и страховать не собирался и поэтому не хранил чеки . Как сейчас доказать ущерб без чеков и имеет ли право страховая компания отказать в выплате страховки без чеков?
Отсутствие чеков не является основанием для отказа в выплате. Страховая обязана принять альтернативные доказательства: фотографии, свидетельские показания, заключения оценщика, банковские выписки об оплате услуг ремонта. Страховая компания, продающая полисы без осмотра, не вправе впоследствии ссылаться на недоказанность стоимости имущества исключительно по причине отсутствия чеков - это противоречит принципу добросовестности и нормам о защите прав потребителей. Какой конкретный вид имущества пострадал - отделка, движимое имущество или оба, и какова сумма заявленного Вами ущерба? Страховые компании при онлайн-страховании без осмотра нередко применяют следующую тактику: принимают заявление, затягивают рассмотрение, затем выносят частичный отказ, рассчитывая, что застрахованное лицо не обратится в суд из-за небольшой суммы. При этом независимая оценочная экспертиза, назначенная судом, в большинстве случаев устанавливает ущерб выше заявленного страховщиком, а суд дополнительно взыскивает штраф в размере 50 процентов от присуждённой суммы и неустойку за каждый день просрочки выплаты. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте! Надо ознакомиться с правилами страхования компании. Обычно там все указано, в том числе порядок оценки и выплаты при наступлении страхового случая.
Скорее всего они Вам выплатят, но меньше чем Вы ожидаете, так как реальная оценка стоимости ремонта изначально не проводилась.
Можно провести независимую экспертизу и оценить ущерб.
Фотографии ремонта / отделки если есть, то приложите к обращению в страховую.
