-
Вопрос № 00216013
Добрый день. Через госуслуги заказала поверку счетчика холодной воды на дому. Мастер проверил на дому счетчик (пломбы не трогал), вручил акт о успешно выполненой поверке, свидельство акредитации, на следующий день были внесены сведения в АРШИН. В госуслугах отображается иформация об успешной поверке счетчика холодной воды, но почему-то нет возможности внести новые показания (стоит красным истек срок поверки). Связалась с водоканалом. Они сказали, что мне необходимо привезти документы, который оставил мастер при поверки (акт, акредитация), заказать вызов контролера водоканала (вероятно это будет платно) и заново установить пломбы на счётчик воды. Правомерны ли действия водоканала? Обязана ли я писать заявление на вызов контролера водоканала для установки новых пломб и ещё платить за этот вызов? Если нет, то что мне делать?
Требования водоканала являются неправомерными, и платить за вызов контролёра вы не обязаны.
1. Поверка проведена законно
С 24 сентября 2020 года юридически значимым подтверждением поверки является запись в электронном реестре «Аршин», а не бумажный акт. Поскольку сведения о поверке уже внесены в «Аршин», прибор учёта считается поверенным, а поверка — действительной.
2. Водоканал не вправе требовать повторной опломбировки и платы
Согласно ч. 5 Ст. 20 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ, приборы учёта воды опломбируются без взимания платы с абонента. Это же правило закреплено в п. 81(14) Правил № 354.
Плата за опломбирование взимается только в одном случае — если пломба нарушена по вине потребителя или третьих лиц. Мастер при поверке не трогал пломбы, нарушения пломб нет, а значит, повторная опломбировка не требуется, а её оплата — незаконна.
Что делать:
Подайте письменное заявление в водоканал с требованием принять показания счётчика к расчёту, приложив копии акта поверки и свидетельства об аккредитации поверителя.
Ссылайтесь на п. 81(14) Правил № 354 — опломбировка после поверки бесплатна; ч. 5 Ст. 20 Закона № 416-ФЗ; и на то, что запись в «Аршине» является достаточным подтверждением поверки.
При отказе водоканала подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона и в прокуратуру.
Подайте иск в суд о признании действий водоканала незаконными и понуждении принимать показания счётчика.
