-
Вопрос № 00215628
По интернету заказал бампер в ооо л-тех в итоге, ни бампера ни денег, и ещё требуют положить деньги на телефон , тогда будут разговаривать и угрожают
Вы столкнулись с типичной схемой интернет-мошенничества под прикрытием подставного юридического лица (лже-продавца автозапчастей). Прекратите любое общение с ними, ничего не переводите на телефон и не поддавайтесь на угрозы. Требование пополнить мобильный счет — это способ вымогательства и попытка окончательно запутать следы денег.
- Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и вымогательстве/угрозах (ст. 163 УК РФ). Сделать это можно в ближайшем отделении или онлайн через официальный сайт МВД.
- Сделайте скриншоты сайта, где делали заказ, переписки в мессенджерах, чеков об оплате и номеров телефонов, с которых вам звонят и угрожают.
- Если вы оплачивали заказ картой на сайте, обратитесь в свой банк и запросите процедуру чарджбэка (опротестование платежа). Если это был прямой перевод физическому лицу, вернуть деньги будет сложнее, но данные карты получателя нужно передать полиции.
Каким способом вы переводили деньги (карта, СБП, расчетный счет)?
В данной ситуации ваши действия должны быть следующими:
Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги в 10-дневный срок (ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Отправьте заказным письмом с описью вложения.
Подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Приложите скриншоты переписки, платежные документы, данные о продавце. Сообщите об угрозах.
Обратитесь в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда (ст. 13, 15 Закона № 2300-1).
Требование положить деньги на телефон для продолжения разговора — вымогательство, сообщите об этом в полиции. Угрозы также являются основанием для возбуждения уголовного дела (ст. 119 УК РФ).
Здравствуйте. Требование положить деньги на телефон для продолжения разговора — это классический развод. Никаких денег не переводите. Заблокируйте их номера. Соберите все доказательства: скриншоты переписки, квитанции об оплате, данные о переводе, адрес сайта или страницы. Немедленно подайте заявление в полицию о мошенничестве, приложив все документы. Также направьте жалобу в Роспотребнадзор и обратитесь в банк с заявлением об оспаривании платежа, если переводили деньги по реквизитам.
Здравствуйте, Рустам Владимирович. Деньги на телефон не переводите: это похоже не на обычный спор о товаре, а на возможное мошенничество по ст. 159 УК РФ, если изначально брали оплату обманом. Сохраните переписку, чеки, сайт, номера телефонов и реквизиты. Подайте заявление в полицию и претензию в ООО о возврате денег и расторжении покупки.
Вы столкнулись с типичной схемой дистанционного мошенничества и вымогательства. Прекратите любое общение с этими людьми, ничего им не платите и немедленно обратитесь в полицию
Добрый день. Заявление в полиции и выход в суд за взысканием денег и компенсаций
