Госуслуги и местная администрация?

(5 ответов)

Подал заявление на компенсацию при аварии энергоснабжения более 48 часов через Госуслуги, заявление принято. Правомерно ли требование местной администрации дополнительно приносить документы лично на бумажном носителе?

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Позиция о том, что требование предоставить бумажные документы после подачи через Госуслуги абсолютно неправомерно, а местные регламенты не могут требовать личной явки, является неверной. Следование такому совету с высокой долей вероятности приведет к формальному отказу в назначении компенсации из-за пропуска срока предоставления сведений. Также некорректна позиция, связывающая необходимость предоставления бумажных документов исключительно с отсутствием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ст. 7) Действительно запрещает чиновникам требовать документы, которые уже есть в распоряжении государственных органов (например, выписки из ЕГРН или сведения о регистрации). Ведомство обязано запрашивать их самостоятельно по каналам межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Однако часть 6 статьи 7 того же закона содержит перечень документов личного хранения (паспорта, правоустанавливающие документы на жилье, не зарегистрированные в Росреестре, и т.д.). Если ваше заявление на Госуслугах было подписано простой электронной подписью (стандартная авторизация в системе), администрация имеет полное законное право потребовать оригиналы документов личного хранения для сверки. Выплаты за нарушение условий жизнедеятельности при авариях регламентируются региональными актами. В подавляющем большинстве таких административных регламентов прописан строгий порядок: при подаче заявления в электронном виде заявитель обязан в течение короткого срока (обычно от 3 до 5 дней) предоставить оригиналы документов в ведомство. Если этого не сделать, выносится решение об отказе. Ваш алгоритм действий: Изучите уведомление на Госуслугах: Откройте статус вашего заявления. Как правило, там содержится автоматическое уведомление с исчерпывающим перечнем документов, оригиналы которых необходимо предоставить, и сроком, в который это нужно сделать. Оцените законность списка. Если от вас требуют оригиналы паспорта, свидетельств о рождении детей или документов на жилье — это законно, их необходимо отнести во избежание отказа. Если же чиновники требуют принести справки из других государственных структур (например, справку от ресурсной компании об отключении света или выписку из Росреестра) — это незаконно, и это требование можно обжаловать через прокуратуру.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Винцель Дмитрий Тадеушевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

В общем случае нет, если заявление подано через Госуслуги и принято, требовать те же документы на бумаге повторно обычно неправомерно.Орган власти не должен запрашивать у вас лишние документы, если они уже были представлены через электронный сервис и нужны для оказания услуги.

Но есть исключения: если в вашем заявлении есть ошибки, если нормативный порядок по этой услуге прямо требует бумажный оригинал, либо если электронные файлы невозможно проверить по правилам конкретной выплаты, тогда орган может попросить донести документы.

Что делать:
Попросите администрацию письменно указать норму, по которой им нужен бумажный экземпляр.

Проверьте, есть ли в уведомлении о приеме заявления перечень документов, которые еще требуется донести.

Если бумажный запрос не основан на правилах услуги, можно подать жалобу на нарушение порядка предоставления услуги через Госуслуги или в вышестоящий орган.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Требование администрации неправомерно. Заявление, поданное через Госуслуги, имеет юридическую силу электронного документа, равнозначного бумажному. Повторное представление документов на бумажном носителе законом не предусмотрено. Администрация указала конкретный перечень документов для повторного представления или выдвинула общее требование о явке? На практике администрации нередко ссылаются на локальные административные регламенты, однако такие регламенты не могут противоречить федеральному законодательству об организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Если требование о личной явке с бумажными документами зафиксировано письменно - это самостоятельное основание для обжалования действий должностного лица в прокуратуру или в суд в порядке административного судопроизводства. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Матвеева Мария Александровна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год
Здравствуйте. Если заявление подано через портал Госуслуг и принято к рассмотрению, требовать повторного представления документов на бумажном носителе администрация вправе только в случаях, прямо предусмотренных законодательством или административным регламентом предоставления соответствующей меры поддержки. Если необходимые документы уже были приложены в электронном виде либо сведения могут быть получены по межведомственному взаимодействию, требование представить их повторно на бумаге может быть неправомерным. В этом случае Вы вправе попросить администрацию письменно указать правовое основание такого требования.
С уважением, Матвеева Мария Александровна!Консультации и составление документов — Telegram и WhatsApp (контакты указаны в профиле) Все ответы готовятся лично, без использования ИИ!
Логак Борис Моисеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 41 год

В соответствии с п.п.5 п.1 ст.7. Требования к взаимодействию с заявителем при предоставлении государственных и муниципальных услуг Федерального закона \\"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг\\" от 27.07.2010 N 210-ФЗ предоставление на бумажном носителе допускается только тогда когда Ваш запрос не был заверен усиленной квалифицированной подписью

Если остались вопросы я помогу их решить
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы подали заявление о компенсации за длительное отключение энергоснабжения через портал Госуслуги, и оно было принято. Местная администрация требует дополнительно предоставить документы лично на бумажном носителе. Это требование, как правило, неправомерно, если подача заявления и документов через Госуслуги предусмотрена административным регламентом или иными нормативными актами, регулирующими оказание данной услуги.

Применимые нормы:
Согласно Федеральному закону № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если услуга предоставляется в электронной форме через портал Госуслуги, заявитель не обязан дублировать поданные документы на бумажном носителе. Часть 1 статьи 7 этого закона прямо запрещает требовать у заявителя документы, которые уже были поданы в электронном виде или могут быть получены по межведомственному взаимодействию.

Риски, сроки, нюансы:
Если администрация откажет в компенсации только из-за отсутствия бумажных копий, это может быть обжаловано как нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги. Однако в отдельных случаях внутренние регламенты могут предусматривать необходимость личного предоставления оригиналов или заверенных копий для идентификации личности или проверки подлинности документов — например, если речь идет о больших суммах компенсаций или есть сомнения в данных, переданных через портал.

Пошаговые действия:
1. Проверьте, входит ли услуга по компенсации в перечень услуг, доступных через Госуслуги в вашем регионе, и ознакомьтесь с административным регламентом предоставления услуги (обычно размещён на сайте администрации или портала Госуслуги).
2. Если регламент не требует подачи документов на бумажном носителе, напишите официальный запрос в администрацию с просьбой разъяснить правовое основание их требования.
3. В случае отказа в приёме документов, поданных через Госуслуги, обжалуйте действия администрации в вышестоящий орган или прокуратуру.
4. Если регламент всё же предусматривает личное предоставление оригиналов — выполните это требование, чтобы не затягивать получение компенсации, но сохраните все подтверждения подачи электронных документов.

Что нужно уточнить:
Для точного ответа важно знать, какая именно компенсация и по какому нормативному акту предоставляется, а также, предусмотрена ли подача документов через Госуслуги в вашем регионе для этой услуги.

Для точной оценки вашей ситуации и проверки всех нюансов рекомендую обратиться к юристу с документами и деталями вашего случая.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом