Меняю паспорт?

(1 ответ)

Добрый день! Недель назад подал заявление в Госуслугах на замену паспорт(из-за его порчи). И вот уже неделю статус «Заявление принято ведомством». Как долго вообще заявление может так висеть? Стоит ли ехать в МВД куда была отправлено заявление и спрашивать у них? Везде написано, что полностью поменять паспорт по месту прописки составляет не больше 10 дней, а тут даже не на рассмотрении заявление. Мне скоро переезжать в другой город и очень нужен паспорт.

Пашкова Юлия Олеговна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Позвоните в МО МВД Вашего города или сходите на прием у руководству

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Гость

А можете подсказать, какие вопросы им задавать и спрашивать?

Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Вы правы, стандартные сроки замены паспорта гражданина РФ по месту жительства (прописке) составляют до 10 дней согласно п. 22 Административного регламента МВД РФ (утв. Приказом МВД РФ от 13.11.2017 N 851). Если заявление подано не по месту жительства — до 30 дней. Но эти сроки начинают отсчитываться с момента принятия полного пакета документов сотрудником МВД, а не с момента подачи заявления на Госуслугах.

Статус "Заявление принято ведомством" на Госуслугах означает, что ваше заявление поступило в подразделение МВД, и ожидает рассмотрения специалистом. Иногда статус может "зависать" из-за технических сбоев или большой загруженности. На практике нередко бывает, что сотрудники МВД еще не обработали заявление или не пригласили вас для предоставления оригиналов документов и фотографий.

Что делать дальше:
1. Позвоните или лично обратитесь в то подразделение МВД, куда направлено заявление (адрес указан в вашей заявке). Назовите номер заявления и уточните его статус, а также когда вас пригласят для подачи оригиналов документов или выдачи паспорта.
2. Если документы уже были предоставлены, уточните дату их приема — именно с этой даты и считается срок в 10 дней.
3. Если вы не предоставляли оригиналы документов, процесс не начнется, пока вы не явитесь лично.
4. Иногда подразделения МВД не всегда отправляют приглашение через Госуслуги, поэтому личный визит или звонок часто ускоряет процесс.

Вывод:
Если вам срочно нужен паспорт, настоятельно рекомендую не ждать обновления статуса на Госуслугах, а связаться или прийти в подразделение МВД. Это стандартная практика, и такие обращения не считаются жалобами — наоборот, это обычный рабочий процесс.

Если паспорт не будет выдан в срок, вы вправе подать жалобу через Госуслуги или в дежурную часть МВД.

Если остались вопросы — уточните, я помогу!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом