.?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00020865
05.07.2023 19:43

Добрый день ,такая ситуация ,работаю в банке женщина сняла денежные средства в районе 500000 ,ничего не сказала зачем и прочее ,потом оказалось ,что она эти денежные средства отдала мошенникам ,вопрос такой ,что теперь за это будет сотруднику банка

Сагитов Дмитрий Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 21 год

05.07.2023 20:08

Телефон

Добрый день!

Работнику банка ровным счётом ничего не будет. Только вкладчик несёт ответственность за свои деньги при принятии решения их получить обратно и распорядиться ими.

Хотя не исключаю, что может быть какая-нибудь внутренняя банковская инструкция. согласно которой работник банка должен поинтересоваться о причине снятия денег. Но это уже другое. Тут возможна только небольшая дисциплинарная ответственность. Но это ещё надо доказать постараться.

С уважением, Дмитрий.

Локация - Калининград. Для других регионов - дистанционно. Ваши отзывы помогают мне становиться лучше.

Спасибо за ответ

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

05.07.2023 23:50

Телефон

Зависит от банка. по внутренним правилам правилам вы обязаны информировать клиента банка о мошенниках в целях противодействия несанкционированным операциям. согласно методическим рекомендациям ЦБ. Могут привлечь к дисциплинарной ответственности, уволить

Спасибо за ответ

Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

05.07.2023 22:11

Телефон

Здравствуйте

Ничего не будет.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

205 вопросов за сутки

Третье лицо в суде

1 ответ

Добрый день. Я работал в микрокредитной компании, наша компания принимали вклады под проценты. Один вкладчик открыл вклад в нашей компании и мы как операторы принимали денежные средства и давали договора со своими подписями. По истечении срока вклада вкладчик захотел полность закрыть вклад и вернуть деньги. Но работодатель всё обещал , но деньги не вернул. Теперь вкладчик подал иск на компанию и меня привлекают в качестве третьего лица. Это что вообще означает? И какой исход может быть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вас привлекают в качестве третьего лица по причине ваимосвязи со спорными отношениями. За исход дела должен беспоиться ваш работодатель. В принципе вам беспокоиться не о чем, хотя, всегда можно найти тонкие моменты, смотря какие требования по иску. Надо иск изучить.
Действительна ли рассрочка, если договор не был подписан?

3 ответа

Здравствуйте! Под давлением со стороны была подана заявка на рассрочку. Приняла её, но никаких документов я не подписывала. Правда денежные средства со счёта уже направили на товар. Могу ли я как-то отказаться от этого? Или по факту она не считается активной без подписания мной договора?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Как Вы подали заявку?

Чурсин Олег Александрович

Вы совершили сделку по оферте. Т.е. поставив галочку, Вы совершили конклюдентные действия (ст. 158, 435 ГК РФ).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Каким образом на вас было оказано давление, если сделка совершалась он-лайн? Расторжение сделок регулируется гл 29 ГК РФ
Возврат денег из онлайн-казино без лицензии

3 ответа

Здравствуйте, за последние несколько месяце проиграл крупную сумму денег в казино. Пополнения на сайт, не имеющий лицензии на территории РФ было совершено с карты на карту нескольким физическим лицам. Есть ли шанс вернуть часть/все денежные средства при условии, что переводы происходили с карты, зарегистрированной на несовершеннолетнего ?

Бронштейн Александр Михайлович

Если карта получателя российская, то возможно. При этом про казино говорить и писать не нужно так как такие переводы зашите в суде не подлежат Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT.

Алпатов Константин Геннадьевич

Попробовать то можно. Но тут палка о двух концах. Даже если суд выиграете, как с них взыскивать то будете. Скорее всего, они зарегистрированы за границей и вообще, очень туманные перспективы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Минимальные шансы, но фактически вы их не взыщите, кроме того, играя в казино, по выстроенной системе отношений, через карты иных лиц, вы можете вполне получить обратный эффект, например, встречные иски.
Как вернуть незаконно списанные банком денежные средства?

3 ответа

Являюсь давним клиентом банка "Tinkoff" и пользуюсь кредитной картой с лимитом 155 000 рублей. Ежемесячно заблаговременно вношу оплату процентов за кредит в размере 9200 р. В январе 2023 года оплату процентов внёс сразу после новогодних праздников. Неделю спустя внёс дополнительно 35000 р на текущие расходы. Буквально через несколько часов после этого я получил push-уведомление о том, что лимит кредитной карты снижен до 125000 р. На балансе вместо 35000 р. осталось 2786 р. Оператор сообщил мне, что банк в одностороннем порядке в соответствии с договором об обслуживании понизил лимит кредитной карты и списал находящиеся на ней денежные средства на сумму понижения лимита. Я не согласен с этим, поскольку минимально необходимый платёж за кредит был осуществлён заранее и в оговорённые сроки. На моё требование вернуть средства на карту оператор ответил отказом. Есть ли смысл пободаться с банком в суде?

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, да, есть, суд часто становится на сторону потребителей, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию

Бронштейн Александр Михайлович

На вашей стороне закон о защите прав потребителей. Но судя по сумме нужно скорее всего обратится к финансовому уполномоченному. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Ким Галина

Зависит от условий выдачи кредитной карты, индивидуальных условий договора, если такой заключался. Оспаривание действий банка осуществляется в суде по конкретным документам (пунктам договора, условий)
Банк эквайер заблокировал денежные средства?

1 ответ

Здравствуйте, описываю ситуацию.
Я ИП, пол года назад у меня сломался эквайринговый терминал. На днях его починили и ввели в работу, сразу же было принято несколько оплат общей суммой 211 000р. Сделана сверка итогов. На следующий день денежные средства не поступили. После звонка в банк выяснилось, что сверка итогов не делалась более полу года, из за этого они не могут перевести мне средства, хотя видят все транзакции и что данные средства находятся в банке эквайере. Что бы зачислить денежные средства они сказали необходимо вручную проводить все операции по зачислению. Так же после этого они заблокируют денежные средства сроком на 180 дней, если вдруг поступят диспуты от клиентов. Законна ли блокировка средств на такой долгий срок? и в какие органы я могу обратиться для решения данного вопроса?

Рябов Сергей Иванович

Договор обслуживания банка есть? Какова причина поломки терминала? Если банк требует ручной проводки, то это означает фактически что они прекратили договор работы через терминал. Нужен договор. На основании представленной информации трудно что либо советовать. Разберитесь с договором.
Возврат средств при досрочном погашении кредита

3 ответа

Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и просит подтвердить происхождение средств документами. Я хочу вернуть денежные средства за досрочное погашение кредита и с этих денежных средств погасить долг по кредитной карте. На что , сотрудники банка просят сначала урегулировать вопрос то с задолженностью, то предоставить документы ( подтвердить происхождение средств ). Я понимаю, что банк обязан по запросу ЦБ требовать такие документы, но клиент имеет право иъ не предоставлять. Я и не хочу. Я лишь хочу, чтобы мне вернули денежные средства за страховку ( за досрочное погашение кредита), и с этих денежных средств заплатить долг по кредитной карте. Как мне на них повлиять ? Я готов обратиться в суд. Что для этого требуется ? Спасибо !

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если речь идёт о возврате денежных средств за страхование, то Вам необходимо обратиться не в банк, а в страховую компанию, с которой был заключён договор страхования. Направьте в адрес страховой компании, с которой был заключён договор страхования уведомление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии на основании положений статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Ким Галина

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните
Промсвязьбанк

3 ответа

Здравствуйте,мужчине 12.03 исполнилось 45 лет ,20.03 он отправился в зону СВО и не успел поменять паспорт.
По истечению трех месяцев ему ограничил банк доступ к мобильному банку ,теперь он не может переводить денежные средства своей семье ( пять несовершеннолетних детей)без средств к существованию,в банке сказали что он может совершать операции через банкоматы ,но у него нет возможности так как на передовой в военной атмосфере нет терминалов .
Как вернуть доступ к мобильному приложению чтобы он мог помогать семье ?

Моргачев Алексей Николаевич

Есть объяснения банка, почему было наложено ограничение?

Ким Галина

все верно. паспорт с просроченным сроком не принимается банком.

может написать заявление в в/ч о переводе довольствия на вашу карту

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Еще одной категорией документов, которые могут использовать вместо паспорта, являются «военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу). Военный билет является удостоверением личности гражданина РФ (в том числе пребывающего в запасе ВС РФ)
Можно ли взять кредит имея карту и приложение

3 ответа

Добрый вечер, подруга просит открыть ей дебетовую карту для расходов. У нее будет карта и приложение на ее телефоне. Сможет ли она взять кредит или ещё какие-либо денежные средства без моего ведома? Номер телефона, к которому будет привязана карта останется у меня.

Манаков Артём Геннадьевич

Заявку может отправить но уведомление прийти должно на телефон но гарантировать не возможно. Так что смотри те сами

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, может.

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Добрый день! Тут уже будет зависеть от совести и целей, которые преследует Ваша подруга. Если будет подключено уведомление о банковских операциях, Вы сможете их отслеживать, а что касается кредита, то в таком случае Вы получите информацию о том, что заявка на кредит одобрена и нужно прийти в офис банка для подписания документов. В случае с банком Тинькофф это произойдет гораздо быстрее, так как у него нет отделений

С уважением, Дмитрий.
Как вернуть деньги за подписку Премиум от Тбанка

1 ответ

Здравствуйте, сегодня чисто случайно оформила карту Тбанка, не зная что там ещё есть подписка Премиум. Ибо не было указано про это. Подпиской этой я не пользовалась, сразу же отключила её и карту звблокировала. Позвонила и написала в тех поддержку, было создано 2 обращения по которым возврат денежных средств был невозможен. Но я также прочла, что я не первая такая была но им вернули деньги за подписку Премиум, которой они тоже не воспользовались. Но мне что по звонку, что сама тех поддержка отказывает возвращать денежные средства. Что делать и как вернуть деньги?

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявляйте претензию
Как взыскать упущенную выгоду в судебном порядке?

3 ответа

Добрый день! В конце 2024 года сбербанк не зачислил денежные средства в размере 70 000 руб. на счет программы долгосрочных сбережений из-за чего упущена выгода (36 000 руб. потенциальный доход от государства и 9 000 руб. потенциальный доход с налогового вычета). Я проживаю в Верхней Пышме Свердловской области. В какой суд мне следует подавать исковое заявление об упущенной выгоде? Могу ли я подать исковое заявление онлайн?

Белов Михаил Александрович

Добрый вечер! В вашем случае исковое заявление о компенсации упущенной выгоды следует подавать в суд общей юрисдикции по месту вашего жительства, то есть в районный суд Верхней Пышмы. Вы можете подать исковое заявление онлайн через портал госуслуг или сайт суда, если такая возможность предусмотрена для вашего региона. Подробно готов ответить на ваши вопросы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По своему месту жительства опираясь на закон "О защите прав потребителей".

Носиков Андрей Александрович

Добрый вечер! Для подачи иска об упущенной выгоде вам следует обратиться в суд по месту вашего проживания, то есть в мировой или районный суд Верхней Пышмы. Вы можете подать исковое заявление онлайн через портал Госуслуг или сайт судебной системы, что значительно упростит процесс. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Блокировка карты по 115фз

3 ответа

Заблокировали карту Мтс Деньги (экси-банк) после того как сестра перевела 50 тыс. руб мне 2 платежами!
Вот теперь интересно как правильно описать денежные средства,и какие доки нужны на них!

Усова Виктория Александровна

Блокировка карт по Федеральному закону № 115-ФЗ («О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем») является стандартной мерой безопасности банков, направленной на предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма. Банк вправе временно заблокировать карту, если возникают подозрения относительно законности происхождения денежных средств.
Уточните причину блокировки -позвоните в службу поддержки вашего банка. Они обязаны объяснить вам причины блокировки и порядок дальнейших действий.
Подготовьте необходимые документы, как правило, это
- Договор дарения или договор займа между вами и вашей сестрой (если деньги были подарены или переданы в долг).
- Справка о доходах сестры, подтверждающая её финансовую возможность совершить такие переводы.
- Если деньги являются частью ваших общих расходов (например, совместно купленная недвижимость), представьте соответствующие подтверждающие документы (чеки, квитанции и др.).
- Другие дополнительные документы, подтверждающие происхождение средств, — выписки с банковских счетов сестры и другие финансовые документы.
Кроме того, важно грамотно сформулировать пояснения о происхождении денежных средств - это очень важно.

Евстигнеев Александр Петрович

Блокировка карты по 115-ФЗ — стандартная процедура для борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма. Чтобы разблокировать карту, нужно подтвердить легальность происхождения средств. В вашем случае следует предоставить документы, подтверждающие источник перевода: объяснение, от кого и зачем были переводы, копии документов сестры (паспорт, выписки с её счёта), подтверждающие её доходы или легальные средства. Чем подробнее и прозрачнее объяснение, тем выше шансы на разблокировку. Если консультация была полезна — прошу оставить отзыв о моей работе.

Демидченко Павел Валерьевич

Владимир, добрый день! Из вашего вопроса не следует по какому закону произошла блокировка. По 115, 161 или по 41. Это играет роль. Процедура взаимодействия с кредитными организациями в этих случаях различная. Нужны уточнения.
Перевод денег

2 ответа

Здравствуйте Перевёл деньги через сбербанк Можно вернуть денежные средства, если ошибочно перевёл не тому клиенту сбербанка .............,.......,.......

Белых Эдуард Юрьевич

Здравствуйте. Первое, что нужно сделать, – связаться с банком и попросить отменить платеж при ошибочном переводе. Если банк-отправитель еще не перевел деньги, он сможет это сделать.
Если же перевод уже ушел на карту или по номеру телефона другого человека, от вашего банка ничего не зависит. Можно связаться с банком получателя средств. В одних случаях будет достаточно написать в службу поддержки, в других – потребуется написать заявление о возврате средств по форме банка в офисе. Сотрудник банка по вашей заявке может связаться со своим клиентом и попросить его вернуть средства. Если он не возвращает деньги, то стоит упомянуть, что денежные средства, ошибочно перечисленные одним лицом на счет другого лица, согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ представляют собой, по сути, неосновательное обогащение последнего, то есть получение им имущества без установленных на то законом или договором оснований. Согласно приведенной норме неосновательно обогатившееся лицо обязано вернуть сумму неосновательного обогащения потерпевшему независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
В данном случае возможно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения непосредственно к кредитной организации (банку), в которой открыт тот счет, на который были зачислены денежные средства. В рамках рассмотрения гражданского дела, открытого по указанному иску, истцу на основании ч. 1 ст. 35 ГПК РФ следует заявить ходатайство об истребовании судом у банка информации в отношении владельца соответствующего счета и операции по зачислению на этот счет ошибочно переведенных денежных средств. После получения такой информации и ознакомления с ней истцу необходимо ходатайствовать перед судом о замене ненадлежащего ответчика (банка) на надлежащего (владельца счета, на который поступили денежные средства) в порядке, предусмотренном ст. 41 ГПК РФ. После замены ответчика иск будет считаться предъявленным непосредственно к владельцу счета, а дело будет рассматриваться с самого начала.

Фокеева Наталья Юрьевна

В сбербанке не знаю. В тинькоф я написала в службу поддержки и мне через 5 мин все вернули. Не реклама! Просто человеческое отношение и я про него пишу.
Перевод остатка ДС с р/с

1 ответ

Здравствуйте. Такой вопрос. ВТБ заблокировал мой расчётный счёт по 115 ФЗ. Я подписал бумаги о закрытии счёта и переводе остатка денежных средств на мой расчётный счёт в другом банке. Так же юридический. Спустя 12-13 дней, мне сообщают, что не станут переводить средства без предоставления мною перечня документов, необходимых банку для подтверждения легализации(как я понял) движения средств. В выписке написано, что были внесены личные денежные средства. На мои вопросы зачем им это надо, ведь я хочу получить остаток, а не восстановить счёт. В интернете пишут, как я и думал, что это противоправно согласно 859 статье ГК РФ 5 часть. Обращаться в такой ситуации с жалобой в ЦБ сразу или есть смысл беседовать с сотрудниками, чтобы перевели средства? Наличкой так же отказались выдавать под предлогом "нет технической возможности".

Колоколов Евгений Константинович

Скорее всего вы заблокированы по светофору ЗСК, вы в красной зоне.Тогда нужно обращаться в межведомственную комиссию ЦБ РФ
Что мне будет за такую схему?

4 ответа

Здравствуйте, если мне предложили помочь с кредитом ,и сказали , что нужно оформить ип (так будет больше шанс одобрения) , а когда выдадут кредит, закрыть ип , стоит ли такому верить или это мошенники?

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, очевидно, что кредит будет оформлен на вас, а при "закрытии ИП", долг все равно останется за вами, он никуда не исчезнет. Поэтому вам решать стоит ли

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Если будете платить кредит то Вам ничего не грозит, а вот если не будете платить то банк может обратиться в полицию

Гурьев Вадим Иванович

Вы не раскрыли понятие "помочь с кредитом". Вы на себя берете кредит для кого-то. Бегите от мошенников и как можно дальше.

Ким Галина

Нет, не стоит верить. Вам совершенно никаких деталей и последствий в такой схеме не объяснили, а они, как раз таки, могут повлечь привлечение вас к уголовной ответ-ти в т.ч.
Наткнулся на возможных мошенников?

1 ответ

Обратился к частному лицу за финансовой помощью мы составили договор, деньги он мне перевёл но на счёт в Дании.
Теперь чтобы их забрать меня просят пройти аунтефикацию. Но по мне это как то сомнительно

Епишкин Максим Сергеевич

В связи с тем что по представленной переписки и по отсутствию иных документов невозможно судить о надежности или о ненадежности сторон договора. Однако это более чем сомнительно тем более с учетом санкций и действующих запретов со счетами Россиян в странах Европы. Будьте осторожны не поддавайтесь на потенциально опасные операции с денежными средствами.