-
Вопрос № 00206316
Здравствуйте, месяц назад у меня через Авито купили б/у диван. Покупатель забирал самостоятельно, всё осмотрел, его всё устроило. Неделю назад покупатель связался со мной с претензией, что диван им не подходит, т.к. они от него чешутся всей семьей. До продажи диваном мы пользовались 2 года и никаких таких проблем не было, поэтому считаю повод надуманным. Могу я отказать покупателю в возврате? И есть ли у меня шансы доказать свою правоту в суде?
Вы вправе отказать в возврате: сделка между физическими лицами на площадке частных объявлений не регулируется законодательством о защите прав потребителей. Покупатель принял товар без замечаний, что подтверждает его надлежащее состояние на момент передачи. Вы фиксировали факт осмотра и передачи дивана покупателю документально - распиской, перепиской или иным способом? В подобных спорах из 10 дел в 8 ключевым доказательством оказывается именно переписка сторон до и после передачи товара: она либо полностью снимает претензию продавца, либо, напротив, создаёт основание для удовлетворения иска, если в ней содержатся неосторожные признания о скрытых недостатках. Отсутствие любого письменного следа передачи существенно осложняет позицию в суде, поскольку бремя доказывания состояния вещи на момент сделки ложится на ту сторону, которая не позаботилась о фиксации. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!







