2 ндфл?

(2 ответа)

Здравствуйте. Я студентка 1 курса, мне 16 лет. Озон банк просит с меня справку 2 НДФЛ, но я не работаю и степендию не получаю, операции по карте приостановили , что мне делать подскажите пожалуйста?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Банк вправе запросить документы для идентификации источника дохода в рамках финансового мониторинга. При отсутствии дохода Вы вправе предоставить письменное объяснение об отсутствии заработка и иных поступлений. Карта оформлена на Вас как на несовершеннолетнее лицо - кем именно она была открыта и с чьего согласия? На практике банки нередко снимают ограничения после получения письменного заявления клиента с пояснением об отсутствии дохода - без справки 2-НДФЛ. Из десяти подобных обращений в 8 случаях достаточно грамотно составленного заявления в адрес банка с указанием статуса учащегося. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Не паникуйте, ваша ситуация стандартная. Банк приостановил операции на основании федерального закона № 115-ФЗ (о противодействии легализации доходов) из-за нетипичных или частых переводов по карте. Так как вы не работаете, предоставить справку 2-НДФЛ вы физически не можете, и банк обязан принять от вас другие объяснения и альтернативные документы.Главное сейчас — не игнорировать запросы и предоставить банку развернутый ответ.

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ситуация: Банк запросил у вас справку 2-НДФЛ для подтверждения источника дохода, а в случае непредоставления документов приостановил операции по счёту. Это стандартная мера в рамках требований законодательства о противодействии легализации доходов (Федеральный закон № 115-ФЗ).

Правовые основания: Банк обязан идентифицировать своих клиентов и источники их доходов (ст. 7, 115-ФЗ). Если у клиента нет доходов, банк вправе запросить подтверждающие документы или объяснения.

Риски и нюансы: Если вы не предоставите объяснений или документов, банк может продолжать блокировку операций. Формально банк не обязан восстанавливать доступ до получения необходимой информации.

Что делать:

1. Направьте в банк письменное объяснение (через личный кабинет, электронную почту или отделение), что вы студентка 1 курса, вам 16 лет, не работаете, доходов и стипендии не получаете, карта используется только для личных нужд. Приложите копию студенческого билета или справку из учебного заведения (если есть).
2. Если банк требует именно справку 2-НДФЛ, укажите, что такой справки у вас быть не может, так как вы не трудоустроены официально.
3. Если потребуется, обратитесь в отделение банка лично с паспортом и документами, подтверждающими ваш статус студента.
4. Если банк продолжает блокировку без объяснения причин — направьте письменную претензию, а при необходимости — жалобу в Банк России (через интернет-приёмную).

Что уточнить: Уточните у банка, какой именно документ или информацию требуется предоставить, если справку 2-НДФЛ вы получить не можете. Иногда достаточно объяснения и подтверждения статуса студента.

Для точного решения вашей ситуации рекомендую обратиться к юристу с документами и перепиской с банком.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву