Как оспорить недостачу в ВБ курьер?

Выявили большую недостачу в магазине ,по документам все впорядке платить отказываемся тк не причастны ,документы о материальной ответственности подписаны, что делать ? Как вести себя с руководством? Завтра вызывают,увольняют

Ким Галина Владимировна

Запросите у руководства все документы для изучения, подтверждающие недостачу, приказы о назначении комиссии по проведении инвентаризации и т.д. Ничего не подписывайте. Можете правильно зафиксировать беседу ( аудио, видео)

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Добивайтесь проведения служебной проверки на выявление виновного

Вопрос прикреплён в файле ниже
Нужно ответить на предоставленную фотографию
То есть на вопросы в конце неё с указанными ниже условиями и прикрепить доказательства

Рябов Сергей Иванович

Вопрос нелепый, видимо из задачника. Составлен безграмотным человеком, не имеющим представления о том, как реализуется контрольная и учетная политика в организациях. Ответить на вопрос в заданной формулировке невозможно.

Ким Галина Владимировна

студенческие задачки решайте самостоятельно)

Добрый день. Работаю менеджером ПВЗ. При приёме отказа от клиента были перепутаны сейф-пакеты от ювелирных изделий. Эти товары были высланы мне одним днем, как товар-подмена. Почему я не могу вернуть товары обратно на склад?.. Я их все-таки вернула, один товар был позже продан и еще выяснилось, что второй товар клиентка заменила на бракованный, что видно на записи с камер.. Недостачу удержали из моей зп, прокомментировать что-либо отказываются. И ещё ряд случаев у меня и коллег.

Чеботарев Василий Сергеевич

Недостаточно информации для ответа. Обращайтесь, обсудим

Никашин Кирилл Александрович

Здравствуйте.

Неправомерное удержание из ЗП. Обратитесь в трудовую инспекцию. Перепутанные товары – ошибка работодателя, брак – тоже. Требуйте возврата денег. Фиксируйте все нарушения, собирайте доказательства.

Для подробной юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться,у меня был на днях суд но я болела и не могла приехать,на меня подали арест в размере 30т от магазина то что я работала там,за якобы недостачу,работала два года назад
Я изначально когда уволилась писала в суд и в санпедистанцую мне чё чего не ответили,я предоставляла документы с доказательствами что нас обманывают, списание по окончании срока годности товар не списывают а вешали на нас,продавцов
Подскажите пожалуйста как мне быть с этим,как могу обжаловать

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

Вы можете подать жалобу на решение суда в течение месяца с даты принятия решения суда.

Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, если решение принято, ты вы имеете право обратиться в апелляционную инстанцию и обжаловать данное решение.

Работала в магазине в 2017 году,на сегодня день мне пришла задолженность. Нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, отключили Белтелеком и через 10 дней отключат связь МТС. Насколько это законно? И как лучше мне поступить с этой задолженностью,так как я не чего не брала, почему я должна платить за кого-то

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо отменять судебный приказ, раз в суд не вызывали, значит это судебный приказ.

Бурумбаев Руслан Сулейманович

Здравствуйте. В Вашем случае следует понять, какие решения судов состоялись, выносили ли судебный приказ. Правильно ли понимаю, что задолженность могла образоваться именно в 2017 году?

Добрый день. В сентябре прошлого года заказали кухню, через 2 месяца нам её доставили. При вскрытии сборщик обнаружил недостачу. Составили акт, отправили. И только в феврале месяце нам была доставлена наша рекламация, но при проверке, опять оказывается недостача. Мы отказались от дальнейших ожиданий. Общая просрочка по рекламации, составила 83 дня. На следующий день, а точнее 5 февраля, я подала претензию на неустойку, на их электронный адрес. Несколько раз писала, уточняла, как обстоят дела. Но не получила до сих пор ответ. Связь с данной организацией только может происходить через телеграмм, и то это сервисная служба, которая занимается рекламациями. На телефон, что указан в договоре они не отвечают. Сама фабрика находится в Санкт-Петербурге. Подскажите пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия?

Ибрагимова Асет Аюбовна

1. Претензия заказным письмом. Найдите юридический адрес фабрики в договоре или на egrul.nalog.ru и отправьте претензию заказным письмом с описью. Укажите неустойку: 1% от цены кухни за каждый день просрочки × 83 дня (ст. 23 ЗОЗПП). Срок ответа — 10 дней.
2. Жалоба в Роспотребнадзор через rospotrebnadzor.ru — бесплатно и давит на продавца.
3. Иск в суд — по вашему месту жительства. Требуйте неустойку + штраф 50% от суммы + моральный вред.

Гершкович Ксения Андреевна

Здравствуйте. Необходимо направить претензию почтой с описью вложения на юридический адрес продавца. Далее, в случае, если они не ответят на претензию, обращаться в суд за взысканием неустойки. В связи с тем, что данный спор по закону "О защите прав потребителей", Вы имеете право обратиться в суд по своему месту жительства.

Что будет если я не буду выплачивать оплату частями на вайлдбериз ? Заключения официального договора с паспортными данными или гос услугами , а также другими способами удостворения личности не было , может ли вб взыскать долг через суд зная только номер ? Если да то как можно опровергнуть иск ?

Василенко Василий Тихонович

Гость, приветствую! При таких обстоятельствах в ваших действиях усматривается состав мошенничества. К уголовной ответственность за которое вас привлечь не сложно, учитывая возможности стороны, которую собираетесь нахлобучить.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это очень похоже на мошенничество.

В мае я оформляла "оплату частями" на вб. никакие данные не использовались, договора не было, все проходило не через банк. мне нет 18 лет. я потеряла симку и завела новый аккаунт на вб на новый номер, забыла про оплату частями. сейчас мне звонят и говорят о том, что истек какой-то срок в 160 дней и они готовятся передавать куда-то мои данные. и сумма долга 770млн....мой реальный долг - 10к рублей. денег чтобы оплата прямо сейчас нет. что происходит, что они могут сделать и что могу я?

Умнова Елена Сергеевна

Возможно, есть основания признать заключённый договор купли-продажи недействительным, так как на заключение договора рассрочки не было получено согласия родителей

Что делать если Вайлдберриз меня заблокировал и повесил штраф 68 тысяч, хотя я отдал товар клиенту! У меня с приложения пропало задание вб курьер и я его физически не смог закрыть, мне позвонили с поддержки, я объяснил что товар отдал клиенту просто у меня исчезло задание с приложения, они сказали что разберутся, и сегодня с меня сняли что я заработал и 60 т долг, звоню в поддержку, а они отвечают что работают только с клиентами! Всё тупик! С курьерами они не общаются, когда у нас проблемы, просто вешают на нас товар!

Якубова Ольга Алексеевна

Добрый вечер. В такой ситуации необходимо: 1) собрать доказательства передачи товара клиенту (переписка, видео, подтверждение от клиента, скриншоты о пропаже задания); 2) направить письменную претензию администрации Wildberries через официальный сайт или по почте; 3) если не ответят — обратиться с жалобой в трудовую инспекцию и/или суд о признании штрафа незаконным и взыскании удержанных средств. Ваши права как курьера защищаются трудовым и гражданским законодательством — удержание средств без доказательств вины неправомерно.

Мне приходят деньги с материнского капитала под кодом в Сбербанк, на эти деньги я планировала покупку (мебель детям на маркетплейсе Валберис) и перевела их на этот счёт, Но он оказался под арестом,деньги зависли. Я приехала к приставу, она меня спростла - как я докажу что это именно эти деньги? Есть все справки что деньги с СФР, также перевод этих средств до копейки в счёт вб. Я написала заявление чтобы разблокировать счет, но мне ясно дали понять что ничего не получится.
Также написала онлайн обращение : Денежные средства, на которые наложен арест, являются ежемесячной выплатой из средств материнского (семейного) капитала, назначенной Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации (СФР).
Данные средства первоначально поступили на один банковский счет в размере 20.126р (на каждого ребенка, в сумме 40252т.р)
а затем были переведены мной на другой счет в другом банке, маркетплейст ( ООО «Вайлдберриз Банк») для покупки мебели детям.
Источник и целевое назначение данных средств подтверждаются следующими документами:
справкой Управления Пенсионного фонда РФ о назначении и выплате ежемесячной выплаты из средств материнского капитала;

выписками с банковских счетов, подтверждающими поступление выплат и последующий перевод средств между счетами.

Согласно пункту 12 части 1 статьи 101 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 взыскание не может быть обращено на денежные средства, полученные в качестве мер социальной поддержки, в том числе на выплаты из материнского капитала, независимо от способа их получения и перемещения между банковскими счетами.

Таким образом, несмотря на перевод средств между счетами, данные деньги сохраняют свой социальный статус и не могут быть взысканы.
Прошу снять арест с указанных денежных средств.

Подскажтте, каковы шансы что мне вернут деньги?

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Ждите ответа, если будете с ним не согласны, возможно обжаловать. Юристы не оценивают шансы, но могут помочь составить жалобу.

Русецкий Евгений Сергеевич

Шансы есть всегда, но надо бороться и давить их жалобами. Обращайтесь на инстанцию Выше, на имя начальника УФССП по Забайкальскому краю и в органы Прокуратуры. Можете также обратиться с жалобой в Администрацию президент РФ и/или к Уполномоченному по правам ребенка РФ.

Здравствуйте!
Вопрос по поводу оплаты частями Вб. Мне нет 18 лет, будет только через пол года. В 17 лет взяла вот эти части на вб на 20 тысяч, около 2-3х погасила потом и забыла. А сейчас звонят коллекторы, говорят, что нужно идти в мфц, приносить какие то документы об оплате..вообщем, не понимаю. Мне интересно узнать, можно ли не платить и что будет? Будут ли просто звонить, или дело пойдет выше? Очень надеюсь что вы мне сможете помочь 🥺

Кашапова Элина Ришатовна

Если оплата не будет проведена, долг с процентами и судебными расходами взыщут через суд и потом долгом займутся судебные приставы. Просто так долги не списывают

Муклинов Сергей Хасанович

Согласно статье 26 Гражданского кодекса РФ, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно совершать только мелкие бытовые сделки, сделки по распоряжению своим заработком, стипендией и иными доходами, а также некоторые другие виды сделок. Сделки, не относящиеся к этим категориям, требуют письменного согласия законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя.
Если вы взяли кредит или рассрочку в 17 лет без согласия родителей, такой договор может быть признан недействительным, так как вы не имели права самостоятельно заключать подобные сделки.

Ответственность за долги несовершеннолетних
До 18 лет несовершеннолетний не может быть полноценным должником в юридическом смысле. Ответственность за его финансовые обязательства, как правило, несут законные представители — родители или опекуны. Это означает, что даже если вы взяли кредит или рассрочку, требовать погашения долга с вас напрямую кредитор не вправе. Все финансовые вопросы, включая долги, решаются через родителей или опекунов.

Действия коллекторов
Коллекторы не имеют права требовать погашения долга непосредственно от несовершеннолетнего. Если они звонят вам, это нарушение закона. Согласно Федеральному закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», действия по взысканию долга должны направляться на законных представителей несовершеннолетнего.
Если коллекторы настаивают на том, чтобы вы шли в МФЦ или предоставляли какие-то документы, это может быть попыткой давления или введения в заблуждение. Вам не обязаны выполнять такие требования.

Если Вы все погасили, то что вы переживаете. Чеки сохранились?! Как происходили платежи?! В личном кабинете есть история?!

Коллекторы действуют незаконно.

Оставьте отзыв за консультацию!

С Наступающим Новым город!!!

Перевел пособие в другой банк,банк вб отказывает их возвращать,наложили ограничения,могу ли я как-то их вернуть?Знаю,что код слетает при переводах себе…

Арзуманян Раксана Владимировна

При переводе денег между своими счетами в разные банки специальный код вида дохода (маркировка соцвыплаты) действительно теряется. Для банка-получателя (ВБ) это теперь просто входящий перевод от физлица, на который не распространяется иммунитет от взыскания.

Разумовская София Дмитриевна

Добрый день. К сожалению, вернуть эти деньги будет крайне сложно, почти невозможно. Вы сами перевели пособие на другой свой счёт, и при этом переводе деньги потеряли специальный код, который защищал их от списания. Банк просто увидел на счету обычные деньги и наложил на них взыскание. Ваш алгоритм действий: 1. Попробуйте подать заявление в банк с требованием вернуть деньги. Приложите справку из Социального фонда о том, что это было детское пособие. 2. Практически одновременно подайте заявление судебному приставу (если деньги ушли туда) о возврате излишне удержанных средств. 3. Если получите отказ, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Главный вывод: на будущее никогда не переводите детские пособия между своими счетами. Защита работает, только пока они лежат на том счете, куда пришли от государства.

Перевела на вб банк сумму с материнского капитала,чтобы оплатить своему ребенку одежду,вб банк ограничил их,я скинула доказательства и выписку с банка озон,что это был перевод с денег материнского капитала в их банк,но мне отказывают снимать ограничения.Я понимаю,что код слетел,но я доказала,что это деньги от государства моему ребенку,также объясняла,что я одиночка в декрете и мне каждая копейка важна,но им все равно.Написала приставу который вероятнее откажет и в прокуратуру,что еще можно сделать?Это даже не детское пособия,а капитал,я не хочу их дарить за свой долг,сейчас благодаря этому ограничению я без денег,также долг у меня оплачен,но пристав не возвращает переплату и не выносит закрытие дела,на вб весит до сих пор это ип.

Буланкина Светлана Николаевна

Достаточно того, что Вы официально направили обращение в прокуратуру (ст.22 Закона о прокуратуре). В ближайшие дни будет проверка и ситуация изменится, если обращение составлено должным образом.

Прошу разъяснить правовые последствия для покупателя, который:

1. Оформил заказ на Wildberries с оплатой частями (сумма до 50.000Р).
2. Получил товар в пункте выдачи.
3. Отказался от дальнейших платежей по рассрочке.

В ответе прошу последовательно раскрыть:

- какие штрафные санкции (фиксированные суммы, пени, проценты) могут быть применены на основании оферты Wildberries;
- может ли задолженность быть передана третьим лицам (коллекторам) или взыскана через суд;
- отражается ли такая просрочка в кредитной истории (передаётся ли в БКИ);
возможны ли иные меры со стороны Wildberries (блокировка аккаунта, запрет на использование BNPL и т. д.);
- есть ли законодательные ограничения на размер неустойки в подобных случаях (не банковских рассрочек).

Каковы вообще реальные шансы на то, что ВБ будет этим всем заниматься и есть ли на данный момент какие-то судебные практики по подобным делам связанных с "оплатой частями ВБ"?

Дыхаев Тамерлан Иссламович

Отвечу как кредитный брокер:

1. Отказ от дальнейших платежей будет считаться просрочкой по договору/оферте - штрафы и пени будут начислены
2. На практике: рассрочка на WB - это МКК - и может быть передан коллекторам
3. Разумеется, отразится в кредитной истории - и крайне негативно повлияет на дальнейшее получение кредитов. 1-5 День просрочки = стоп-лист на три месяца. 1 Месяц просрочки = стоп-лист на пол года. 3 Месяца просрочки = стоп-лист на 3 года

Грачёв Георгий Владимирович

Сервис "Оплата частями" на юридически квалифицируется как договор займа или -рассрочка. При отказе от платежей вправе применяться пени, блокировка аккаунта, передача долга коллекторам и взыскание через суд. Договор оформлен с или с партнёрским финансовым сервисом? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! В практике по подобным -требованиям нередко ключевым оказывается вопрос о правовой природе соглашения - если суд квалифицирует его как потребительский заём, размер неустойки ограничивается законодательно, и взыскать сверх предела кредитор не вправе даже при наличии иных условий в оферте. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!

Здравствуйте, такое дело, с женой разошлись, но оффициально находимся в браке, недавно узнал что она оформила в одной организации на мои паспортные данные займ, сумма не большая, но очень неприятно. Могу ли я как то оспорить то что я не брал эти деньги и не платить этой организации ?

Перцев Сергей Викторович

Заемщик – лицо, получающее по договору займа или банковского кредита денежную сумму или другие вещи, определенные родовыми признаками, которые оно обязуется вернуть в установленный срок. Следовательно, если Вы не являетесь заемщиком, то долг возвращать не обязаны.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы вправе оспорить сумму долга по иску путём подачи возражений, подать встречный иск о признании договора недействительным.