Выписали штраф за безбилетный проезд, отняли карту тройка.?

Добрый день, такая ситуация в кафе люди посидели на 20.000 и больше, расплатились и ушли, но оплата не прошла. сразу это не увидели, и теперь требуют от официанта оплаты , при этом в кафе есть камеры. как быть в данной ситуации. стоит ли обращаться в полицию?

Ким Галина Владимировна

полагаю. что подать заявление в полицию стоит. Официант не подлежит привлечению к материальной ответственности если докажет, что на момент оплаты чека банк принял, одобрил платеж. Скорей всего, была быстрая отмена платежа сражу же после выхода из кафе.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте, если банк по запросу подтвердит, что оплата не прошла, причину. Управляющий или собственник кафе вправе обратиться в полицию с заявлением, приложив видео записи с камер. Требовать с официанта денежных средств работодатель не вправе, поскольку вины в его действиях нет.

Добрый день!

Вчера при посадке в трамвай обнаружила, что забыла карту тройка, попыталась оплатить nfc - оплата не прошла, банковской карты с собой тоже не было. Начала искать другие варианты оплаты. На следующей остановке после того, как зашла я, зашёл контролер, я попросила опомощи объяснив ему ситуацию, что вот тройки нет, не могу разобраться как ещё можно оплатить, на что получила ответ "а я откуда знаю, проезд не оплачен - давайте паспорт я выписывают вам штраф". Пока он выписывал штраф, я сама искала и пробовала различные способы оплаты (при нем) и ничего не работало (для виртуальной тройки нужен номер тройки, приложение на которое можно перейти по qr-коду не работает - не проходит авторизация).

То есть получается я пыталась оплатить разными способами, но из-за технических проблем ничего не получилось. Купить карту тройка (даже если бы я заметила её отсутствие до посадки на трамвай) тоже негде.

В связи со всем этим вопрос: стоит ли пытаться оспорить штраф? И если да, как это правильнее сделать?

Пушкарев Яков Васильевич

Да, штраф можно и нужно обжаловать. Вот что нужно сделать:
1. Подготовьте письменную жалобу в Комитет транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы. В жалобе подробно опишите ситуацию:
* попытку оплаты разными способами
* технические проблемы с приложением
* отсутствие возможности купить карту "Тройка"
* готовность оплатить проезд законным способом
1. Приложите к жалобе:
* копию протокола об административном правонарушении
* скриншоты попыток оплаты
* запись разговора с контролером (если есть)
1. Направьте жалобу:
* через официальный сайт Правительства Москвы
* лично в канцелярию Комитета
* заказным письмом с уведомлением
Срок подачи жалобы - 10 календарных дней с момента получения постановления о штрафе.
Основные аргументы для обжалования:
* добросовестность ваших действий
* отсутствие умысла на безбилетный проезд
* наличие доказательств попыток оплаты
* технические проблемы не по вашей вине
При грамотном обосновании и наличии доказательств шансы на отмену штрафа достаточно высокие.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, да, если вы пробивали все доступные способы оплаты, то вероятность отмены штрафа существует.

Мой муж поехал на работу, сел в автобус, приложил транспортную карту для оплаты, и спокойно сел на свободное место в автобусе. Он не знал, что оплата не прошла, так как не было звукового оповещения на терминале. Когда зашли контролеры для проверки проезда, он спокойно предъявил свою транспортную карту, в момент проверки, как оказалось его оплата не прошла. Ему выписали штраф, даже не хотели слушать объяснений. В автобусе стоят камеры и можно увидеть, когда он зашёл в автобус и оплатил проезд(в чём он был уверен, что оплатил), когда он приложил карту в их присутствии контролеров, то оплата прошла. Как это можно объяснить? Как можно обжаловать штраф и получить запись из салона автобуса, на котором он ехал? Заранее благодарю за ответ

Согласно 152 ФЗ "О персональных данных" согласие на обработку своих данных, без передачи третьим лицам, разрешаю только на момент обращения по оказании помощи в решении данного вопроса.

Мыльников Николай Витальевич

Можно обжаловать в течении 10 дней со дня получения Постановления.

По поводу записи вы можете обратиться к адвокату для подготовки адвокатского запроса на истребование видеозаписи или самостоятельно написать заявление в адрес лица кто составил протокол/постановление (скорее всего это ГКУ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК") чтобы они сохранили запись с транспортного средства.

Байдак Зоя Михайловна

Оплатите штраф, дешевле будет. Обжаловать шансов почти нет.

Здравствуйте! Оплатила в транспорте проезд, валидатор показал, что проезд был оплачен. Зашли контролеры, сказали, что оплата не прошла по карте. Оплатить проезд, либо покинуть автобус не предложили, хотя я могла бы оплатить повторно, сразу потребовали паспорт для оформления постановления и зажали меня в угол. После оформления постановления в банке увидела, что была ошибка оплаты. Выписав постановление, они покинули автобус, не заставляя меня выходить или оплатить проезд. Возможно, карта как-то в стоп-лист попала, может техническая ошибка, но оплата по карте прошла через 4 часа.
Правомерны ли их действия?
И какова вероятность, что могут отменить постановление при подаче жалобы? Подала жалобу через 3 дня в транспортную компанию, приложив справку об оплате
Есть имеет ли смысл при отказе по жалобе идти в районный суд потом или только время потрачу зря? Штраф там составляет 5000 руб

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, штраф законен, только если к моменту проверки оплата ещё не была проведена. Покажите перевозчику: 1) банковскую выписку с временем списания раньше прихода контролёров; 2) фото экрана валидатора «оплачено» (если сделали). Если деньги списались позже, это другая поездка ­– штраф удержат. Откажут – идите в суд: шанс отмены есть лишь при доказанном платеже до контроля, иначе время и сил не стоит.

Добрый день! 3 марта 2026 года в городе Москва зашла в автобус и при входе приложила к валидатору социальную карту московской области (бесплатный проезд в связис с многодетностью), на валидаторе высветилась надпись - приложите повторно, то есть оплата не прошла, я подержала ещё пару секунд карту, но ничего не изменилось. Не стала подходить к другим валидаторам из-за скопления людей, (плюс уже сталкивалась с тем, что оплата не прходила, пыталась прикладывать к другим валидаторам но ответ был тот же). После зашли контролёры, и когда попросили у меня карту, я сразу сказала, что приложила, но не уверена, что оплата прошла. Контролёр выписал штраф, хочу его обжаловать.
Подскажите пожалуйста, стоит ли обращаться с жалобой в организацию превок или лучше сразу в суд, слышала, что организация перевозок почти всегда отклоняет такие заявления.
И в какой суд можно обратиться?

Чернышев Кирилл Александрович

Добрый день, Екатерина!

Вам необходимо обратиться в Тверской районный суд города Москвы. ГКУ "Организатор перевозок" с большой долей вероятности отклонит вашу жалобу, так как формально состав безбилетного проезда есть.

Жалобу в суд надо подать лично или по почте РФ в течение 10 дней со дня получения копии постановления (штрафа).

К жалобе приложите копию социальной карты, документы о многодетности.

Обязательно укажите, что валидатор не считывал карту и большое количество людей.

Также заявите ходатайство об истребовании видеозаписи с камеры автобуса и ее просмотре.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте! Сначала напишите жалобу в организацию перевозчика (ГУП «Мосгортранс» или ту, что указана в постановлении). Приложите копию штрафа, объясните ситуацию, укажите, что карта могла не сработать по технической причине, и вы пытались оплатить. Если откажут, тогда подавайте в суд. Обжаловать штраф нужно в районный суд по месту совершения правонарушения (где вас поймали) или по месту жительства. Срок обжалования — 10 дней с момента получения копии постановления. Шанс есть, если докажете, что пытались оплатить, а не уклонялись.

Выписали штраф за безбилетный проезд 1000 руб. Долгое время не оплачивал, начали арестовывать счета в банке и долг вырос до 4000 тыс. Оплатил два платежа по исполнительному производству и сбор по ПОСТ. Отправил все подтвержающие документы в ФССП, но просят оплатить еще 1999 штрафа по делу, я не понимаю та оплата что произвел это не по делу? И что делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно знакомиться с исполнительным производством. Вы уверены, что у вас только одно открытое ип? Неправомерность действий, бездействий судебного пристава устанавливается путём рассмотрения жалобы, направленной старшему судебному приставу-исполнителю начальнику отдела, прокурором, судом (иск).

Деревянко Иван Павлович

Напишите обращение на сайте генеральной прокуратуры РФ или прокуратуры субъекта.

Здравствуйте! Мне выписали штраф за безбилетный проезд в автобусе Москвы, хотя на руках был оплаченный льготный проездной, который не был приложен к валидатору. Я понимаю, что по правилам московского городского транспорта, я должен прикладывать проездной к валидатору, но мне теперь интересно, на сколько это правило соответствует закону. Меня смущает то, что я заплатил деньги за проездной, считайте за проезд, и предъявил его кондуктору, а также на руках был документ, подтверждающий право на льготный проезд. То есть по сути мне применяют санкцию "за безбилетный проезд" за то, что я не приложил карту к валидатору, что по-моему нелогично и не правомерно.

Рябов Сергей Иванович

Названное действие не просто "приложение к валидатору", а регистрация пассажира, совершающего поездку. Если Вы это не сделали, значит "не купили билет", а точнее не оплатили проезд, имея такую возможность и обязанность.

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! К сожалению, контроллер имел право выписать в такой ситуации штраф. На проездном нет отметки о погашении поездки, что равносильно безбилетному проезду.

Здравствуйте, оплачен проезд, к валидатору социальную карту приложила. Все равно выписали штраф за безбилетный проезд из за того что отсутствует студенческий. С собой была справка из университета о том, что я являюсь студентом университета зачислена приказом и тд. Стоит печать университета и подпись директора института. Сказали, что не знают что за справка и ничего не понимают. могу ли я как то обжаловать штраф 2000₽ за безбилетный проезд?

Носиков Андрей Александрович

Добрый день. Конечно, вы можете оспорить этот штраф!

Не оплачивайте штраф.У вас есть право обжаловать его в течение 20 дней с момента составления протокола. Оплата штрафа может быть расценена как признание вины.

Здравствуйте, оплачен проезд, к валидатору социальную карту приложила. Все равно выписали штраф за безбилетный проезд из за того что отсутствует студенческий. С собой была фотография студенческого(не занесена в госуслуги), сказали, что такое не подходит. Могу ли я как то обжаловать штраф 2000₽ за безбилетный проезд?

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

Да, вы можете попытаться обжаловать штраф за безбилетный проезд.

Составьте письменное обращение (жалобу) на имя компании, выписавшей штраф. В жалобе укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов и объясните, почему считаете штраф неправомерным. Если ваша жалоба не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Я ехала в автобусе и при посадке не оплатила проезд, у нас в Севастополе при выходе оплачивают. Зашли контролеры и я увидела что люди начали из автобуса выбегать, поняла что надо оплатить и оплатила они увидели мою оплату и начали составлять протокол, сказали что с формулировкой оплата при контролере. А Оказалось что это они выписали штраф за безбилетный проезд, я была напугана и расписалась. Что делать? И, я оказывается расплатилась картой дочери а не своей. Спишут ли с нее штраф?

Белов Михаил Александрович

Добрый день

Обжалуйте постановление. Вы оплатили проезд, пусть и при контролерах. То, что оплатили картой дочери, роли не играет. Штраф выписан на вас.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Коломоец Марина Александровна

Добрый день, штраф если выписан на Ваше имя, то штраф должны оплатить Вы... с карты вашей дочери его в одностороннем порядке списать не могут

Всем здравствуйте.Ситуация такова:мне был присвоен штраф за безбилетный проезд при условии что у меня была социальная карта студента,которой я оплатила проезд(это подтвердилось).Затем внезапно(ранее ни разу такого не было при проверке)у меня потребовали студенческий билет,о котором ранее никогда не спрашивали и на мой отказ ввиду неимения студенческого билета мне выписали штраф за безбилетный проезд.Хочу обжаловать,есть ли шансы и смысл?Потому что ранее никто не спрашивал студенческого и о каких либо обязательных их предъявлениях речи не было.

Ватолин Александр Иванович

Шансы на обжалование у вас высокие. Успехов Вам!.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это не правомерно.

Добрый день. Контролеры выписали штраф за безбилетный проезд при оплате проезда путем валидации льготного (студенческого) проездного. У меня с собой был студенческий билет бумажный, но без печати о продлении на 2 курс. Были электронные версии студ билета и зачетной книжки, где указано, что я все еще студент. На что контролеры сказали, что в эл. студ билете дата приказа указано август 2023 г, тогда бы в 2023 году они поверили, что я на втором курсе. Хотя в бумажном студенческом указана дата приказа о зачислении та же и тот же номер. А на предъявление зачетной книжки ответили, что недавний экзамен был в декабре 2024, а сейчас апрель 2025, может меня уже отчислили. (Экзамены должны быть летом, об этом я и сказала). И весь разговор происходил на повышенных тонах сотрудниц, а на просьбы чуть помедленнее и поспокойнее все объяснить, потому что я уже сильно нервничаю и у меня трясутся руки, они продолжили давление. Стресс я испытала сильный, хотя я понимаю, что я чиста, что я оплачиваю проездной, валидирую, действительно все еще являюсь студентом и могу пользоваться льготой.
Подскажите, были ли превышены полномочия сотрудников общественного транспорта? Неужели они не знаю, что при отчислении билет почти сразу же блокируется не зависимо от баланса карты?

Чернышев Кирилл Александрович

Добрый день, в отношении вас совершены противозаконные действия со стороны контролеров.

Для защиты своих прав Вам необходимо:

1) подать жалобу на постановление контролера о наложении штрафа.

2)Подавать жалобу надо в районный суд по месту рассмотрения дела (адрес указан в постановлении).

3) Жалоба подаётся а течение 10 дней со дня вручения или получения копии постановления ( вам ее отдали в руки или выслали по почте по адресу прописки).

4) Жалоба подаётся лично в суд или направляется почтой.

5) Не рекомендуется писать обращения в прокуратуру, так как эта процедура не подменяет обжалование постановления, а также не следует жаловаться через сайт в департамент транспорта, поскольку ещё ни разу они свой же штраф не отменили.

Ватолин Александр Иванович

Если у вас был действующий студенческий билет, который вы использовали для валидации, то вы имели право на льготный проезд. Отказ контролеров принять ваш билет без печати о продлении является неправомерным, особенно если у вас есть подтверждение, что вы все еще являетесь студентом.

Добрый день, мы студенческая семья, 26.06.26 мы с женой и младенцем в коляске сели в трамвай, у нас на момент были оплачены студенческие социальные карты на общественный транспорт и метро, однако в суете с коляской и расставлением прочих вещей в виде чемодана и детского кресла мы позабыли валидировать проезд. Через несколько станции к нам зашли контролеры и логичным образом выписали штраф за безбилетный проезд. Я понимаю, что в этой ситуации вина на нас есть, однако, нельзя ли каким то образом, хотя бы уменьшить размер штрафа в 10 т. руб обжалованием. Для нас как для студенческой семьи эта сумма довольно значительная, но у нас все проездные были оплачены, момент лишь в том что не валидировали проход, до этого подобных случаев у нас не было, нет никаких административных нарушений и тп. Спасибо за ответ!

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. В Москве невалидированный проезд обычно приравнивают к безбилетному, даже если соцкарта оплачена, поэтому отменить штраф, как правило, трудно: ст. 10.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях; судебная практика Московского городского суда это подтверждает. Но жалобу подать можно: сделайте упор на оплаченные карты, первый случай, младенца и отсутствие умысла. По таким делам решают именно детали оформления постановления.

Разумовская София Дмитриевна

Да, штраф можно обжаловать. Платная соцкарта — смягчающее обстоятельство, позволяющее заменить штраф на предупреждение.

Что делать:

1. Подать жалобу в ГКУ «Организатор перевозок» в течение 10 дней с даты постановления (ст. 30.3 КоАП РФ).
2. В жалобе указать: проезд оплачен, нарушение малозначительно (ст. 2.9 КоАП РФ), просить отменить штраф или заменить на предупреждение.
3. Приложить справку о составе семьи, подтверждение оплаты соцкарт, справку об отсутствии штрафов.
4. При отказе — обжаловать в суд. Суды часто отменяют штрафы при таких обстоятельствах.

Выписали штраф за безбилетный проезд на моё имя, но собственного банковского счёта на моё имя нет. Могу ли уплатить штраф с банковского счёта другого человека (своего родителя) или лучше идти в банк с наличными?

Арзуманян Раксана Владимировна

Оплатить штраф можно обоими способами, но вариант с наличными в банке юридически безопаснее и создаст меньше проблем с подтверждением платежа.

Довгань Денис Александрович

Да, вы можете оплатить штраф со счета родителя, но вариант с наличными через банк надежнее.