-
Вопрос № 00200952
Моя соседка снизу сообщила мне о воде на её потолке. Мы вызвали слесарей из Управляющей компании. Они обнаружили (неверный) источник течки и устранили его. Через несколько дней соседка вновь сообщила о воде на потолке. Я самостоятельно по собственному желанию демонтировал ванну, но ничего не обнаружил. Затем я уехал на вахту, оставив ключ от квартиры соседке на случай повторного вызова слесарей. В третий раз течки слесаря обнаружили проблему в перекрытиях – нужен демонтаж унитаза и вскрытие пола.
Могу ли я рассчитывать на материальную компенсацию от Управляющей компании за их первично некачественную работу (обнаружение течки) и за последующий монтаж унитаза и пола?
Да, но не автоматически. Компенсацию с УК можно требовать, если будет подтверждено, что источник протечки относится к общему имуществу дома либо что ущерб возник из-за ненадлежащей работы УК при осмотре и устранении течи. Обязанность УК — надлежаще содержать общее имущество и обеспечивать его исправное состояние. К общему имуществу относятся, в частности, несущие конструкции дома и внутридомовые инженерные системы до границ ответственности собственника. Применимы: ст. 161 ЖК РФ; п. 2, 10 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ № 491; ст. 15 ГК РФ о возмещении убытков. Практически важно установить, что именно течет: труба/узел в зоне ответственности УК, перекрытие, стояк, отвод до первого отключающего устройства — это обычно зона УК; сантехника, гибкая подводка, сифон, внутренняя разводка после границы ответственности — зона собственника. За первично «некачественную работу» компенсация возможна, если ошибочный вывод слесарей привел к дополнительным расходам: повторный вызов, лишний демонтаж, повреждение отделки, необходимость повторного ремонта. Ваш самостоятельный демонтаж ванны компенсировать сложнее, если он не был прямо рекомендован УК или не был объективно необходим по акту/заключению специалиста. Расходы на демонтаж и последующий монтаж унитаза и пола можно заявлять к УК, если вскрытие нужно для доступа к общему имуществу или устранения аварии в зоне ответственности УК. Все работы надо фиксировать актами, фото/видео, сметой, чеками, заключением независимого специалиста. Порядок действий: потребовать от УК акт обследования с указанием причины протечки и зоны ответственности; направить письменную претензию о возмещении расходов; при отказе — жалоба в ГЖИ и иск в суд о взыскании убытков, при необходимости также неустойки, штрафа и морального вреда по Закону о защите прав потребителей.
Спасибо за обратную связь! Если Вам нужен пошаговый план Ваших действий и все необходимые заявления, обращайтесь. Теперь Вы знаете где меня найти, обращайтесь.
Да, Вы вправе требовать компенсации расходов на монтаж унитаза и пола от управляющей компании, поскольку именно её ненадлежащее первичное обследование повлекло дополнительные разрушения и затраты. Акт о первичном обследовании от управляющей компании зафиксирован письменно или только в устной форме? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Управляющая компания в подобных спорах выстраивает типовую защиту: оспаривает причинно-следственную связь между своими действиями и Вашими расходами, заявляя, что демонтаж ванны Вы произвели самостоятельно по собственной инициативе, что автоматически снижает размер её ответственности. Без письменной фиксации каждого этапа - актов, предписаний, заявок - доказать вину управляющей компании в суде крайне затруднительно, а суды первой инстанции в Москве и Московской области в последние полгода последовательно отказывают в подобных требованиях именно по основанию недоказанности вины исполнителя при отсутствии актов осмотра. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, жилищный юрист Грачёв Георгий!
Да, вы имеете законное право требовать компенсацию от Управляющей компании. Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, УК отвечает за содержание общего имущества, включая стояки и межэтажные перекрытия. Из-за их первоначальной ошибки и неверной диагностики вы понесли лишние расходы.
