Возврат авто?

(3 ответа)

Добрый день! Вариатор на протяжении гарантийного срока находился в неисправном состоянии 4 раза. Хочу провести экспертизу за свой счет, направить дилеру претензию на возврат автомобиля. Далее поставить вариатор за свой счет, и ездить дальше пока идет судебный процесс. Можно ли так? ведь авто в моей сосбтвенности и я плачу каждый месяц кредит. Спасибо

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Самостоятельная замена вариатора допустима, однако это создаёт правовые риски: дилер заявит, что Вы нарушили условия эксплуатации, что существенно осложнит доказательную базу в суде по требованию о возврате автомобиля. Автомобиль приобретён в кредит - кредитный договор предусматривает уведомление банка о существенных изменениях в состоянии предмета залога? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Профильные юристы по защите прав потребителей фиксируют следующее: в 8 из 10 дел о возврате автомобилей с неоднократными поломками одного узла дилер применяет стандартную защитную связку - заявляет о самостоятельном вмешательстве владельца в конструкцию как основании для отказа, а параллельно инициирует судебную техническую экспертизу с постановкой вопросов в редакции, выгодной дилеру. Без заблаговременно полученного независимого экспертного заключения, зафиксированного до замены агрегата, опровергнуть эту связку крайне затруднительно. Именно поэтому последовательность действий принципиальна: сначала экспертиза, затем претензия, и только потом любые манипуляции с агрегатом. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Лариса
Примите мою благодарность, Георгий Владимирович, за компетентное разъяснение моего вопроса!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Поступать так, как вы планируете (чинить вариатор за свой счет до или во время суда), категорически нельзя. Это с огромной вероятностью приведет к проигрышу дела в суде. Несмотря на то, что автомобиль находится в вашей собственности и вы платите за него кредит, судебный процесс по возврату товара ненадлежащего качества подчиняется строгим правилам гражданского процесса и Закона о защите прав потребителей.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Вы вправе поступить таким образом
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Лариса
Уважаемый Василий Сергеевич, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации вы вправе провести независимую экспертизу за свой счет и направить дилеру претензию с требованием возврата автомобиля (расторжения договора купли-продажи и возврата денег) на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Многократные неисправности вариатора в течение гарантийного срока могут быть признаны существенным недостатком, что дает право требовать возврата товара.

Права и порядок действий:
1. Провести независимую экспертизу — вы имеете на это право, расходы на экспертизу впоследствии можно взыскать с дилера, если ваши требования будут удовлетворены (ст. 18, 20, 22, 24 ЗоЗПП).
2. Направить письменную претензию дилеру с приложением заключения эксперта и требованием о возврате автомобиля и возврате уплаченных денежных средств.
3. Если дилер откажет или не ответит в срок, обратиться в суд с иском о расторжении договора, возврате денег, взыскании неустойки, расходов на экспертизу и морального вреда.

Что касается замены вариатора за свой счет:
Автомобиль находится в вашей собственности, и вы вправе распоряжаться им, в том числе ремонтировать или заменять детали. Однако есть важный нюанс: если вы установите новый вариатор за свой счет до окончания судебного процесса, дилер или производитель могут попытаться заявить, что недостаток был устранен, и оснований для возврата автомобиля нет. В таком случае суд может отказать в расторжении договора, если посчитает, что существенный недостаток устранен, а автомобиль исправен.

Риски и нюансы:
- После замены вариатора вы фактически устраняете недостаток, на который ссылаетесь в претензии и иске. Это может снизить ваши шансы на возврат автомобиля.
- Суд будет оценивать наличие существенного недостатка на момент рассмотрения дела. Если вариатор уже заменен и автомобиль исправен, требования о возврате могут быть отклонены.
- Если вы продолжите пользоваться автомобилем после подачи иска, это не лишает вас права на судебную защиту, но уменьшает вероятность возврата денег именно из-за устранения недостатка.
- Если автомобиль находится в кредите, возврат денег будет происходить с учетом погашения кредита (деньги могут быть перечислены банку).

Пошаговые рекомендации:
1. Проведите экспертизу и получите заключение о наличии существенного недостатка.
2. Направьте дилеру претензию с требованием о возврате автомобиля и денег, приложите копию заключения.
3. Не меняйте вариатор до получения ответа на претензию и, желательно, до окончания судебного процесса.
4. Если дилер откажет или не ответит — готовьте иск в суд.
5. Если срочно необходим автомобиль для эксплуатации, обсудите с юристом возможность заявить в суде требование о замене автомобиля или компенсации расходов на ремонт, если возврат невозможен.

Что уточнить для точного вывода:
- Какой именно недостаток выявлен, и в чем выражается его существенность (заключение эксперта).
- Сроки и характер предыдущих ремонтов по гарантии, были ли устранены недостатки полностью.
- Имеется ли письменная переписка с дилером по поводу неисправностей.
- Конкретные условия кредитного договора.

Для точной оценки ситуации и выбора оптимальной тактики рекомендую проконсультироваться с юристом по защите прав потребителей.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
21 минута среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву