Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат автомобиля дилеру.?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Доброго дня интересует такой вопрос. Если с момента первого открытого предварительного заказ наряда по замене сидений в автомобиле прошло 45 дней. А дилер никак не реагирует на ситуацию, не даёт ответа не предоставляет документов. Так же в этот период было написано заявление на предоставление документации и ответа. Пока тоже тишина. Авто не в сервисе. Передвигаюсь сам.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Действуйте так:

Направьте дилеру письменную претензию (заказным письмом/эл.почтой с уведомлением) с требованием предоставить заказ‑наряд и документы и исполнить работу в срок (10 дней).
Сохраните все доказательства: записи обращений, чеки, фото, переписку.
При отсутствии ответа — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд о защите прав потребителя (возврат денег/выполнение работ/уценка/компенсация).
При необходимости привлеките юриста для подготовки претензии и иска.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Что значит "открытие сидений"?, пишите не понятно.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Михаил

Ничего про открытие сидений не сказано. Открыт предварительный заказ наряд по гарантийному ремонту.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Доброго дня! В вашей ситуации важно знать, что вы имеете право защищать свои интересы в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

1. Письменная претензия: Если вы еще не сделали этого, рекомендуется направить официальную письменную претензию дилеру. В претензии укажите суть проблемы, ваши требования и срок их выполнения. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

2. Сроки и требования: По закону "О защите прав потребителей", продавец обязан исполнить ваши требования в разумные сроки. Если они игнорируют ваши обращения, вы вправе требовать не только исполнения обязательств, но и компенсации за причиненные неудобства.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если на вашу претензию по-прежнему не будет реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия (или бездействие) дилера. Это может оказать дополнительное давление на продавца.

4. Судебное разбирательство: Если дилер продолжает игнорировать ваши запросы, последний шаг — это обращение в суд. Вы можете подать иск о защите прав потребителей, требуя выполнения обязательств и возмещения морального ущерба.

Желательно также проконсультироваться с юристом, чтобы оценить все возможные шаги и подготовить необходимые документы для защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть товар продавцу?

    6 ответов

    Я приобрел б/у автомобиль в автосалоне, отъехал 2 км. От салона он у меня заглох на ходу и глох по дороге домой постоянно еле доехал домой. На следующий день я…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    получиться если ко мне за помощью обратитесь! Уже теперь только через суд! Александр!
    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! У вас есть все шансы вернуть авто в автосалон и денежные средства обратно. Если продавец решил ответить отказом на…
    Перейти к вопросу

  • Покупатель хочет вернуть машину

    5 ответов

    Выставил машину на площадке \"Авито\" 12.01.25. 21.02.25 написал покупатель, хочет осмотреть машину. В этот же день приехал, осмотрел, все устроило. Оставил задаток в размере 1000 рублей, чтобы я снял объявление…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в суд обоснованные возражения со всеми доводами, доказательствами относительно заявленных требований. Если не будет возражений, суд…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Суд конечно возьмется если он подаст соответствующее заявление. Но фактически в этой ситуации и правда и закон на Вашей…
    Перейти к вопросу

  • Конфискация автомобиля

    5 ответов

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, муж управлял в состоянии алкогольного опьянения в конце декабря 24 г. Повторно попался с этой же проблемой в начале февраля 25 г. Изъяли автомобиль, собственником которого являюсь…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вас могут привлечь к ответственности за то, что передали управление тс гражданину в алкогольном состоянии. Шансов очень и очень мало…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Если вы являетесь собственником автомобиля, значит суд его не конфискует. Представьте документы суду, что вы собственник автомобиля.
    Перейти к вопросу

  • Возврат автомобиля диллеру

    4 ответа

    Купили авто в марте 2024 года. На данный момент начали появляться недостатки: протертость на руле( автосалон признал механикой,хотя мы с этим не согласны),потекла помпа(признали гарантией), и не работает подогрев сидения…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Кристина, добрый день! Возможно, вам выпало бинго. В связи с тем. что если вы сдавали автомобиль на ремонт и он…
    Саакян Эдгар Мисакович

    Саакян Эдгар Мисакович

    В вашей ситуации важно действовать в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Вот пошаговые рекомендации: 1. Права при наличии…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно оформить возврат автомобиля дилеру?

    5 ответов

    Мною был куплен автомобиль у дилера, новый. В ходе эксплуатации был выявлен дефект-следы скручивания болтов багажника. Претензия в автосалон была написана через 5 дней после покупки на обмен/возврат денежных средств.…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Татьяна, большая редкость то, что автосалон так легко удовлетворил ваше требование. Не усугубляйте. Возьмите деньги и всё. Проверьте, что сумма…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Отправьте автосалону письменное требование (заказным письмом с уведомлением и на email): Укажите, что внесение денег на нотариальный депозит НЕ является…
    Перейти к вопросу

  • Совмеснонажитую машину арестовари

    2 ответа

    Муж отказался от метосведетельствования, машину взяли под арест до суда, может ли жена претентовать на возврат автомобиля?машина совмесно нажитая

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Здравствуйте, Виктория! А Вы находчивая! Но машину не отдадут.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Как сособственница (совместная собственность) вы вправе требовать освобождения автомобиля из-под ареста — ст.34 СК РФ; порядок изъятия/ареста имущества регулируется…
    Перейти к вопросу

  • Возврат автомобиля с пробегом физлицу

    2 ответа

    Добрый вечер! Я продал на днях автомобиль б/у Лада Веста с пробегом 100 тыс км. Покупатель приехал с автоподборщиком, которому заплатил денег за осмотр машины. Я сделал скидку на машину.…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Это сложномеханический товар б/у и обмену не подлежит. Тем более что прошло несколько дней со дня продажи. За это время…
    Казберова Людмила Викторовна

    Казберова Людмила Викторовна

    Здравствуйте. Покупатель при приобретении авто, его осматривал, даже пользовался услугами автоподборщика, был осведомлен о техническом состоянии при покупке автомобиля. Конечно…
    Перейти к вопросу

  • Возврат автомобиля в салон

    2 ответа

    В течении года как я купила автомобиль постоянно что то ломается , обращений было больше 10 раз могу ли я вернуть автомобиль я устала тратить деньги на такси и быть…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день! В первую очередь надо ознакомится с договором с автосалоном, что там прописано по поводу обнаружения дефектов. Сейчас необходимо…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Если машина ломалась больше 30 дней за первый год или один и тот же дефект возникал снова, закон разрешает…
    Перейти к вопросу

  • Возврат автомобиля

    5 ответов

    Здравствуйте. Молодой человек год назад подарил машину, оформлена она на меня, ездила на ней я. Сейчас он требует машину назад. На чьей стороне закон?*

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Здравствуйте. Его требования не законны. Если авто подарено, и есть об этом подтверждающие документы, то он не сможет доказать обратное.
    Даньков Андрей Павлович

    Даньков Андрей Павлович

    Здравствуйте. Закон на вашей стороне, если машина зарегистрирована на вас в ГАИ. Но нужно видеть документы, на основании которых он…
    Перейти к вопросу

  • Замена авто или возврат по дкп

    1 ответ

    Ваш запрос:«машина работает в такси я сам самозанятый ( покупал лично для себя ) сразу после покупки решил сделать страховку под такси а потом оформил разрешение ( кредит надо платить…

    Скрябин Александр Сергеевич

    Скрябин Александр Сергеевич

    Здравствуйте. Если с даты покупки прошло более 15 дней, то право на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денежных…
    Перейти к вопросу

  • Нарушение сроков ремонта автомобиля по гарантии

    2 ответа

    Автомобиль Geely Atlas. Гарантия на фонари 3 года или 60 тысяч километров. Дата покупки 01.10.2024. 25 ноября 2025 года обнаружил облезание краски внутри заднего левого фонаря. позвонил ОД, запись на…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Нарушения со стороны дилера очевидны. Вы имеете право требовать соблюдения сроков и оформления документов. Что требовать и как действовать:…
    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация В вашем случае речь идет о гарантийном ремонте автомобиля Geely Atlas, возникших проблем с краской внутри заднего левого…
    Перейти к вопросу

  • Договор на возврат автомобиля и прекращения договора

    1 ответ

    Хочу вернуть машину Европа банк , мне интересно неповешают ли они на меня разницу когда его предадут

    Погорелов Евгений Иванович

    Погорелов Евгений Иванович

    Если вы хотите вернуть машину, купленную в кредит, обратитесь в банк для получения разрешения на продажу автомобиля. Если автомобиль был…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Адвокат Соляников Артур Николаевич — профиль на HARANT
    8.5
    1 отзыв
    Адвокат №8306

    Соляников Артур Николаевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Автоюристы
    • +4 специализаций
    Опыт работы: 10 лет в сфере гражданского и административного права, специализация — споры, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, страховыми компаниями, взысканием…
    Перейти
  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • +12 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Салозуб Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат

    Салозуб Дмитрий Анатольевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Таганрог
    • Стаж более 23 лет
    • 70 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат с более чем 23-летним опытом работы в гражданских делах предлагает помощь в решении судебных и до судебных вопросов.
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме