Права потребителей?

(2 ответа)

Здравствуйте
На сайте Авито продажи, договорились с апонентом не о продаже а об обмене товарами (Электросамокат на Велосипед), обменялись, пожали руки и разошлись.
Через час апонент позвонил и сообщил что его не устраивает Самокат.
Обязан ли я возвращать ему Велосипед !?

Грачёв Георгий Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
Вчера в 21:47
Телефон

Вы не обязаны возвращать велосипед. Договор мены считается исполненным в момент передачи вещей обеими сторонами. Оснований для расторжения без доказанных существенных недостатков самоката нет. Самокат имел видимые дефекты, или апонент указывает на скрытый недостаток, который невозможно было обнаружить при осмотре? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! На практике в подобных спорах сторона, которая хочет расторгнуть договор мены, обязана доказать наличие существенного недостатка товара, переданного ей по обмену. Без этого доказательства суд откажет в расторжении. Важно понимать, что "не устраивает" - это субъективная оценка, а не правовое основание. Из более чем 40 подобных дел, рассмотренных за последние 2 года, в 37 случаях ключевым доказательством оказывалось заключение независимой технической экспертизы, проведённой в течение 7 дней с момента возникновения спора - именно в этот период фиксируется состояние товара на дату передачи. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области договорного права Грачёв Георгий!

✅В СЕТИ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю сразу!
Олег
Вчера в 21:58
Георгий Владимирович, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
Арзуманян Раксана Владимировна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
Вчера в 21:43
Телефон

Нет, юридически вы не обязаны возвращать велосипед и забирать самокат обратно. С точки зрения закона (статья 567 Гражданского кодекса РФ), вы совершили договор мены. Вы осмотрели товары, передали их друг другу, сделка состоялась и считается исполненной. Передумать без веских оснований в одностороннем порядке нельзя.

Олег
Вчера в 22:04

... Забыл дописать, апонент объяснил возврат тем что при некотором проезде на самокате он вдруг начал отключаться, при мне же этого не было!

Олег
Вчера в 21:59
Благодарю за практические советы и отзывчивость!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации между вами и второй стороной фактически был заключён договор мены (ст. 567 Гражданского кодекса РФ). По общему правилу, после передачи товаров друг другу и отсутствия претензий в момент передачи обязательства сторон считаются исполненными.

Применимые нормы: договор мены регулируется главой 31 ГК РФ. Если стороны не устанавливали дополнительных условий о возможности возврата товаров или обмена обратно в случае недовольства, то оснований для возврата нет. Исключение — если товар оказался с существенными недостатками, о которых не было известно при передаче (ст. 475, 477 ГК РФ), либо если имело место введение в заблуждение, обман или иные основания для признания сделки недействительной (ст. 178–179 ГК РФ).

Риски: если ваш самокат был исправен, не имел скрытых дефектов, о которых вы умолчали, и вы не договаривались о “пробном” обмене или праве возврата, вы не обязаны возвращать велосипед. Если же были существенные недостатки, которые вы скрыли, или вы ввели вторую сторону в заблуждение, возможны требования о расторжении договора и возврате вещей.

Что делать:

1. Проверьте, обсуждались ли условия возврата при обмене (устно или письменно).
2. Если таких условий не было и самокат соответствует заявленным характеристикам, вы вправе отказать в возврате.
3. Если вторая сторона будет настаивать, попросите изложить претензию письменно с описанием причин.
4. Если будут предъявлены претензии о скрытых дефектах, оцените их обоснованность; при необходимости запросите независимую экспертизу.
5. Храните переписку и любые доказательства фактического состояния самоката на момент передачи.

Что уточнить: если у самоката есть недостатки, о которых вы знали, но не сообщили, ситуация может измениться. Также важны детали устных договорённостей.

Для точной оценки вашей ситуации и возможных рисков рекомендую проконсультироваться с юристом, предоставив подробности обмена.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
578 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
431 вопрос за сутки
Паршаков Александр Владимирович Юрист в Барнауле Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Шатаев Сергей Игоревич Юрист в Москве Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам