Как вернуть излишне удержанные деньги от банка?

(4 ответа)

Здравствуйте. В мой банк направлены исполнительные производства по которым списывается 50% с ЗП (доход с кодом 1). Вчера от работодателя поступило две выплаты с интервалом в несколько секунд, выплата за отработанное время и премия. Обе выплаты с кодом дохода. Банк списал с первой выплаты 100% и со второй 50%. На мои доводы приведенные в чат поддержки о нарушении ФЗ, описываются следующими комментариями:

Самарин Василий Андреевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Банк грубо нарушил закон, списав 100% с вашей первой выплаты.Ограничение в 50% по исполнительным производствам применяется к каждому трудовому доходу отдельно, независимо от количества зачислений за день. Банк обязан вернуть излишне удержанные деньги.

Почему банк неправКод дохода 1: указывает банку, что это заработная плата, защищенная ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве».Лимит списания: банк имеет право удержать максимум 50% от суммы, пришедшей под этим кодом (после вычета НДФЛ работодателем).Сбой логики банка: автоматическая система банка часто некорректно обрабатывает несколько переводов в один день. Система могла ошибочно расценить первое зачисление как «остаток на счете» (с которого можно списывать 100%), а не как текущий доход. Это внутренняя техническая ошибка банка, а не законное действие.

Пошаговый план действий. Запросите выписку: возьмите в банке расширенную выписку по счету и справку о списаниях, где четко видны коды поступающих доходов (код 1) и суммы удержаний.

Получите расчетный листок: попросите у работодателя расчетный лист, чтобы подтвердить, что обе выплаты — это ваш официальный заработок (зарплата и премия).Подайте официальную претензию: не пишите в обычный чат.

Направьте в банк официальную претензию (через форму на сайте, Почтой России или лично в отделении).Формулировка: «Банком нарушена ст. 99 ФЗ № 229 "Об исполнительном производстве". С дохода с кодом 1 (заработная плата) от [Дата] было незаконно удержано 100% средств вместо положенных 50%. Требую вернуть излишне удержанные [Сумма] рублей на мой счет».

Направьте жалобы в надзорные органы: если банк отказывает, одновременно подайте жалобы через интернет-приемные:

В Центральный Банк РФ (за нарушение банковских правил обработки кодов доходов).

В ФССП (Судебным приставам) (о незаконном обращении взыскания на доходы).

В Прокуратуру (о нарушении исполнительного законодательства).

Обычно банки возвращают деньги уже на этапе рассмотрения официальной письменной претензии, так как за некорректное распознавание кодов доходов им грозят крупные штрафы от ЦБ.

Самарин В.А.
Юристы по исполнительному производству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пономарев Григорий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, Юлия. Банк нарушил порядок удержания: с дохода, помеченного кодом 1 (заработная плата и приравненные выплаты), взыскание не может превышать 50% независимо от того, сколько платёжных поручений поступило в один день. Списание 100% с первой выплаты прямо противоречит ч. 2 Ст. 99 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» и разъяснениям Банка России о порядке применения кодов защиты дохода (ст. 99.3 Того же закона).

Что делать по шагам:

1. Получите у работодателя справку с подтверждением назначения обеих выплат и кодов дохода - это ключевое доказательство.

2. Направьте в банк письменную претензию (не в чат, а на бумаге или через интернет-банк с фиксацией) со ссылкой на ст. 99 И ст. 99.3 ФЗ-229 и требованием вернуть излишне удержанную сумму в течение 7 дней.

3. Одновременно подайте жалобу в Банк России (через сайт cbr.ru) и судебному приставу-исполнителю, в чьём производстве находится дело: пристав обязан контролировать правильность удержаний и может выдать банку соответствующее поручение.

4. Если банк отказывает или молчит - обжалование действий взыскателя в районный суд по ст. 441 ГПК РФ.

По таким делам перспектива возврата удержанного, как правило, очевидна. Если дойдёт до суда, готовы работать по схеме гонорара успеха, а расходы на юриста взыскиваются с проигравшей стороны по ст. 100 ГПК РФ.

Директор ЮЦ «Гарант» Пономарев Г.С. Берёмся за сложные дела, оплата по результату. Если дело бесперспективное, скажу прямо. Обращайтесь за консультацией!
Ибрагимова Альбина Расфаровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Жалобу можно подать через госуслуги или поехав в ФССП в двух экземплярах

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Салозуб Дмитрий Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Доброе утро, жалобу нужно подавать.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации речь идет о взыскании задолженности по исполнительным производствам через банк, когда удержания производятся с дохода, поступающего от работодателя. Согласно статье 99 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», общий размер удержаний из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать 50% от суммы дохода за соответствующий период, за исключением отдельных случаев (например, алименты, вред здоровью — там может быть до 70%).

Правовая оценка:
Банк не вправе удерживать более 50% совокупного дохода за месяц (за исключением указанных в законе случаев). Если поступают две выплаты с кодом дохода подряд, банк должен рассматривать их как части одного дохода (например, зарплата и премия — обе относятся к доходам по месту работы). Удержание 100% с одной выплаты и 50% со второй — нарушение, если итоговое удержание превышает 50% суммарного дохода за период.

Применимые нормы:
- Ст. 99, 101 ФЗ № 229-ФЗ: определяют пределы удержаний и виды доходов, с которых нельзя удерживать;
- Ст. 137 Трудового кодекса РФ: также устанавливает ограничения по удержаниям из зарплаты.

Риски и нюансы:
- Если банк удержал сверх 50% совокупного дохода за месяц, это нарушение ваших прав.
- Иногда технически банк не может «увидеть» общий доход за месяц, если выплаты поступают отдельными платежами. Однако это не освобождает его от ответственности за превышение лимита.
- Важно: если у вас несколько исполнительных производств, общий процент удержаний по всем не должен превышать 50%, если нет оснований для большего процента.

Что делать пошагово:
1. Получите выписку по счету, где видны удержания, и справку от работодателя о начисленных и перечисленных доходах за период.
2. Подготовьте письменную претензию в банк (в двух экземплярах: один с отметкой о приеме оставить себе), с требованием вернуть излишне удержанные суммы и привести удержания в соответствие с законом. В претензии сослаться на ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ и ст. 137 ТК РФ.
3. Если банк откажет — подайте жалобу в Службу судебных приставов (ФССП) и в Банк России (через сайт или письменно), приложив копии документов.
4. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд с иском о возврате излишне удержанных средств.

Что уточнить:
- Сколько исполнительных производств у вас открыто и по каким основаниям (если есть алименты, вред здоровью и т.п., лимит может быть до 70%).
- Размер всех доходов за месяц, которые поступили на счет.
- Коды доходов по каждой выплате (важно для понимания, что именно попало под удержание).

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Исполнительному производству