Самарин Василий Андреевич

Добрый день! По закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги за бракованный товар. Т.к. Вы уже направили претензию, то теперь, раз он не ответил обращайтесь в суд. Перед тем как обратиться в суд вам необходимо обратиться к эксперту, что бы он вам выдал заключение о производственном браке. И уже на основе этого заключения вы составляете исковое в суд по вашему месту жительства. Госпошлину платить не нужно. К заявлению нужно будет приложить копии квитанция, ваши обращения к продавцу и копию заключения эксперта.

По решению суда продавец вам выплатит не только стоимость товара, но и стоимость заключения эксперта и 50% штрафа за не выполнение обязанности принять товар и вернуть деньги добровольно.

Банк грубо нарушил закон, списав 100% с вашей первой выплаты.Ограничение в 50% по исполнительным производствам применяется к каждому трудовому доходу отдельно, независимо от количества зачислений за день. Банк обязан вернуть излишне удержанные деньги.

Почему банк неправКод дохода 1: указывает банку, что это заработная плата, защищенная ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве».Лимит списания: банк имеет право удержать максимум 50% от суммы, пришедшей под этим кодом (после вычета НДФЛ работодателем).Сбой логики банка: автоматическая система банка часто некорректно обрабатывает несколько переводов в один день. Система могла ошибочно расценить первое зачисление как «остаток на счете» (с которого можно списывать 100%), а не как текущий доход. Это внутренняя техническая ошибка банка, а не законное действие.

Пошаговый план действий. Запросите выписку: возьмите в банке расширенную выписку по счету и справку о списаниях, где четко видны коды поступающих доходов (код 1) и суммы удержаний.

Получите расчетный листок: попросите у работодателя расчетный лист, чтобы подтвердить, что обе выплаты — это ваш официальный заработок (зарплата и премия).Подайте официальную претензию: не пишите в обычный чат.

Направьте в банк официальную претензию (через форму на сайте, Почтой России или лично в отделении).Формулировка: «Банком нарушена ст. 99 ФЗ № 229 "Об исполнительном производстве". С дохода с кодом 1 (заработная плата) от [Дата] было незаконно удержано 100% средств вместо положенных 50%. Требую вернуть излишне удержанные [Сумма] рублей на мой счет».

Направьте жалобы в надзорные органы: если банк отказывает, одновременно подайте жалобы через интернет-приемные:

В Центральный Банк РФ (за нарушение банковских правил обработки кодов доходов).

В ФССП (Судебным приставам) (о незаконном обращении взыскания на доходы).

В Прокуратуру (о нарушении исполнительного законодательства).

Обычно банки возвращают деньги уже на этапе рассмотрения официальной письменной претензии, так как за некорректное распознавание кодов доходов им грозят крупные штрафы от ЦБ.