Как вернуть невозвратный авиабилет?

(7 ответов)

Можно ли вернуть невозвратный авиабилет.Он куплен 13 июня.На рейс 27 июня.15 июня мне пришёл вызов из клиники на операцию,где госпитализация должна произойти 28 июня. На рейс при этом ,я не попадаю физически, поскольку в день прилёта в город ,который находится совершенно в другой области,я должен ложиться в стационар. В компанию TuTu.ru ,где куплен билет мною был предоставлен скан направления на госпитализацию , с печатями и подписью хирурга.. В ответ,они морочат голову,доказывая,что документ не соответствует их требованиям возврата.

Халина Оксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Обратитесь непосредственно в саму компанию перевозчик, так как в случае болезни пассажира невозвратный билет можно вернуть, только вот уведомляли вы компанию, которая продавала билет, или самого перевозчика. Я бы на вашем месте поборолась. Только пусть компания в иске тоже будет ответчиком, но изначально, досудебное требование и продавцу и перевозчику. посмотрите, какой будет ответ. В случае, если нужна будет помощь, пишите на ватсап

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ БОЛЕЕ ПОЛНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИШИТЕ В telegram, WhatsApp, Max. С уважением, Оксана Владимировна
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Хайбулин Егор Валерьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Добрый день. Согласно положениям Закона РФ О защите прав потребителей услуга Вам не была оказана, обратились Вы к перевозчику заблаговременно, а потому он имел право и возможность возвратить Вам денежные средства и реализовать данный билет.

Если будут дополнительные вопросы, обращайтесь в WhatsApp/Telegram. Оставляйте отзывы.
Владимир

Здравствуйте! Как организацию продавшую мне билет заставить вернуть деньги, за рейс от которого я отказался? Если с моей стороны условия возврата были соблюдены?

Хайбулин Егор Валерьевич
Хайбулин Егор Валерьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Претензионный и исковой порядок. Если необходима помощь - обращайтесь в вотсапп.

Если будут дополнительные вопросы, обращайтесь в WhatsApp/Telegram. Оставляйте отзывы.
Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в авиакомпанию, а не к посреднику по продаже билетов. У вас обстоятельства личной непреодолимой силы. Они должны вернуть деньги. Напишите претензию о возврате денежных средств.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Владимир

Здравствуйте, полёт с пересадкой, Авиакомпании две. В одной из них мне ответили, что за решением вопроса мне необходимо обратиться в агентство TuTu.ru. К стати, в агентстве настояли, чтобы для решения вопроса я отказался от авиабилета, что я и сделал.

Ивченко Оксана Борисовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

Да можете, это регламентировано Воздушным кодексом РФ. Если необходима помощь обращайтесь через личные сообщения в Ватсапп.

Положительная практика обширная.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Харченко Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
Здравствуйте! При покупке невозвратного билета Вы соглашаетесь с условиями перевозчика, которые Вам предлагаются при заключении сделки. Вам необходимо внимательно их изучить.
Владимир

Здравствуйте! Но в условиях возвращения невозвратного авиабилета, предусмотрена медицинская причина невозможности попасть на рейс.

Харченко Светлана Николаевна
Харченко Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 24 года

В таком случае, Вам необходимо направить письменную претензию в адрес перевозчика, и приложить к ней подтверждающие документы.

Матвеев Евгений Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день! В Вашей ситуации придется в судебном порядке возвращать денежные средства. Если нужна помощь пишите или звоните.

Колесник Степан Сергеевич
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
Вернуть возможно. Окажу помощь в подготовке претензии по возврату
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
К сожалению, законодательство России по возврату невозвратных авиабилетов достаточно строгое. Регулируется Федеральным законом от 12 января 1998 года № 8486-1 и другой регламентирующей литературой. В целом, по такому вопросу настоятельно советуется обращаться в службу поддержки компании, которой Вы купили авиабилет. Несмотря на то что в этом случае Ваша ситуация может казаться исключительной, есть и другие обоснованные причины для возврата авиабилета, поэтому не стоит отчаиваться. В целях понятия всех условий возврата уточните в службе поддержки и условий индивидуальной политики возврата денежных средств компании TuTu.ru.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей


Вы недавно смотрели