-
Вопрос № 00194784
Здравствуйте. Брал электровелосипед в аренду в марте. Фото и видео товара не сделал. Договор подписывал в телеграмме , мне на почту ничего не поступило. Было снежно и я не заметил все дефекты. Как только выехал отвалилось зеркало заднего вида. Во время пользования спустило колесо , буквально через неделю, далее отвалилось сиденье. Я уведомил об этом арендодателя и попросил забрать велосипед, так как не могу его привезти сам, мне в этом отказали. Далее начали списывать плату с карты, разные суммы, но платежи не проходили так как карта заблокирована .На тот момент уже попал в больницу. 1 апреля по 18 мая. Сейчас выписался сделал ремонт велосипеда за свой счёт. Так же увидел что велосипед весь ржавый, в непотребном состоянии. Перестала гореть фара. Связался с арендодателем, поеду возвращать велосипед. Подскажите пожалуйста, как не попасть на удочку? Так как велосипед изначально был ржавый и во время эксплуатации весь развалился. Я так понимаю нужен акт приема, и видео возврата снять? Выдадут ли мне акт приема? И не спишут ли туда большие суммы долга? И как быть с дефектами которые точно найдутся, но они не по моей вине, в аварии не попадал. Так же арендодатель звонил мне и писал с разных номеров с угрозами. Говорил что обратился в полицию и т.д. но я был в больнице и не мог сдать велосипед.
Спасибо большое за ответ! К сожалению колесо поменял и отваливающен сиденье тоже. Остальное могу сфоткать. Так же обмотанные скотчем провада, ржавчину и т.д. Подскажите, где я могу найти инструкция как составить акт приема передачи и что делать если арендодатель откажется мне его предоставить либо подписать мой? Достаточно будет это снять на видео?
Добрый вечер!!! Сделайте подробные фото и видео велосипеда со всех сторон, особенно фиксируя ржавчину, дефекты, отсутствие или повреждение зеркала, сиденья, фары и другие неисправности. Снимите видео, где видно, что велосипед не в идеальном состоянии.
- Запишите дату и время возврата, а также кто принимал велосипед (ФИО, должность, если известно).
Требуйте акт приёма-передачи (или возврата) в двух экземплярах. В акте подробно опишите все выявленные дефекты, особенно те, что были изначально (ржавчина, неработающая фара и т. Д.).
- Если арендодатель отказывается выдавать акт — зафиксируйте это на видео и напишите в акте, что «акт не предоставлен по вине арендодателя».
- Если акт выдают, но в нём указывают дефекты, которых не было или которые возникли не по вашей вине — не подписывайте такой акт, а в разделе «замечания» подробно опишите свою позицию.
Если арендодатель начнёт требовать большие суммы за ремонт или штрафы — не соглашайтесь сразу. Требуйте расчёты и документы, подтверждающие расходы.
- Все платежи и списания должны быть подтверждены документально. Если карта была заблокирована, а списания не проходили — это также стоит зафиксировать.
При возврате велосипеда зафиксируйте его состояние на видео до передачи, требуйте подписанный акт приёма-передачи с описанием всех дефектов. Угрозы арендодателя фиксируйте скриншотами - это доказательная база. Договор аренды был подписан в мессенджере - сохранились ли у Вас скриншоты переписки и условий договора? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Арендодатель, применяющий запугивание через несколько номеров, как правило, выстраивает типовую схему: предъявляет акт о повреждениях уже после возврата, подкреплённый свидетелями со своей стороны, затем выставляет претензию на сумму, многократно превышающую реальный ущерб. Без встречной доказательной базы - видеофиксации при возврате, письменного отказа от подписи акта с дефектами, уведомления о госпитализации - оспорить такие требования крайне сложно. Из практики: в подобных спорах ключевым доказательством в 8 из 10 случаев становится именно видеозапись момента возврата, а не слова сторон. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области договорного права Грачёв Георгий!
Здравствуйте!
Сохранил скриншоты аренды, но нигде не могут найти договор и условия. Так же есть сообщения от меня о спущенном колесе. Есть скриншот который мне прислали с другого номера, с фразой встретимся в полиции. Акт передачи мне составить самому? Акт требовать до того как буду сдавать велосипед? Не совсем понял. Я так понимаю что буду сдавать велосипед, а арендодатель впишет туда все дефекты. Или достаточно видео до передачи?
Ваша главная задача сейчас — зафиксировать возврат велосипеда и пресечь любые незаконные списания денег. Тот факт, что вы находились на стационарном лечении в больнице с 1 апреля по 18 мая — это ваше главное юридическое алиби, которое полностью защищает вас от обвинений полиции в краже или мошенничестве. Арендодатель ведет себя как типичный недобросовестный прокатчик.
