Как вернуть деньги за страхование задолженности?

Добрый день,у меня умерла мать,у нее была кредитная карта, наследства от нее нету, документы отнесли в банк,через пару дней приехал представитель банка,сказал платить, данные не дают,сколько платить не знают,дали номер счёта,оплатила, сегодня пришло уведомление,что не прошел счёт.Как быть в данной ситуации?

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, если вы не будете вступать в наследство, то и платить не надо, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если наследство не принимали, кредит не нужно платить. По вопросам связанным с наследством и кредитом обращайтесь, 89087389208

Молодой человек пользовался кредитной картой банка, но его призвали в армию и он не погасил долг. Можно ли приостановить действие карты на время службы?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, нельзя. Обязательства должны исполняться в установленном порядке и сроки. Расторгайте договор, оплачивайте счёт.

Горохов Сергей Александрович

Нет, на время службы по призыву кредитные обязательства сохраняются.

Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и просит подтвердить происхождение средств документами. Я хочу вернуть денежные средства за досрочное погашение кредита и с этих денежных средств погасить долг по кредитной карте. На что , сотрудники банка просят сначала урегулировать вопрос то с задолженностью, то предоставить документы ( подтвердить происхождение средств ). Я понимаю, что банк обязан по запросу ЦБ требовать такие документы, но клиент имеет право иъ не предоставлять. Я и не хочу. Я лишь хочу, чтобы мне вернули денежные средства за страховку ( за досрочное погашение кредита), и с этих денежных средств заплатить долг по кредитной карте. Как мне на них повлиять ? Я готов обратиться в суд. Что для этого требуется ? Спасибо !

Ким Галина Владимировна

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Здравствуйте, возникла такая ситуация: в сентябре месяце, когда я был совершенно безработным и учащимся 11 класса в своей школе, но совершеннолетним, со мной созвонились из Тинкофф Банка и предложили оформить кредитную карту, на что я согласился, не имея ни малейшего представления на тот момент о том, что такое кредитная карта, после чего мне назначили время и приехал курьер Тинкофф банка вместе с этой кредитной картой, дал мне необходимые бумаги подписать, я подписал и получил эту кредитную карту вместе с 15000 рублями, но будучи совершенно БЕЗРАБОТНЫМ!!!!! У меня даже никто про трудоустройство не спрашивал толком и ничего про кредитную карту не объяснили, а теперь идут просрочки из-за того, что я не плачу ежемесячный платёж. Скажите, банк поступил легально в данной ситуации или же он нарушил мои права? Что мне делать в таком случае?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нарушений со стороны банка нет. Вы обязаны оплачивать кредит надлежащим образом по условиям кредитования.

Ходус Николай Геннадьевич

Ключевое слово - «совершеннолетний»… Надо быть внимательным к подобным предложением. В данном случае Ваши права не нарушены.

Муж сегодня частично внес сумму по кредитной карте Тинькофф, но к вечеру сумма долга не уменьшилась , а только увеличилась

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Смотря какой кредит если имеются просрочки, то кредитор вправе вставить штрафные санкции. Нужно разбираться.

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте. Готов ответить на ваш вопрос в устрой форме, если он еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле.

Четыре года назад был взят потребительский кредит в Сбербанке и открыта кредитная карта. В течении года я исправно вносила платежи, а во время пандемии, потеряв платежеспособность, образовалась задолженность и банк подал иск на обе суммы отдельно. Приставы в течении этих лет по двум исполнительным листам взыскивали у меня через работодателя из зарплаты средства в счет погашения этих кредитов. На сегодняшний день по сведениям ФССП моя задолженность перед сбербанком погашена полностью, но когда я пришла в банк за справками, в справке по потребительскому кредиту оказалась строка - "Просроченные проценты за просроченный кредит 112 на балансе". Подскажите, что это значит и правомерно ли насчитывать проценты за просрочку, если кредит в 100% объеме взимается через суд?

Ким Галина Владимировна

Подскажите, что это значит и правомерно ли насчитывать проценты за просрочку, если кредит в 100% объеме взимается через суд? "Выходить " из кредитного договора надо грамотно. Пока этого не будет % будете платить вечно

Дивлекеев Никита Сергеевич

Здраствуйте. Правомерно. Необходимо оплатить проценты как можно скорее

Здравствуйте, у покойного отца была кредитная карта , после получения справки о смерти я пошел в банк передать им что клиент умер, взяли отксерили заблокировали счета , потом я спросил как платить остаток долга если вы счета ему заблокировали , соотрудники банка развели руками, и в итоге это дело забылось

, наследство перешло все хорошо , но кредит по наследтсву не перешел будто бы его нет, прошло полтора года и отцу на старый телефон приходит смс от банка якобы "Мы расчитали для вас индивидуальные условия для погашению задолженности" но никаких оповещений писем не было по место прописки, а теперь эта смс как быть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Наследство переходит вместе с долгами в сумме наследственного имущества. Долги при нескольких наследниках взыскиваются в солидарном порядке. Кредитор вправе обратиться в суд со взысканием долгов в пределах срока исковой давности -3 лет, вы вправе направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных требований, направленные на уменьшение сумм долга. Такие документы составлются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств. Не рекомендую что-то оплачивать пока не разберётесь юридически с кредитом.

Байдак Зоя Михайловна

Ждите повестку в суд. На смс не реагируйте. Можете сумму долга внести на депозит нотариуса, если хотите.

У папы была кредитная карта, 4 мая 2025 папы не стало 14 мая 2025 я обратилась в банк для полного погашения кредитки.
18 ноября 2025 я получила право на наследство, по запросу натариуса в банк втб выдан документ о том что Долгов нет. При обращении в банк появился долг якобы по процентам без пений и просрочек, что делать в этой ситуации банк ответ не дает вроде платите, но я все выплатила. Даже если предположить что остался какой то долг почему по запросу нотариуса банк дал документ о том что Долгов не

Жуйкова Юлия Валерьевна

Здравствуйте Яна! Предложите банку обратиться в суд.

Арахова Диана Алексеевна

В вашей ситуации рекомендуется обратиться с письменной претензией в банк, указав на наличие официального документа от банка, подтверждающего отсутствие долгов на дату выдачи свидетельства о наследстве.

В т банке оформлена кредитная карта и ипотека
По карте имеется просрочка платежа
Мною были внесены средства для регулярного платежа по ипотеке, но приложение выдавало ошибку
В поддержке пояснили что для внесения регулярного платежа требуется погасить задолженность по карте
Насколько это законно

Пилипенко Игорь Александрович

Законность действий банка определяется договором с клиентом на обслуживание кредитной карты и договором кредита на покупку недвижимости (ипотечного кредита). Банк может ограничить проведение платежа клиента только в случае, предусмотренном указанными договорами. На практике происходит следующим образом. Банк принимает платёж клиента по ипотечному кредиту, но зачисляет в счёт погашения ипотеки только часть средств. Вторую часть средств банк направляет на погашение долга по карте. И у клиента снова остаётся задолженность перед банком. Значит этот банк не желает такого, поэтому и действует в целях предотвращения образования задолженности.

Добрый день!
У меня есть дебетовая карта банка и кредитная карта, которой постоянно пользуюсь.
В Тарифном плане дебетовой карты в разделе Обслуживание указано:
Бесплатно -
Для счета в рублях при выполнении одного из условий:
1. У вас есть действующий кредит Банка
2. Вам на карту поступает пенсия или социальные выплаты
3. Вам меньше 18 лет.
4.Постоянный общий остаток на счетах, вкладах, накопительных счетах и в инвестициях — от 50 000 ₽.
Вопрос- почему банк снимает плату за обслуживание дебетовой карты?
Я считаю , что у меня выполняется условие под № 1. Так как кредитная карта является действующим кредитом с юридической точки зрения, даже если по ней не совершается покупок и её баланс полон.
Юридическое обоснование:
Гражданский кодекс РФ (ст. 819 ГК РФ):
Согласно закону, по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором. Кредитная карта — это форма потребительского кредита с лимитом кредитования. Договор вступает в силу с момента его подписания и активации карты, что юридически фиксирует наличие у вас открытого кредитного обязательства.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, «Действующий кредит» для банка – это когда вы реально должны ему деньги. По пустой кредитке займ не выдан, долга нет, значит пункт 1 не выполняется и за дебетовую карту берут плату. Решения:
1) оставить на кредитке небольшой долг,
2) оформить другой кредит,
3) держать на счетах 50 000 ₽,
4) перейти на тариф без платы.
Или запросите у банка письменное разъяснение.