Должна ли Упр Компания менять стояк канализации ???

В нашем городе целые микрорайоны по водоснабжению и водоотведению не перешли в обслуживание и эксплуатацию в ходе концессионных соглашений гарантирующей организации. В моем случае это микрорайон частных домов вместе с микрорайоном высоток, в общей сложности около 100 тыс жителей. У меня частный дом. Сейчас гарантирующая организация требует подписать акт разграничения на сети за пределами моего участка ижс, десятки колодцев, считая, что наша вода поступает и стекает в эти сети, совместно с другими абонентами, частные дома, магазины, предприятия. То есть на присланной схеме эти сети обозначены , как совместная эксплуатационная ответственность наша и других абонентов, стоки, которых поступают в данную сеть. Я им выслал письменный ответ по емэйл, что согласно законодательства моя зона ответственности до первого колодца за пределами участка, и подписывать отказываюсь. У меня никаких обременений в егрн нет, дом подключен к сетям в 80е годы прошлого века, документов, подтверждающие, чьи они тоже нет. Позиция в отписках администрации, минЖКХ, прокуратуры и гарантирующей организации совпадают: раз туда стекают ваши стоки, значит они ваши. Больше никаких аргументов не приводят. Что делать? Если обращаться в суд то к кому? И как сформулировать свои требования?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы абсолютно правы, что отказываетесь подписывать акт, который пытается навязать гарантирующая организация. Ее требование незаконно, и заставить вас нести ответственность за сети за пределами вашего участка против вашей воли никто не может. Эта позиция подтверждается законом и судебной практикой. Для защиты своих прав вам нужно обратиться в суд с иском к гарантирующей организации, а если потребуется и к местной администрации

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Подскажите, куда правильнее будет писать заявление о замене(протечке) стояка: в УК или в ЖЭУ по адресу?

Дмитриев Алексей Сергеевич

В УК, а они перенаправят Ваше заявление на участок для устранения проблемы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В обслуживающую вас огранизауию (смотрите в платежках). Или вызывайте аварийную службу, они предоставляют сводки об аварийных ситуациях. Далее мастер из ук или жэка сам придет.

У нас в квартире произошел потоп, прорвало трубу с горячей водой, вследствие чего затопило соседей. Мы живём на 8 этаже, затопило по стояку до первого этажа (кого-то меньше, кого-то больше).
Но мы снимаем эту квартиру и не являемся её собственниками, которые по идее должны заниматься данным вопросом.
Вопрос: Кто виноват в данной ситуации?
И что бы вы посоветовали делать в данной ситуации?

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих, если трубу прорвало до первого отключающего устройства, включая его (например лопнули делали, соединяющий трубу и вентиль) то вина лежит на УК и разбираться с этой ситуацией будут они индивидуально с каждым из потерпевших. Если труба лопнула ниже отключающего устройства, то вина возлагает я на собственника помещения, и тогда, хозяева квартиры будут возмещать причинённый вред.

Ким Галина Владимировна

Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук за актом.

Здравствуйте. Потекла батарея. Жильё не приватизировано. Перекрыли стояк, сказали менять. Управляющая компания бесплатно менять отказалась, ссылаясь на долги по ком.услугам (5месяцев, не подряд). Могут ли отказать по этой причине? Спасибо.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Если ваша квартира не приватизирована, то можете обращаться в местную администрацию для решения данного попроса.

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте! Действия управляющей компании неправомерны.

Как добиться чтобы аварийные канализационные стояки в квартире поменяла жэу

Романюк Вероника Игоревна

Могут отказать, так как замена стояков (инженерных коммуникаций) относится к капитальному ремонту. Обратитесь с жалобой в ГЖИ, они могут выдать УК предписание о ремонте (замене) коммуникаций.

Пилипенко Игорь Александрович

Заключить отдельный договор с ЖЭУ на замену неисправных канализационных стояков в квартире. Оплатить работу. Подписать акт принятых работ. Предоставить документы в местную администрацию для рассмотрения вопроса о предоставлении полной или частичной компенсации затрат на такой ремонт.

Ночью прорвало стояк гвс в квартире, там где труба соединяется с полотенцесушителем прогнило соединение, до кранов воды в квартире. Затопило 2-3 этажа снизу. Позвонил в УК, вызвал сантехника, он сказал, что нужно менять трубу, т.к. почему-то стоит черная труба, а ее нельзя ставить на горячее водоснабжение. Я заказал замену трубы этой, УК помогла, чтобы быстрее поменяли, т.к. горячая вода отключена была в всём подъезде. Услуга платная (6100 + материалы на 4100), заменили трубу на полипропиленовую. Но теперь еще и соседи приходят, кто-то вызывал электрика, чтобы им починили что-то из-за залива, у кого-то еще что-то. Я должен им всё оплачивать? Оплачивать после составления акта какого-то? Или вина на УК и отправлять их в УК? Из подтверждения есть фото и видео проржавевшей трубы. Полотенцесушитель теперь подключен к новой ппр трубе, а старую трубу унес слесарь, когда закончил все работы. На компенсацию себе даже не претендую, но платить всем соседям тоже не хочется. Подскажите, пожалуйста, какие варианты есть. Спасибо.

Романюк Вероника Игоревна

Александр, Вам нужно заручиться доказательствами того, какая труба была установлена, сейчас эта труба срезана, но у соседей-то она осталась та же, поэтому в случае проведения экспертизы, будет подтверждено, что трубу установили из ненадлежащего материала. Стояк гвс относится к общему имуществу и следить за его состоянием должна УК, соответственно, УК должна покрыть Ваши расходы и компенсировать ущерб от залива соседям. В зависимости от того, насколько дом новый, можно еще привлечь к ответственности застройщика, поскольку это он установил такую трубу. Гарантия на инженерные коммуникации составляет 3 года, но, в Вашем случае допущен явный брак при застройке, поэтому срок исковой давности можно продлить на 10 лет.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)

Ким Галина Владимировна

Оплачивается ущерб после составления акта, определения виновника пролива, на основании акта осмотра всех помещений, которые были подвержены проливу, также желательно на основании сметы и соглашения о добровольном возмещении ущерба

Что делать? Затопило с 1 по 5 этаж. Ук обвиняет во всем жильцов 5 этажа, якобы был открыт кран. Но есть фото и свидетели, что кран чистый и все вокруг тоже. Вода шла из под Пола. Аварийная служба сказала, что это прорыв стояка. Но бумаг не дала. Ук вину не признает. Что делать?

Романюк Вероника Игоревна

Пишите письменный запрос в аварийную службу с просьбой предоставить Вам справку и выезде бригады на устранение аварии с указанием установленных причин аварии.

Ким Галина Владимировна

Должен быть составлен акт со стороны ук по вашему заявлению. Вы вправе нанять независимую строительно-техническую экспертизу, которая установит причину пролива при разночтениях в акте.

прорыв стояка до первого стыкового соединения ответственность ук.

Все действия должны быть оформлены документами, слова к делу не пришьешь

Добрый день! Затопили соседей из-за засора стояка общедомовой канализации, ЖКХ списывает затопление нас, что делать?

Хакимов Азат Равилевич

Вам необходимо было составить акт с соседей(чтобы засвидетельствовать), если УК не составляет акт, указать в данном акте все обстоятельства по обращение в УК... Далее пишите претензию в УК.. Обращаетесь в суд, если вам был нанесен ущерб, предварительно сделав оценку ущерба... желательно после оценки направить ещё претензию о возмещении убытков по оплате услуг оценщика(именно убытков, а не расходов)... по истечению 10 дней обращаться в суд с иском прихватив с собой других потерпевших в качестве свидетелей(если иск подается не коллективно).

Перескокова Наталья Николаевна

Здравствуйте! Не хватает информации о том, каким образом "списывает на вас затопление"? Они обязаны в течение трех дней составить акт с указанием в нем причин залития. Если Вы не согласны, можно обращаться в независимую экспертизу для установления причин.

Здравствуйте,обратился в управляющую компанию с просьбой заменить стояки гвс и хвс в ванной комнате,с УК пришли слесаря осмотрели состояние стояков и сказали что стояк хвс находится в аварийном состоянии его замена будет произведена за счет УК ,а стояк гвс который по их оценке находится в удовлетворительном состоянии будет заменен за мой счет,дом с 1982г планового ремонта по замене стояков по настоящее время не было.

Байдак Зоя Михайловна

Стояки это общедомовое имущество и их замена проводится за счет УК при капитальном ремонте или в случае аварийного состояния. Если же ваше желание связано с тем, что вы затеяли ремонт, то естественно за ваш счет. Добивайтесь капитального ремонта водопроводной сети всего дома, тогда платить не придется.

Здравствуйте. Произошла поломка первого запирающего устройства горячей воды в стояке. 1. Кран протекает. 2. Сломалась ручка. 3. Течёт регулятор давления, встроенный в кран (это круглая штука на кране). У меня отсутствует возможность перекрытия воды в случае аварийной ситуации. Возможности повернуть сломанную ручку нет. После препирательств, УК согласилась заменить кран, но поставит кран без регулятора давления. Кран от застройщика и конструктивно является частью запирающего устройства, проводка труб не менялась. Давление в трубах нестабильное, поэтому регулятор необходим. Вопрос, должна ли УК поставить новый кран с регулятором (т.к. он встроен в кран первоначально и в таком виде дом сдавался), взамен неисправного? Т.е. имеет ли она право ухудшить характеристики первого запирающего устройства, повергая опасности оборудование внутри квартиры? Есть какой-то закон или акт на который можно сослаться, что заставить произвести замену с регулятором?

Романюк Вероника Игоревна

Фиксируйте тот факт, что у Вас кран с регулятором давления. Хорошо бы обратиться к застройщику за такой справкой. Дело в том, что в проектной документации на дом этот момент может не быть отражен.

Параллельно настаивайте, чтобы УК заменила неисправный кран. Сослаться можно на абз. 1 п. 5 ППРФ №491 от 13.08.2006. и на статью 36 Федерального закона от 30.12.2009г. №384-ФЗ.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв в моем профиле на этом сайте.

Байдак Зоя Михайловна

До первого крана ответственнлсть несет УК, если что то случится, а после него - жильцы. Так что требуйте. Скорее всего из-за экономии его в УК нет, поэтому и идут препирательства.

У соседей сверху произошла течь в месте стыка их слива и канализационного стояка в канализационной шахте, в самой квартире всё сухо. А вот нас залило. Управляющая компания не составила Акт о заливе в день вызова аварийной бригады. И сказали, что этот Акт составляется когда зальют соседи, чтобы подать в суд. А в нашем случае не надо. Дело было в пятницу. Нам выдали Акт обследования (приложен) во вторник. В нём не указаны сведения о причиненном ущербе.
Можем ли мы обратиться в суд с этой бумагой? Если залив произошёл по вине УК Акт о заливе тоже должен быть составлен? Если так, то можем ли мы писать жалобу в Жил инспекцию и Прокуратуру?

Ким Галина Владимировна

приложенный акт как-то слабо относится к полноценному акту, который должен составляться при протечке. Вы можете обратиться с жалобой в жилинспекцию, нанять эксперта для оценке ущерба, определения причины пролива. обратиться с иском в суд о взыскании материального ущерба, предварительно выполнив досудебные процедуры

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно обратиться с запросом в УК (лучше - письменным), с момента запроса в течение 3 дней УК обязана предоставить копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354; (абз. 4 п. 34 ПП РФ от 15.05.2013 N 416 ).

Если УК не предоставить акт, жалуйтесь в ГЖИ вашего региона.

После того, как будет факт причинения вреда имущества по вине УК, обращайтесь к ним с претензией о возмещении ущерба, если проигнорируют - в суд.

Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь при составлении жалоб и заявлений, буду рада ее предоставить. Контракты и прайс в моем профиле на этом сайте.

Здравсвуйте!Я хочу заменить в своей(я собсвенник) квартире батареи отопления так как старые плохо греют,менять хочу сам,обратился в управляющую компанию чтобы слили стояк для проведения работ,так как кранов для перекрытия стояков в квартире не установлено, УК за слив одного стояка требуют заплатить 6 тыс.рублей их в квартире 3 ,правомерно ли их требование.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Требование об оплате данной услуги не являются законными, вправе обжаловать в жилинспекцию и в прокуратуру при наличие подтвержденного факта требования оплаты.

Ватолин Александр Иванович

Поддерживаю позицию Виктора Викторовича Деньги УКт не должна брать за отключение стояка, так как такое отключение нельзя отнести к услуге.

Соседи снизу поменяли батарею. Пришедший к ним сантехник из ЖЕКа сказал сказал, что использовались не совсем приемлемые материалы. Соседи обратились к нам с просьбой поменять стояк целиком от нашей батареи. Мы отказали. После этого сантехник стал угрожать, что придет с предписанием о доступе в квартиру. Имеет ли он на это право? Какие у нас права и обязанности? При условии что мы недавно сделали ремонт. И замена стояка от нашей батареи, возможно, является желанием соседей иметь новую трубу, а не со сваркой? И кто несет ответственность за возможный ущерб?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Двоякие последствия могут быть. Допустим, они всё заменят без вашего участия в соответствии с проектом надлежащими используемыми материалами. Если по характеру технических работ необходим доступ в вашу квартиру, то при возникновении аварийной ситуации, можете быть признаны виновными, взыскивать ущерб будут с вас пока не доказано обратное.

Романюк Вероника Игоревна

Стояки меняются только в рамках капитального ремонта в доме или аварийной ситуации. Предписание УК должна выдать соседям, чтобы те восстановили проектный вариант батареи, а не вам. И не общайтесь с сантехником, ему соседи денег дали и он бегает вам голову морочит, пообщайтесь с директором УК или с юристом.

Здравствуйте. Отопительный сезон начался 19 октября 2023г , но у нас включили отопление 23.10.2023 на СУТКИ (сейчас отопления нет в связи с постановлением) отопление было еле еле не только у меня но и у соседей.
Который год сохраняется проблема, в комнате и кухне только вверх батарей был тёплый-остальная часть батареи холодная.В ванной комнате батарея не работает( и у всех соседей по стояку) Ттеплокоммунэнерго уже звонили,они перенаправляют в ЖЭУ. Вызывали слесаря, чтобы хотя бы врезать кран для спуска воздуха в ванной комнате (пока нет отопления ) , говорят ждите полного запуска отопления. НО после него вам никто этого делать не будет-т.к они не хотят спускать систему.
В прошлом году была такая же ситуация....
За отопление платим круглый год.
Возможно ли принудительно , через суд поставить автономное отопление ?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Советую Вам в соответствии с нормами действующего Жилищного кодекса Российской Федерации подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию Вашего региона.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Установка автономного отопления требует ряд согласований, изменения в проект дома, утверждения проекта отопления согласований на общем собрании и ещё массу подготовки, согласований документов. Затея правомерна, но год уйдёт на все и очень стоит дорого.