- 11.05.2026 17:48
Можно ли вернуть перевод обратно, обратилась в агентство недвижимости для аренды квартиры, показали варианты, выбрали, но сам объект в живую не показали, только на картинке, сказали что через 2 дня приехать заселяться и оплатить месяц аренды в день заселения, а в агентстве сейчас перевести комиссию и 5000 бронь квартиры,чтоб они никому больше не предлагали ее, подписали договор, и осуществили перевод,но на следующее утро я написала о том что не смогу туда заселиться, комиссию отказались возвращать, подскажите должны ли они ее вернуть или нет?
С собой дали договор написаный карандашом и расписку о задатке
В договоре указаны вот эти пункты
«Агентство обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по поиску и предоставлении Заказчику
информации о жилом помещении для целей найма (далее по тексту - «Объект»), отвечающем требованиям Заказчика, указанным в настоящем договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
Стороны согласовали, что взаимные права и обязанности сторон, а также иные условия договорных обязательств
между сторонами определены в Правилах оказания услуг по поиску и предоставлении информации о жилом помещении, утвержденных Агентством. Перед подписанием настоящего договора Заказчик ознакомлен с указанными правилами и подписанием договора выражает согласие с ними и принятие условий оказания услуг.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ АГЕНТСТВА
2.1. За оказание услуг, указанных в п. 1.1. настоящего договора, Заказчик уплачивает Агентству
вознаграждение в размере
30000
рублей. Указанная сумма уплачивается единовременно
при оказании услуги наличными денежными средствами либо безналичным способом.
ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения
сторонами своих обязательств. Факт надлежащего исполнения Агентством принятых обязательств подтверждается подписанием акта об оказании услуг.»
Здравствуйте. Да, деньги можно требовать обратно. По ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Вы вправе отказаться от договора услуг, а агентство может удержать только подтвержденные расходы. Если квартиру не показали, акта нет, услуга спорно оказана. Сумма "брони" тоже не всегда считается задатком: при неясном оформлении ее обычно взыскивают как аванс. Здесь важны текст расписки и правила агентства.
Договор, написанный карандашом, юридически ненадёжен, а акт об оказании услуг не подписан - услуга фактически не оказана. Комиссию и бронь можно потребовать обратно как неосновательное обогащение. Вам показывали квартиру только на фотографиях или был организован физический показ объекта?
Только на фотографиях показали
