Ук и клининговая компания?

(2 ответа)

Здравствуйте! В нашем доме убирается клининговая компания,которую наняля УК. Мы-жители недовольны уборкой(убираются через раз,только подметают,влажной уборки нет,начальница клининговой компании на контакт не идёт,на жалобы не реагирует). Можем ли мы,сами жители,выбрать клининговую компанию,а от этой отказаться? Если имеем на это право,то что нужно сделать? На какой закон сослаться? В УК нам сказали,что нанимать клининговую компанию имеют право только они.Помогите, пожалуйста,разобраться.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, Мария. Да, напрямую выбрать подрядчика вместо УК жильцы обычно не могут: по ч. 2, 3 Ст. 162 ЖК РФ отвечает перед собственниками именно управляющая компания, даже если уборку делает клининг. Но вы вправе через общее собрание потребовать изменить условия уборки, контроль и поставить вопрос о смене УК; инициировать собрание можно по ст. 45 ЖК РФ. Отсутствие влажной уборки важно, потому что она входит в минимальный перечень по п. 23 Постановления Правительства РФ № 290.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Мария
Выражаю благодарность за вашу помощь, Евгений Константинович!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Некрасов Вадим Юрьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте. Вам нужно провести общее собрание собственников жилых помещений в доме, и на рассмотрение собрания поставить вопрос о смене клининговой компании.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
В вашем доме уборку мест общего пользования организует управляющая компания (УК), но качество услуг не устраивает жителей. Вы хотите знать, можно ли жителям самим выбрать клининговую компанию и отказаться от услуг текущей.

Применимые нормы
Вопрос регулируется Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ), в частности, статьями 44, 45, 46, 161, 162. Согласно ЖК РФ, порядок содержания общего имущества (в том числе уборка) определяется решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Управляющая компания обязана выполнять договор управления и предоставлять услуги надлежащего качества.

Риски, сроки, ответственность
- Если УК не выполняет условия договора или делает это некачественно, собственники вправе требовать устранения недостатков, уменьшения платы или даже расторжения договора управления (ст. 162 ЖК РФ).
- Самостоятельно нанять клининговую компанию жители не могут, если дом управляется УК: по закону именно УК заключает договоры с подрядчиками.
- Однако собственники вправе через общее собрание принять решение о смене способа управления домом (например, перейти на ТСЖ или непосредственное управление), либо обязать УК выбрать иную клининговую компанию.

Что делать пошагово
1. Провести общее собрание собственников (ст. 44-46 ЖК РФ). На повестку выносите вопросы:
- О неудовлетворительном качестве уборки.
- О требовании к УК заменить подрядчика (клининговую компанию) или расторгнуть с ним договор.
- О возможности смены способа управления домом (если УК не реагирует).
2. Оформить протокол собрания и передать его в УК.
3. Письменно обратиться в УК с требованием устранить нарушения и/или заменить клининговую компанию, приложив копию протокола.
4. Если УК не реагирует — жаловаться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с приложением жалоб и протокола собрания.
5. Если вопрос не решается, проработать вопрос о смене УК или переходе на другой способ управления домом (это требует отдельного собрания и процедуры).

Что нужно уточнить
Для точного выбора дальнейших действий важно знать:
- Какая форма управления домом (УК, ТСЖ, непосредственное управление)?
- Какой договор заключён между УК и собственниками?
- Какие условия уборки прописаны в договоре управления и в тарифе?
- Сколько собственников поддерживают инициативу?

Вывод
Жители не могут самостоятельно нанять клининговую компанию, если дом находится под управлением УК, но могут через общее собрание обязать УК заменить подрядчика или даже сменить способ управления домом. Ссылаться нужно на ст. 44, 46, 161, 162 ЖК РФ. Рекомендуется действовать коллективно и официально, фиксируя все обращения и решения.

Для оценки деталей и подготовки документов лучше проконсультироваться с юристом по жилищному праву.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ


Вы недавно смотрели