- 11.06.2023 20:41
Почему нам вернули не полную стоимость авиабилетов, удержав с них сбор за возврат билета и сбор за обработку платежа? Рейс был отменён авиакомпанией, нам должны были вернуть полную стоимость, но аппелируют тем, что мы нажали кнопку, при покупке, что совсем согласны. Документы прилагаю, заранее благодарю.
Добрый день. В случае отмены рейса авиакомпанией Вам обязаны возвратить полную стоимость билета. Обратитесь с письменной претензией в адрес лица, производившего возврат денежных средств (суперкасса).
Здравствуйте! В этой ситуации важна причина отмена рейса: если это поломка воздушного судна - вам должны вернуть в полной сумме.
Услугой не воспользовались, логично что должны вернуть деньги полностью. Но нужно смотреть судебную практику по этой части. Направьте претензию о возврате.