Имеют ли право удержать с авиабилета энную сумму?

(3 ответа)

Почему нам вернули не полную стоимость авиабилетов, удержав с них сбор за возврат билета и сбор за обработку платежа? Рейс был отменён авиакомпанией, нам должны были вернуть полную стоимость, но аппелируют тем, что мы нажали кнопку, при покупке, что совсем согласны. Документы прилагаю, заранее благодарю.

Голиченков Михаил Николаевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года
12.06.2023 06:41
Телефон

Добрый день. В случае отмены рейса авиакомпанией Вам обязаны возвратить полную стоимость билета. Обратитесь с письменной претензией в адрес лица, производившего возврат денежных средств (суперкасса).

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
12.06.2023 06:19
Телефон

Здравствуйте! В этой ситуации важна  причина отмена рейса: если это  поломка  воздушного судна - вам должны вернуть в полной сумме. 

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Моргачев Алексей Николаевич
Моргачев Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
11.06.2023 20:57
Телефон

Услугой не воспользовались, логично что должны вернуть деньги полностью. Но нужно смотреть судебную практику по этой части. Направьте претензию о возврате.

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В соответствии с законодательством РФ и правилами авиакомпании является ответственным, бронирование билета при покупке включает в себя сборы за возврат и обработку платежа. В связи с этим авиакомпания имеет право производить данные действия. Однако она должна уважительно принять необходимые меры и обеспечить вам полную сумму возврата. Чтобы убедиться в этом, рекомендуется обратиться за дополнительной информацией к авиакомпании и подтвердить это с использованием предоставленных Вами документов.
Остались вопросы?

Юристы по Финансовому праву в Москве


Вы недавно смотрели