- 03.05.2026 14:45
Здравствуйте. Ситуация такая - я продаю цифровые товары в сообществе ВК, пользуюсь сервисом рассылок Сенлер в этом сообществе. ИП на НПД, если это имеет значение. Не запрашиваю никакие данные у подписчиков, но они присылают мне чек об оплате, там есть имя и первая буква фамилии. Относится ли это к персональным данным? Конечно, я вижу еще их имя, город и дату рождения, но это произвольная информация, пользователи там пишут что угодно. В этом случае нужно ли мне становиться оператором персональных данных?
Если я добавлю услугу вязания на заказ, то так же не буду собирать данные. Заказы обрабатываются вручную, работаю одна, отправка готового заказа будет через службу доставки маркетплейсов. Но показ каталога моделей будет с помощью того же сервиса рассылок. Подпадает ли этот сервис (Senler) под средство автоматизации обработки ПД? в нем ведется сбор пользователей, но по никнеймам, нельзя же считать имя на странице в ВК настоящими ФИО.
В целом не понимаю, должна ли я регистрироваться как оператор ПД при таких условиях, буду очень благодарна за разъяснение.
Здравствуйте. Ваш вопрос крайне актуален для малого бизнеса. Отвечу по порядку, и начну с главного: уведомление в Роскомнадзор подавать нужно.
Вы, как ИП, использующий для рассылок и ведущий бизнес в ВК, являетесь оператором персональных данных и обязаны уведомить об этом Роскомнадзор. Исключений для вашего случая нет.
Что делать в вашей ситуации
Подайте уведомление в Роскомнадзор. Это можно сделать онлайн на Портале персональных данных Роскомнадзора. Для этого понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП).
Заполните форму. В уведомлении нужно будет описать: кого именно касаются данные (ваши клиенты), что именно вы собираете (имя, ссылка на профиль ВК, возможно, чек), зачем вы это делаете (для отправки заказов и рассылки) и где хранятся данные (на серверах Senler в России).
Сообщите об обработке на сайте. Хотя ИП на НПД не обязаны публиковать на своем сайте политику конфиденциальности (это требование для сайтов-агрегаторов и крупных компаний по Закону "О защите прав потребителей"), вам настоятельно рекомендуется иметь этот документ, чтобы в случае чего доказать, что вы подошли к вопросу серьезно.
И тогда мне еще нужно будет спрашивать у пользователей согласие на обработку ПД при оформлении заказа, правильно?
Здравствуйте. Да, имя и первая буква фамилии в чеке могут считаться персональными данными, если по ним можно понять, кто это. Если вы такие сведения получаете, храните, смотрите и используете для заказов, вы обычно уже оператор. Сенлер при такой работе, как правило, считается обработкой с использованием автоматизации. Здесь важны не ярлыки в ВК, а то, можно ли человека определить.
Здравствуйте! В вашем аккаунте надо разместить регламент обработки персональных данных клиентов. Чтобы с их стороны было понимание защищённости данных и не было жалоб в уполномоченные инстанции.
Здравствуйте.Да, вы обязаны зарегистрироваться в Роскомнадзоре как оператор персональных данных (ПД).










