Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Бездействие риелтора?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Недвижимость

Здравствуйте, обратилась к риелтору за помощью о продаже квартиры, квартира на продаже стоит почти год, риелтор объявления не публикует, за год был 1 просмотр, просит только снижать цену, ни на одном сайте нет информации о продаже квартиры, если я сейчас расторгну с ней договор, обязана ли я буду ей платить деньги?

Разумовская София Дмитриевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Нет, при таких обстоятельствах вы не обязаны платить. Ваш риелтор фактически не исполняет договор: нет объявлений, нет показов. Это прямое нарушение обязательств.

Вы имеете право в любой момент расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы, если услуга не оказана. Ваши действия:

Направьте письменную претензию. Опишите факты бездействия и потребуйте компенсировать убытки.

Укажите, что при отказе обратитесь в суд для принудительного возврата средств.

В суде требуйте возврата оплаты, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за отказ вернуть деньги добровольно.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Спасибо за ответ
Юристы по недвижимости

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Сеитов Расул Исламович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Согласно законодательству, вы вправе расторгнуть договор с риелтором в любое время, но при этом обязаны оплатить ему фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Это положение закреплено в статье 32 Закона «О защите прав потребителей» и статье 782 Гражданского кодекса РФ

Спасибо за ответ
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! В данной ситуации, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от услуг и оплатить фактически оказанные услуги
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации ключевое значение имеет содержание заключённого с риелтором договора. Обычно такие договоры бывают двух видов: с оплатой за саму услугу (например, за размещение объявлений, консультации и т.п.) или с оплатой только за результат — то есть после фактической продажи квартиры. На практике чаще встречается второй вариант: комиссия выплачивается только после заключения сделки купли-продажи.

1. Правовая оценка:
Если риелтор не выполнил свои обязательства (не размещал объявления, не организовывал показы), а квартира не была продана, основания для выплаты вознаграждения, как правило, отсутствуют. Однако возможны нюансы, если в договоре предусмотрены отдельные платные услуги, не связанные с итоговой продажей.

2. Применимые нормы:
Риелторские услуги регулируются в рамках договора возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса РФ). Если услуга не оказана (нет результата или действий по договору), заказчик вправе отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ) и не оплачивать неоказанные услуги.

3. Риски и нюансы:
- Если в договоре есть пункт о выплате фиксированной суммы вне зависимости от результата, риелтор может потребовать оплату — но только за реально оказанные услуги.
- Если договор предусматривает оплату только после продажи, платить не нужно.
- Иногда договора содержат штрафные санкции за односторонний отказ — их правомерность и размер зависят от формулировки и обстоятельств.

4. Ваши действия:
1. Внимательно изучите договор: обратите внимание на разделы об оплате, условиях расторжения и штрафах.
2. Если не уверены в формулировках, проконсультируйтесь с юристом — это поможет избежать споров.
3. Если решите расторгнуть договор, оформите уведомление в письменной форме и направьте риелтору (лучше с подтверждением вручения).
4. Сохраните все доказательства неоказания услуг (отсутствие объявлений, переписку, отсутствие просмотров).
5. В случае требований оплаты — требуйте обоснование (какие услуги оказаны, на основании каких пунктов договора).

5. Необходимо уточнить:
— Какой именно договор был заключён (условия оплаты, предмет договора)?
— Были ли оказаны какие-либо услуги, кроме консультаций?
— Есть ли в договоре условия о штрафах или компенсациях при расторжении?

Для точной оценки вашей ситуации и минимизации рисков рекомендую показать договор юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
549 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
269 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как продать квартиру

    2 ответа

    Добрый день! Скажите пожалуйста, как проходит сделка по продаже квартиры. Продаю свою квартиру, занимаюсь этим впервые. Завтра приедут смотреть. Нужно ли брать с собой документы, показывать покупателю и не опасно…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Добрый день. Квартиру можете показать, при первом показе возьмите с собой только копии правоустанавливающих документов. Если им все понравиться, и…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Квартиру показывать, безусловно нужно и можно, но документы можете предоставить для просмотра ( свидетельство о праве собственности или выписку…
    Перейти к вопросу

  • Налог от продажи квартиры

    1 ответ

    Здравствуйте. Купили квартиру за 2 500 000 в 2020 году. Был вложен мат капитал. Выделены доли по 1/3 отцу, матери и ребёнку. Сейчас продаём квартиру за 4 300 000. Нужно…

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Что значит \"по долям\"?
    Перейти к вопросу

  • ПОКУПКА КВАРТИРЫ

    3 ответа

    Добрый день, нашла объявление о продаже квартиры на сайте ДомКлик. Связалась с продавцом. Это оказался жилищно ипотечный центр \"Инвест Сити\" Краснодар. Мне сотрудник сказал, что со мной договор оказания услуг…

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Здравствуйте! Риелтор может работать со стороны продавца, а стоимость его услуг - быть включена в цену объекта. Продавец по объяввлению…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Бесплатно при покупке квартиры, сопровождении сделки ничего не бывает, услуги в сделках предоставляются за плату, \"скрытую\" Плату. Поэтому здесь…
    Перейти к вопросу

  • Налог при продаже квартиры?

    1 ответ

    Квартира куплена в 2011г. в ипотеку. В 2021 г. ипотека погашена. При продаде этой квартиры в 2022 г. придется платить налог с продажи?

    Медников Вадим Александрович

    Медников Вадим Александрович

    Здравствуйте, нет, не придется, так как минимальный срок владения отсчитывается с даты государственной регистрации права собственности в Росреестре, а не…
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли подавать декларацию при продаже квартиры дольщиком?

    1 ответ

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , нужно ли подавать декларацию в налоговую при продаже квартиры? Купил квартиру от застройщика в 2014 году, в 2015 закрыл ипотеку. Застройщика признали банкротом в 2018 году.…

    Чурсин Олег Александрович

    Чурсин Олег Александрович

    Здравствуйте. Нужно подавать. Еще, вы можете получить налоговый вычет от покупки в 2014
    Перейти к вопросу

  • Как поступить с бывшей женой

    4 ответа

    Бывшая жена моего гражданского мужа, является дольщиком в квартире. С 2013 года выписана с квартире имеет другую прописку. И ни разу не платила за коммунальные услуги, возможно ли её лешить…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. При наличие существенного долга по жкх как вариант, но процедура длительная. Выкупить её долю за минусов всех долгов (без…
    Базавова Оксана Леонидовна

    Базавова Оксана Леонидовна

    Нет, лишить доли нельзя. Можно взыскать с нее деньги за жку, если вы добросовестно платите.
    Перейти к вопросу

  • Доли несовершеннолетних в квартире при продаже

    3 ответа

    Добрый день. Куплена квартира 2 года назад с использованием государсивенных и региональных мат копиталов и сертификата молодой семьи. Часть еще в ипотеке. Знаю что при продаже квартиры мы обязаны выделить…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Понадобится подробная консультация по продаже, всем рискам, скрытым рискам и последствиям, обращайтесь.
    Сигутина Наталья Вячеславовна

    Сигутина Наталья Вячеславовна

    Здравствуйте. Первично: решить вопросы в опеке, обсудить возможные риски. Предоставить оценку условий каждого объекта. Сделку можно провести межрегиональную. Продать такое…
    Перейти к вопросу

  • При продаже квартиры с какой суммы налог?

    3 ответа

    Здравствуйте! Год назад купила студию, стоимостью 1.15 млн примерно. Если я ее сейчас продам за ту же стоимость, мне нужно будет платить налог? Если да, то с суммы свыше 1…

    Золдак Сергей Анатольевич

    Золдак Сергей Анатольевич

    Если ту же сумму покажете, налога с продажи не будет. Обязательно только декларацию до 30 апреля следующего раза продажей года…
    Степанова Анна Вячеславовна

    Степанова Анна Вячеславовна

    Добрый день.Если продадите за ту же стоимость, что и купили, то нет. НДФЛ в 13% платиться с дохода физ. лица,…
    Перейти к вопросу

  • Налог при продаже квартиры

    3 ответа

    Квартира была подарена мне год назад, это мое единственное жилье, могу ли я продать её и заплатить налог не со всей суммы продажи?

    Базаров Андрей Михайлович

    Базаров Андрей Михайлович

    По закону нет! Все обходные способы имеют большие риски юридические и финансовые в дальнейшем.
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Собственник квартиры при ее продаже должен выплатить государству 13 % от стоимости жилой недвижимости. НДФЛ начисляется с дохода, а не…
    Перейти к вопросу

  • Применение ст.217.1,п.2.1 ФЗ-382

    1 ответ

    Можно ли применить льготу в соответствии со ст. 217.1,п.2.1 ФЗ 382 и не платить НДФЛ с продажи квартиры? Дочь хочет продать квартиру ( 49,2 кв.), подаренную ей отцом год назад.…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Собственница квартиры находится в разводе с отцом своих детей. Поэтому ей надо предварительно получить консультацию в своей налоговой инспекции по…
    Перейти к вопросу

  • Придётся ли платить налог?

    3 ответа

    Здравствуйте! Три года назад приобрели с мужем квартиру (будучи в браке). Квартира является единственной \"семейной\" недвижимостью. В этом году, в связи с рождением 2 ребёнка хотим продать квартиру и купить…

    Максютенко Олег Владимирович

    Максютенко Олег Владимирович

    Попробуйте поменять с доплатой, так надежней.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Налог платить придется, но, все зависит от условий проведения сделки. Понадобится детальная консультация, подготовка документов по сделки, звоните
    Перейти к вопросу

  • Дарственная и налог при продаже квартиры

    3 ответа

    Здравствуйте! Я владею долей в квартире 20 лет. В этом году я получила в дар оставшиеся доли в квартире от матери и брата. Нужно ли мне платить налог 13% с…

    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Здравствуйте. Так как вы стали собственником двух долей в недвижимости при продаже этих долей прийдется заплатить налог 13%.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Налог платить не будете, так как ранее владели долей в данной квартире, есть соответствующие разьяснения, но тут ничего не копируется.
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли мне будет платить налог, при продаже квартиры?

    3 ответа

    Здравствуйте. В 2007 г, мы с мужем, будучи в браке, приобрели квартиру. По договору купли-продажи собственником был муж.В 2022 году мы развелись и по договору о разделе имущества квартира полностью…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Думаю, что налог платить не придётся. Но нулевую декларацию подать всё равно нужно. К ней приложите решение суда о…
    Филатова Анастасия Константиновна

    Филатова Анастасия Константиновна

    Нет
    Перейти к вопросу

  • Продажа квартиры?

    3 ответа

    Добрый день!такая ситуация, была сделка по продаже квартиры, мы с мужем оба собственники ,покупатели и муж подписали документы была электронная регистрация а я подписала договор поручительства только в банке отключился…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Сделка зарегистрирована?
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Расторжение договора купли-продажи возможно при существенном нарушении одной из сторон условий договора. Из Вашего вопроса следует, что воля была направлена…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Недвижимости

  • Адвокат Трушко Кирилл Иванович — профиль на HARANT
    9.5
    15 отзывов
    Адвокат №2298

    Трушко Кирилл Иванович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 16 лет
    • 218 судебных дел
    • Недвижимость
    • +11 специализаций
    🏢 Адвокат по недвижимости и наследственным спорам Трушко Кирилл Иванович Защищаю Ваши имущественные права с 2009 года 🎯 Уникальный профессиональный…
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Недвижимость
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • +12 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Фомицкий Михаил Михайлович — профиль на HARANT
    9.4
    1 отзыв
    Адвокат №931

    Фомицкий Михаил Михайлович Адвокат прошел модерацию

    • Улан-Удэ
    • Стаж более 19 лет
    • 162 судебных дела
    • Недвижимость
    • +11 специализаций
    Я, Фомицкий Михаил Михайлович, являюсь профессиональным адвокатом с 2015 года, а юридической практикой успешно занимаюсь с 2007-го.
    Перейти
  • Адвокат Шапошников Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    9.9
    21 отзыв
    Адвокат №7633

    Шапошников Дмитрий Анатольевич Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 470 судебных дел
    • Недвижимость
    • +7 специализаций
    Адвокaт Aдвoкaтcкой палаты г. Санкт-Петербурга Шапошников Дмитрий Анатольевич, номер в peecтpе 78/5946. Юридический стаж 18 лет.
    Перейти
  • Юрист Инешина Жанна Игоревна — профиль на HARANT
    9.2
    10 отзывов
    Юрист

    Инешина Жанна Игоревна Юрист прошел модерацию

    • Иркутск
    • Стаж более 16 лет
    • 238 судебных дел
    • Недвижимость
    • +4 специализаций
    Основатель и руководитель юридической компании «ДУГАР». 16 лет в деле. Профессиональный судебный представитель. Председатель комитета по строительству Иркутского регионального отделения…
    Перейти
  • Юрист Зорин Павел Анатольевич — профиль на HARANT
    9.2
    9 отзывов
    Юрист

    Зорин Павел Анатольевич Юрист прошел модерацию

    • Смоленск
    • Стаж более 21 года
    • 74 судебных дела
    • Недвижимость
    • +11 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Зорин Павел Анатольевич, я дипломированный юрист с опытом работы более 20 лет.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме