Откуда то взялся кредит?

(2 ответа)

Здравствуйте! Вчера оформила дебетовую карту Совком банка.Ещё специалист навязала программу по улучшению кредитной истории. Сегодня пришло смс что на моей карте задолженность 20000 тысяч. Я стала писать оператору,ответила что я в 2014 году брала потребительский кредит в Восточном банке, и якобы в 2016 году был суд, и вынес решение по задолженности. Но я не когда не брала потребительский кредит в этом банке. Как мне быть в такой ситуации?

Каргапольцев Евгений Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте.

  1. Заказать свой кредитный отчет в БКИ.
  2. Выяснить, какой суд рассматривал требования Восточного банка или его правопреемника.
  3. Рассматривать возможность обжалования судебного решения о взыскании, и заявления в суд требований о признании кредитного договора незаключенным, исключения информации из БКИ, прекращении обработки персональных данных.
  4. Если кредит оформило по факту какое-то неизвестное Вам лицо -обращаться по данному поводу в полицию и к правопреемнику банка Восточный письменно.

С уважением

За доп. пояснениями можете обратиться ко мне в личные сообщения. Вы можете оставить отзыв на https://harant.ru/lawyers/kurgan/kargapolczev-evgenij-viktorovich/, вкладка "Отзывы".
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Даже если допустить, что кредит в «Восточном банке» когда-то был взят, взыскать его сейчас невозможно. По закону общий срок исковой давности составляет 3 года

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Вика

Здравствуйте! Получается я картой не смогу всё равно пользоваться? Потому что деньги будут снимать приставы?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка
У вас возникла задолженность по кредиту, который, по вашим словам, вы не оформляли. Банк ссылается на судебное решение 2016 года по долгу перед Восточным банком. Вероятно, ваши персональные данные были использованы без вашего ведома, либо произошла ошибка банка или судебных органов. Это может быть как случай мошенничества, так и техническая ошибка.

Применимые нормы права
В данной ситуации применимы положения Гражданского кодекса РФ (статьи о кредитных обязательствах и защите прав потребителей), а также Федеральный закон «О персональных данных» и Закон РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, если речь идет о судебном решении, важны нормы Гражданского процессуального кодекса РФ о пересмотре судебных актов по новым или вновь открывшимся обстоятельствам.

Риски, сроки, ответственность, нюансы
— Если задолженность ошибочна, ее взыскание незаконно.
— Если был суд, но вы не участвовали в процессе и не получали повестки, возможно, решение выносилось заочно.
— Сроки обжалования судебного решения зависят от момента, когда вы узнали о нем (ст. 244 ГПК РФ — заочное решение можно обжаловать в течение 7 дней с момента получения, но есть основания для восстановления срока, если вы не знали о деле).
— Если ваши данные использовали мошенники, важно быстро обратиться в полицию.
— Возможно, банк неверно идентифицировал вас как должника.

Пошаговые действия
1. Запросите у Совкомбанка письменную информацию:
— Основание возникновения задолженности;
— Копию судебного решения;
— Договор, на основании которого возник долг.

2. Проверьте свою кредитную историю через бюро кредитных историй (например, через Госуслуги или сайты БКИ).

3. Если есть судебное решение, получите его копию в суде, указав свои паспортные данные (можно узнать по номеру дела или ФИО в канцелярии суда).

4. Если вы не брали кредит и не участвовали в суде:
— Обратитесь в суд с заявлением о восстановлении срока на обжалование и подайте соответствующую жалобу (апелляцию или заявление о пересмотре по новым обстоятельствам).
— Подайте заявление в полицию о возможном мошенничестве, если подозреваете подделку документов.

5. Сообщите в банк письменно, что вы не брали кредит, и потребуйте приостановить взыскание до выяснения обстоятельств.

6. Если банк не реагирует, обратитесь в Банк России (через интернет-приемную) и в Роспотребнадзор.

Что нужно уточнить
Для более точной оценки важно знать:
— Точные реквизиты судебного дела и решения;
— Были ли вы уведомлены о суде;
— Как ваши данные оказались в Восточном банке;
— Содержание кредитного договора.

Рекомендую собрать все документы и обратиться к юристу для индивидуальной оценки ситуации и подготовки заявлений.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности