- 29.04.2026 09:42
При возврате товара ненадлежащего качества, если его цена снизилась, может ли продавец уменьшить сумму возврата до нынешней цены?
Нет не может. При возврате товара ненадлежащего качества продавец обязан вернуть ту сумму которую вы заплатили на момент покупки а не ту что стала после снижения цены. Это прямо указано в статье 24 закона о защите прав потребителей. Если товар подорожал вам обязаны возместить разницу если подешевел возвращают полную стоимость по чеку. Любое уменьшение суммы возврата незаконно. Требуйте полного возврата и при отказе подавайте письменную претензию а затем в суд.
Здравствуйте. Требуйте возврата ровно той суммы, которую вы заплатили и которая указана в вашем чеке. Если продавец будет настаивать на снижении суммы, подайте письменную претензию. В случае отказа можно направить жалобу в Роспотребнадзор, а затем обратиться в суд.







