- 23.04.2026 22:22
Здравствуйте. Хотел бы поделиться своей неприятной ситуацией, которая произошла сегодня.
В ресторане "Бургер Кинг" есть напитки с опцией "пей сколько хочешь". Однако, стаканы, которые предлагаются в самом ресторане, стоят довольно дорого – от 200 до 1000 рублей. В то же время, в магазине "Европа" можно приобрести аналогичные стаканы по значительно более низкой цене – всего 50-80 рублей.
Я, как пенсионер по инвалидности, приобрел пять таких стаканов за 80 рублей. Уже дважды я успешно пользовался ими в "Бургер Кинге", набирая напитки из аппарата. Сегодня, в третий раз, когда я уже почти набрал напиток, ко мне подошла продавщица. Она выключила аппарат и заявила, что в таких стаканах пить нельзя.
Я попытался выяснить, где указано требование покупать стаканы именно у них, но продавщица категорически отказалась вести дальнейший диалог и попросила меня покинуть заведение.
Я готов был бы приобрести стакан у них, но не имею возможности покупать их по столь высокой цене. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?
Считаю такое отношение сотрудников недопустимым. Пенсионер просто хотел воспользоваться услугой, приобретя для этого более доступный стакан, а не дорогой фирменный.
Они имели полное право отказать вам в этом, т.к. Это правила компании. В условиях акции все прописано. Можете открыть сами и почитать.
Ниже выдержка оттуда.
Обязательным является одновременное выполнение условий:
• в день участия в Акции Участник акции приобрёл в Ресторане продукцию (порцию газированного напитка) из перечня, содержащегося в приложении № 1 к Правилам;
• с момента приобретения Участником акции продукции, участвующей в Акции, прошло не более двух часов и у Участника акции имеется подтверждение покупки;
• долитие напитка производится исключительно в брендированный стакан (стакан с логотипом BURGER КING/БУРГЕР КИНГ), выданный в Ресторане в день участия в Акции. Пополнять газированным напитком иные емкости и тару, за исключением полученного в Ресторане стакана, запрещено.
В случае несоблюдения хотя бы одного из указанных выше условий участие в Акции невозможно (в долитии газированного напитка сотрудниками Ресторана может быть отказано)
Цена напитка включена в стоимость стакана. Пей сколько хочешь не значит, что вы можете пользоваться своей посудой, и получать напиток бесплатно. Продавец прав.
