-
Вопрос № 00182590
Куда обращаться если моего ребенка 7ле в школьном буфете продавщица назвала «тупой»? Доказательства нет, только со слов ребенка.
Сначала подайте письменную жалобу директору школы и в организацию, которая обслуживает буфет, а при бездействии — в прокуратуру. Даже если доказательств пока нет, школа обязана проверить ситуацию: ребенок имеет право на уважение человеческого достоинства и защиту от оскорбления личности по п. 9 Ч. 1 Ст. 34, А родители вправе требовать разбирательства и мер к работнику по ч. 1 Ст. 45 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Само оскорбление может подпадать под ст. 5.61 КоАП РФ, при этом дела по этой статье возбуждает прокурор по ст. 28.4 КоАП РФ. Если были камеры или свидетели, это нужно сразу указать: без подтверждения со слов ребенка привлечь к ответственности сложнее, но внутреннюю проверку и дисциплинарные меры провести можно.
Департамент образования
Алексей Алексеевич Чижов, юрист, Москва.
Начните с письменной жалобы директору школы. Школа отвечает за поведение сотрудников и обязана уважать личность ребенка (ст. 48 ФЗ «Об образовании»). Отсутствие записи — не преграда: слов ребенка достаточно для начала служебного расследования и опроса свидетелей-очевидцев.
Если меры не приняты, обращайтесь в Прокуратуру. По ст. 5.61 КоАП РФ (Оскорбление) именно они возбуждают дела. Требуйте проведения проверки, извинений и дисциплинарного взыскания (вплоть до увольнения) для продавца.
Вам следует обратиться с письменной жалобой к директору школы, указав факт оскорбительного обращения сотрудника буфета к ребенку. Директор обязан провести проверку. Параллельно жалобу можно направить в управление образования вашего района. Показания ребенка в данном случае являются доказательством - его слова могут быть зафиксированы в ходе проверки. Были ли другие дети или взрослые в буфете в момент произошедшего?
Здравствуйте. Сначала спокойно подайте письменную жалобу директору школы: пусть проверят, опросят сотрудников и детей. Если школа не разберется или промолчит, обращайтесь к учредителю школы, в управление образования и прокуратуру. Даже если записи нет, слова ребенка — это уже повод для проверки. У ребенка есть право на уважение и защиту от оскорбления.
