Как наказать человека за клевету в интернете, разглашение персональных данных и клевету?

(1 ответ)

На странице организации в Яндекс картах клиент написал негативный отзыв на компанию с упоминание должности и имени консультанта.
Человек обратился с претензией по браку, при этом мы должны задавать вопросы об эксплуатации, при этом человеку давалась памятка в которой было прописано не мочить….( что в итоге и привело к повреждению изделия). Человеку не было отказанно в проведении экспертизы, и были рассказаны все варианты развития событий, на что человек начал орать и обвинять консультанта и управляющего. После написал негативный клеветнический отзыв. Согласие на распространение моих данных я не давала.
Могу ли привлечь к ответственности юридически этого человека и на каких основаниях?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Распространение персональных данных без согласия и клевета - основания для привлечения к ответственности. Клевета должна содержать заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство.

Какие именно сведения в отзыве являются ложными и чем Вы можете это подтвердить документально?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация связана с защитой чести, достоинства, деловой репутации и персональных данных. Вот ключевые моменты с точки зрения действующего законодательства РФ:

1. Правовая оценка ситуации
Публикация отзыва с негативной оценкой работы компании и упоминанием имени и должности сотрудника может затрагивать как вопросы клеветы (если содержатся заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство), так и незаконного распространения персональных данных (если раскрыта информация, позволяющая однозначно идентифицировать сотрудника без его согласия).

2. Применимые нормы права
- Статья 152 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) — защита чести, достоинства и деловой репутации.
- Статья 128.1 Уголовного кодекса РФ — клевета (только если сведения заведомо ложные и порочащие).
- Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных" — защита персональных данных.
- Статья 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни (в исключительных случаях).

3. Риски, ответственность и нюансы
- Если отзыв содержит именно ложные факты (а не оценочные суждения или субъективное мнение), порочащие Вашу репутацию, Вы вправе требовать их опровержения и компенсации морального вреда через суд (ГК РФ ст. 152).
- Клевета (ст. 128.1 УК РФ) — уголовно наказуема, но только если доказано, что сведения заведомо ложные.
- Если в отзыве указаны только имя и должность, без других персональных данных, суды редко признают это нарушением закона о персональных данных, потому что должность и имя в профессиональной сфере часто являются общедоступными сведениями. Однако, если указаны дополнительные сведения, позволяющие однозначно идентифицировать Вас как частное лицо, можно рассмотреть и этот аспект.
- Оценочные суждения (например, "консультант грубый", "управляющий не помог") не признаются клеветой или нарушением чести и достоинства, если не содержат ложных фактов.

4. Что делать пошагово
1. Проанализируйте текст отзыва: присутствуют ли в нем конкретные ложные факты, порочащие Вашу репутацию, или только оценочные суждения.
2. Зафиксируйте отзыв (сделайте скриншоты, сохраните ссылку, дату публикации).
3. Направьте претензию автору отзыва (если есть контакт) и/или в службу поддержки Яндекса с требованием удалить отзыв как содержащий клевету или персональные данные (если обосновано).
4. Если отзыв не удаляют и Вы считаете, что он нарушает Ваши права, обратитесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК РФ).
5. В случае явной клеветы — подайте заявление в полицию по ст. 128.1 УК РФ.
6. Если считаете, что раскрыты персональные данные — обратитесь в Роскомнадзор и/или суд.

5. Что нужно уточнить
Для точной оценки перспектив важно четко определить, содержатся ли в отзыве ложные сведения (факты, а не мнения), а также какие именно персональные данные были раскрыты (только имя и должность или что-то еще).

Если потребуется детальный анализ текста отзыва или помощь в подготовке документов, рекомендую обратиться к юристу для индивидуальной консультации.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам