Как обжаловаться правильно?

1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с ситуацией, когда вашему 7-летнему ребенку при проезде в метро оформили штраф за отсутствие билета. Вы не были осведомлены, что с 7 лет ребенок должен иметь отдельный билет, и подписали документы о нарушении, не оспаривая на месте.

2. Применимые нормы права
В соответствии с пунктом 76 Правил пользования метрополитеном в г. Москве (утв. Постановлением Правительства Москвы от 08.11.2012 № 614-ПП), дети до 7 лет могут ездить в метро бесплатно без билета в сопровождении взрослого. С 7 лет ребенок обязан иметь отдельный билет.
Штраф за безбилетный проезд установлен статьей 11.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) и составляет 2 500 рублей, однако в Москве действует повышенный размер штрафа по региональному законодательству (Закон г. Москвы от 21.11.2007 № 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях") — 5 000 рублей.

3. Риски, сроки, ответственность и важные нюансы
- Если вы подписали протокол об административном правонарушении, это не лишает вас права оспорить его.
- Срок обжалования постановления — 10 суток с момента получения копии постановления (ст. 30.3 КоАП РФ).
- Если не обжаловать и не оплатить штраф, сумма может быть взыскана через службу судебных приставов, что повлечет дополнительные расходы и ограничения.

4. Что делать пошагово
а) Уточните, что именно вы подписали:
- Протокол об административном правонарушении (составляется на месте) или уже постановление о наложении штрафа (выносится позже)?
- Дата и номер документа.

б) Получите копию постановления:
- Обычно постановление направляют по почте или вручают лично. Если не получали — обратитесь в метрополитен/орган, оформивший штраф.

в) Если хотите оспорить штраф:
- В течение 10 дней с момента получения постановления подайте жалобу (в письменной форме) в орган, вынесший постановление, или в суд.
- В жалобе укажите, что вы не знали о необходимости билета для 7-летнего ребенка, однако незнание закона не освобождает от ответственности (ст. 5 КоАП РФ).
- Можно просить о снижении штрафа или замене на предупреждение, ссылаясь на малозначительность нарушения, отсутствие умысла, уважительные причины (например, спешили к врачу).

г) Если срок обжалования прошел:
- Штраф придется оплатить. Если есть уважительные причины пропуска срока, можно попросить его восстановить, но для этого нужны веские основания.

д) Оплатите штраф вовремя:
- В течение 60 дней с момента вступления постановления в силу. В противном случае — удвоение суммы или привлечение к административной ответственности за неуплату (ст. 20.25 КоАП РФ).

5. Какие сведения нужно уточнить
- Точная дата и характер документа, который вы подписали (протокол или постановление).
- Получали ли вы копию постановления, и когда.
- Есть ли у вас доказательства уважительных причин (например, справка о визите к врачу).
- Были ли свидетели или иные обстоятельства, которые можно указать в жалобе.

Вывод:
Оспорить штраф можно, но шансы на отмену невысоки, поскольку требование о билете для детей с 7 лет установлено официально. Однако можно попробовать просить о снижении суммы или замене на предупреждение при наличии уважительных причин. Для точной оценки вашей ситуации и подготовки жалобы рекомендую проконсультироваться с юристом лично.